Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
Avis clients de TOOMAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 740 avis publiés
Résumé des avis
L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
site bien élaboré par trouver les pièces que l'on veut commander
A
Note : 4 sur 5
Bon pour la pièce de rechange bien identifiée avant l'envoi ,livreur un peu long mais pas grave ce n'était pas urgent . Moins bien pour devis kit filtre , prix élevé
A
Note : 4 sur 5
serieux bonne information par telephone et commande en suivant
A
Note : 4 sur 5
bien conçu
A
Note : 4 sur 5
aucun problème pour passer la commande.
A
Note : 4 sur 5
très bien pour vôtre professionalisme
A
Note : 4 sur 5
Bien, facile à commander.
A
Note : 2 sur 5
ne tient pas ses delais...se défausse sur le transporteur...aucun geste commercial malgré un engagement initial de livraison sous 48h ...15 jours au final ..obligation de louer du matériel
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur,
Une fois encore nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison de votre commande cependant comme SCHENKER vous l'a confirmé celui-ci n'est pas de notre fait mais bel et bien de votre livreur local qui n'a pas tenu ses engagements de délai. Nous avons par ailleurs ouvert une réclamation chez le transporteur, je vais demander à notre Service Commercial que vous tenir informé de son avancement et de la compensation qui peut vous être proposée. Cordialement. Votre Chargée de Clientèle.
Une fois encore nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison de votre commande cependant comme SCHENKER vous l'a confirmé celui-ci n'est pas de notre fait mais bel et bien de votre livreur local qui n'a pas tenu ses engagements de délai. Nous avons par ailleurs ouvert une réclamation chez le transporteur, je vais demander à notre Service Commercial que vous tenir informé de son avancement et de la compensation qui peut vous être proposée. Cordialement. Votre Chargée de Clientèle.
A
Note : 1 sur 5
Nulle
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur,
Une fois encore nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison de votre fût.
Sachez que suite à cet impaire de la part de notre transporteur nous avons pris la décision d'en changer. Nous travaillons depuis avec un transporteur spécialisé dans le transport de matières dangereuses et à ce jour toutes nos livraisons d'huile ont été effectuées en 48h. Nous espérons avoir l'occasion de vous en faire profiter lors d'une prochaine commande et serons ravis de vous faire bénéficier de la remise commerciale que nous vous avons envoyé. Cordialement, Votre Chargée de Clientèle.
Une fois encore nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison de votre fût.
Sachez que suite à cet impaire de la part de notre transporteur nous avons pris la décision d'en changer. Nous travaillons depuis avec un transporteur spécialisé dans le transport de matières dangereuses et à ce jour toutes nos livraisons d'huile ont été effectuées en 48h. Nous espérons avoir l'occasion de vous en faire profiter lors d'une prochaine commande et serons ravis de vous faire bénéficier de la remise commerciale que nous vous avons envoyé. Cordialement, Votre Chargée de Clientèle.
A
Note : 4 sur 5
cite claire
A
Note : 4 sur 5
parfait rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Très réactif
A
Note : 4 sur 5
Sérieux , délai respecté et trés bon tarif
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien commande facile sur le site réception dans les temps bien