Avis clients de TOOMAT

Rapidité de la proposition, prix juste, délai respecté, produit conforme aux attentes, tout était parfait.

Bonsoir. Livraison tres longue contrairement aux promesses du site : 48h/72h. J'ai perdu un chantier et beaucoup de temps a savoir ou se trouvait mon colis. Livreur UPS nul comme d'habitude. Changer de livreur ils n'ont pas bonne cote......;

Et en plus, super accueil téléphonique dès 8 heures du matin !

Client satisfait !

assez rapide tres content ,entreprise visiblement serieuse et concurente sur les tarifs.à bientot.christian

I'm satisfied.

top matériel

tres bon accueil et marchandise conforme a mon attente

Délais, tarifs, et livraison conforme en tout point.

Parfait

Conforme à la commande.

j'ai su faire donc c'est bien et facile pour un ancien !

Commande Arrivé sans joint sur filtre à gasoil

Navigation sur le site ok. Suivi dossier par Cynthia et Marion 4*. Délai de livraison de la totalité de la commande beaucoup trop long; commande passée le 29/1, dernier élément reçu le 30/3!
Qualité des pièces reçues répond à mes attentes.
Pas de porte clés Toomat avec la clé commandée.

tres bien,tres satisfait

Description fausse du kit ,cotes erronées , colis perdus enfin la totale .
A fuir .

Prise en compte de la demande et réponse rapide, prix compétitif,
Délai de livraison un peu long

tres bien

site très facile et clair

Parfait

très bien et rapide

très facile

Je tiens a remercier Marion pour sa patience et gentillesse :)

Produit conforme , mais envoi catastrophique , nous avions commandé dans l urgence , 72h , necesspour reprise du chantier , reçu la commande 3semaines plus tard , une honte , et aucun dédommagement

de très gros problèmes pour la livraison, nous avons reçu le colis plus de 3 semaines après la commande et une suivi très compliqué à suivre

très bien

tres bon site

tres bien sauf le site qui vous envoie des mails par spams

Agréable à l'accueil téléphonique,
Professionnel techniquement
Rapide dans le traitement de la commande
On ne peut pas espérer mieux
Merci

Navigation sur le site aisée, matériel commandé conforme à mes attentes (pas encore installé)

Pas satisfait, car un délais de 4mois pour une attache rapide de mini pelle (1,8T), en étant balloté d'excuses en excuses. Après avoir écris un mail stipulant que j'allais entamer une démarche de réclamation si pas de réponse positive dans 1 semaines... comme par hasard ma pièce est arrivée sous 10 jours... pas d'excuse de la part de TOOMAT mis à part cette demande commercial de "donner mon avis". voila c'est fait.

Personnel à l'écoute du client. Bravo.

ils disent :en stock livraison 48/72h j'ai reçu mes pièces un mois après j'ai été obligé de louer une machine pour me dépanner .Si j'avais su je me serai adressé à un autre site.Pas sérieux cette boite.Dommage pour eux je dois changer les chenilles de la 10tonnes et tous les jeux d'axes!

Site sérieux et envoi rapide. La marchandise est arrivée bien emballée et sur palette.
Conforme à mon attente.

rapide, efficace, qualité top, je recommande

Presque 15 jours pour des chenille, qui aurais du être livrer en 3 a 4 jours ce qui m'avais été annoncer lors de la commande.

Délais de livraison, le matériel commandé n'est pas en stock!!!!!!

très professionnel

Commande bien reçue petit bemol votre transporteur schenker sur golvey 88 n a pas livrer en temps et heure j ai dus les appeler pour avoir ma commande le vendredi car ils n ont pas daigner livrer jeudi la raison on en sait rien peut être trop lourd pour le chauffeur j'ai dis le batailler et insister pour leur dire que le chantier avec pelleteuse etc était en attente de cette pièce. D'ailleurs le livreur a vérifié sur place on parle des petits transporteurs tels,que gls dpd chrono etc scheiker est pas mieux. Vous les payer poyr livrer et ces personnes vous envoi un message de prendre rdv si on commande c est que l on est sur place. Sinon vos services très compétents et pro au tel.

super suivi et réactif dans les demandes