Français 
A
Note : 5 sur 5
rapide et à l'écoute.
Avis clients de TOOMAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 740 avis publiés
Résumé des avis
L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
les délais de livraison ont été respectés
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Bon Service.
Livraison un peu lente mais dans les temps de ce qui est annoncé.
Livraison un peu lente mais dans les temps de ce qui est annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande
Facilité de recherche sur le site
Merci toomat
Facilité de recherche sur le site
Merci toomat
A
Note : 5 sur 5
sreieux bravo
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique (Jennifer je crois) compétente.Sur les 3 sites essayés le votre était ,de loin le meilleur.
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison était un peu long ! C'est pas ce qui était prévu...
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Beaucoup de retard dans la livraison, erreurs multiples sur le colisage nous faisant perdre de l'argent avec le transport aérien (export), contact manquant de compétence commerciale
Réponse de TOOMAT
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez encourus à la suite de votre commande. Les problèmes liés à l'acheminement de marchandises restent heureusement très exceptionnels et nous mettons tout en oeuvre de notre côté pour suivre les expéditions de manière proactive afin d'anticiper tout souci lié au transporteur.
Nous espérons que la qualité de nos produits vous fera oublier ces difficultés liées à leur livraison.
Nous espérons que la qualité de nos produits vous fera oublier ces difficultés liées à leur livraison.
A
Note : 5 sur 5
Réponse rapide lors d’une question poser sur le tchat.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Note : 1 sur 5
Le produit est très bien mais la livraison par tnt est une catastrophe le colis de 330 kg et passer par 3 transporteurs pour 30 km le suivi colis indiqué colis livré mais aucune nouvelle pendant 3 jours pas possible de contacter le transporteur le colis a mis 4 jours pour faire 30 km mercis tnt incompétence total
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous sommes désolés des désagrément que vous avez pu rencontrer, il est heureusement extrêmement rare que nous ayons de tels problèmes avec les transporteurs, nous ne manquerons cependant pas de relayer l'information.
Merci d'accepter toutes nos excuses pour ce retard.
Nous sommes désolés des désagrément que vous avez pu rencontrer, il est heureusement extrêmement rare que nous ayons de tels problèmes avec les transporteurs, nous ne manquerons cependant pas de relayer l'information.
Merci d'accepter toutes nos excuses pour ce retard.
A
Note : 5 sur 5
tres serieu, vite depanné et a un prix tres raisonnable
A
Note : 5 sur 5
exellente qualité,prix et livraison très compétitif.parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Une prestation irréprochable.
A
Note : 5 sur 5
Bon site bonne accueille téléphonique
A
Note : 5 sur 5
Site internet irréprochable très bien
A
Note : 5 sur 5
1 ère commande ras
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très réactif. Commande passé en soirée et expédiée dés le lendemain matin
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Commande par téléphone, très rapide, efficace, merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Délais tenu ,bons renseignements avec l’equiPe technique,palettage impeccable. Et bon matériel Pour moi rien à dire. J Goguetjacky
A
Note : 5 sur 5
navigation sur site et délais de livraison parfaits
A
Note : 1 sur 5
3 semaines pour recevoir une Chenille quand les délais annoncés sont de 72 heures. Pour une machine de location vous imaginez le manque à gagner
Réponse de TOOMAT
Bonjour M. LAURENT,
Avant tout, sachez que nous sommes profondément désolés de ce retard tout à fait anormal. Il s'est produit du fait d'une exceptionnelle erreur de comptage des stocks qui a fait apparaître cette chenille comme disponible, alors que le réassort en était nécessaire.
Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément encouru.
Avant tout, sachez que nous sommes profondément désolés de ce retard tout à fait anormal. Il s'est produit du fait d'une exceptionnelle erreur de comptage des stocks qui a fait apparaître cette chenille comme disponible, alors que le réassort en était nécessaire.
Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément encouru.
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble satisfesent
A
Note : 5 sur 5
tres bon service !
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme, produits répondant à nos attentes de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Extra
A
Note : 5 sur 5
Site très bien et très bien conseiller
Délais respecter et transporter
Délais respecter et transporter
A
Note : 5 sur 5
Commandé le lundi reçu mercredi 14 heures super
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme délais livraison très rapide. Je recommande.