L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
Je suis déçu du délai de livraison , il ne donne aucune information lorsque l'on commande sur le délai , pour moi ce n'est pas normal vu qu'il donne 48/72h et ce n'est pas le cas
Réponse de TOOMAT
Bonjour Eric, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception, malheureusement nous ne sommes pas tributaires des transporteurs. Nous sommes joignables du lundi au vendredi au 04 50 01 22 22 de 8h à 12h - 14h 18h pour répondre à toutes vos questions. A très bientôt, L'équipe Toomat.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Une livraison prévue en 3-4 est devenue 10 jours. Seul point négatif.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet les délais de livraison peuvent s'allonger en fonction du transport, malheureusement nous sommes impuissants face à cela. Toutefois nous essayons de trouver des solutions pour toujours nous améliorer. A très bientôt, L'équipe Toomat.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
très bien
Réponse de TOOMAT
Bonjour Eric ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
G
Gilles O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Réactivité , livraison dans les délais , parfait
Réponse de TOOMAT
Bonjour Gilles ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Livraison rapide, colisage des chenilles très bien, tarif attractif.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Thomas ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre mini pelle :) Très cordialement, L'équipe TOOMAT
S
Stevens P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
super
Réponse de TOOMAT
Bonjour Stevens ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
J
JULIEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très facile d'utilisation
Réponse de TOOMAT
Bonjour JULIEN ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt sur TOOMAT.com
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Le site est très bien.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Eric ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre mini pelle !
P
PATRICK J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Produit trés difficile à trouver ailleurs mais chez , toomat,trouvé rapidement et livré avec efficacité.
Acceuil téléphonique super.
Réponse de TOOMAT
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très satisfait de ma commande et de la rapidité de livraison.
Réponse de TOOMAT
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
F
Frederic U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
A part, j'ai reçu ma commande 12 jours après
Réponse de TOOMAT
Bonjour Frederic ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
L
LE MARTIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
parfait et bon tarif.
Réponse de TOOMAT
Bonjour LE MARTIN ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très bien
Réponse de TOOMAT
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt ;-)
D
Diane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
il n'était pas inscrit les vancances des établissement Morin...j'ai dû faire preuve de grande patience
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
bien
C
CEDRIC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide
G
Garage Jmg Services P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Super a l' écoute du client très pro .
G
Garage Jmg Services P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
A l' écoute du client très professionnel
A
Axel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bon, seul point dommage que la référence ne sois pas indiqué
R
Raphael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
De bon conseils réponse rapide par mail et téléphone
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Tutti bene
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison trop longue près d'un mois pour un parebrise
Réponse de TOOMAT
Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison mais nous avons quelques soucis avec cette dernière. En effet le premier pare-brise est arrivé cassé chez notre transporteur, le fabricant en a renvoyé un autre tardivement ce qui explique ce délai inacceptable. Sans bris de transport vous auriez été livré dans les délais convenus Très cordialement L'équipe Toomat
F
FRANCK N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Service client réactif petit bémol sur la livraison ou le transporteur ne répond pas mais le colis bien arrivé.
F
Frédérique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bon site, réactif
J
JEREMIE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très facile
D
DANIEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse clair au téléphone .Un petit geste commercial aurait été apprécié.
G
Geoffrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
produit conforme livraison rapide
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Produit de qualité et rapidité d'envoi je recommande les yeux fermés
N
Noredine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Entreprise très sérieuse a recommander
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
malgres les cotes afficher sur le sites et valider avec un technicien de chez TOOMAT
les fixations sur chassis ne correspondes pas en totaliteés
un techinicien doit mes recontacter , J'attentd
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Notre service SAV va prendre contact avec vous au plus vite Cordialement Toomat
V
Vincent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
J'ai toujours rien reçu
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Pourriez vous nous donner plus d'informations afin que nous puissions vous renseigner. Il nous faut la référence de commande, merci Cordialement Service client
G
Gilles O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Rien a redire , dans les délais
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
super
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison très rapide et conforme
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
R
REMI L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
ras...
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
G
GARY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Interface agréable et intuitif
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
A
Adrien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Très bien
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
N
Nicola S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Ottimo
Réponse de TOOMAT
Ciao, Vi ringraziamo per la vostra fiducia e ancora di più per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza! A presto
G
GUILLAUME M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
A
AVELINO M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Rein à redire sur la marchandise. C'est sur le délais de livraison que je ne suis pas du tout satisfait. Annoncé au départ à 4 semaines de délai, c'est 10 semaines que j'ai du attendre. Cela malgré mes nombreux appels qui me disait à chaque fois livraison la semaine prochaine.
Bref très déçu
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous avons pris du retard de production sur certains produits effectivement. Nous avons travaillé sur ce problème avec les fournisseurs concernés et pouvons maintenant tenir nos délais. Nous somme désolés que vous ayez subis ce désagrément. A très bientôt
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