L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
F
Frere P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très réactif, conforme à la demande
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Bonjour,
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A très bientôt, L'équipe Toomat
M
Marc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très content de mon achat juste le temp livraison très long 3 semaine
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Néanmoins nous subissons tout come vous les retards transporteurs.
Nous sommes également disponibles et joignables du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h.
A très bientôt, L'équipe Toomat
J
Johan-Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bien
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A très bientôt, L'équipe Toomat
E
Eric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très bon produit et une livraison rapide tout pour plaire merci
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Néanmoins il me sembles que vous vouliez sélectionner 5 étoiles et non 1 :)
A très bientôt, L'équipe Toomat
A
Aurelien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
5
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Bonjour,
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A très bientôt, L'équipe Toomat
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Rapidité de commande
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B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Très bien merci
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A très bientôt, L'équipe Toomat
B
BERNARD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
10/10
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D
DOMINIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Gentillesse, efficacité, réactivité, professionnalisme, je recommande vivement
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J
JorgeFilipe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait
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L
Ludovic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Super réactivité Je recommande
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F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
tres bien
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T
THIERRY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Delais de livraison respecter
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F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Commande conforme et livraison très rapide avec un prix compétitif. Merci
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M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
entierrement satisfait ,livraison rapide
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A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Site très bien, et très réactif
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M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
JE SUIS SATISFAIT LES CHENILLES SONT SUR MA PELLE C EST LA BONNE TAILLE ,LA LIVRAISON A ETE RAPIDE ET LE PRIX RAISONNABLE MERCI IL N Y A PLUS QU A BOSSER!!!!!
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E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Correspond a mon attente9
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Y
YVES T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
site sérieux et personnel très agréable.
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Y
Yoann A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Délai trop long. 1ere chenille égarée, pas de suivi de coli. Pas de geste commercial …
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison. Nous ne sommes malheureusement pas tributaires des transporteurs et nous faisons tout notre possible pour vous apporter le meilleur service possible.
A bientôt, L'équipe Toomat
D
Dario F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livraison dans les délai annoncés
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V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Vendeuses très professionnel j'adore
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B
Benjamin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Satisfait
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E
Eddy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Excellent…
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A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
livraison rapide et conforme à la commande
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M
Mike W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
DECU PREMIERE CHENILLE CE DECHIRE 1 MOIS DATENTE POUR SA PASSE EN SAV DEUXIEME CHENILLE RECU CEST PAS LE MEME MODEL MEME TAILLE PAS MEME DESEIN DE CHENILLE CELLE CI PLUS RENFORCE QUE LA PREMIERE MERCI CAMMEME
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés. Nous avons fait notre maximum pour remplacer votre chenille. Après un retour négatif de notre fournisseur nous avons fait preuve d'acharnement pour que votre demande de SAV soit traitée.
N'hésitez pas à nous contacter au 0450012222
Cordialement,
L'équipe Toomat.
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
équipe au top! des vrais pro. Matériel livré en temps et heure
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Bonjour,
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S
Sébastien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Rapidité de livraison commandé pendant les fêtes de fin d'année livré le 4 janvier
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D
Didier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Je suis très déçu, vous devriez faire un controle qualité de vos articles avec votre fournisseur. Mes barbotins sont arrivé dans un piteuse état: de nombreuses traces de corrosion déjà existante; peinture non sechée quand le colis est expédié; des traces de meulage sur une partie latérale, comme si ce n'etait pas une usine mais un bricoleur un peu outillé qui s'etait occupé de la fabrication; les pointes des dents arrondi par un amalgame de peinture durçi... en clair j'ai l'impression d'avoir commandé de l'occasion. Très déçu
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés. Avez-vous la possibilité de nous envoyer des photos ? Nous ne pouvons vous laisser insatisfait.
Bien à vous,
L'équipe Toomat.
J
JEROME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Content pour une première commande. Dommage que les colis ne soient pas regroupés et que des pièces aient été oubliées.
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! En effet, la production de votre commande a été scindée en deux et a décalé la livraison de la seconde partie de votre kit. Nous avons déjà fait un retour à notre fournisseur concernant cela. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Bien à vous,
L'équipe Toomat
P
PHILIPPE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
RAS
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes cependant surpris de constater que vous nous octroyez 1 étoile alors que vos commentaires sont positifs :) Nous espérons qu'il s'agit simplement d'une erreur de manipulation, dans le cas contraire revenez-vers nous pour nous exposer les éventuelles difficultés que vous auriez pu rencontrer. Très respectueusement L'équipe Toomat
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Rapide, parfait
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Bonjour,
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M
Mikael K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Livraison très rapide et conforme à la commande. Renseignements par voix téléphonique parfaits.
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Bonjour,
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S
Sebastien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
top
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M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Prise en charge très rapide et accueil chaleureux. Merci
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F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La commande correspondait bien à la demande merci
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S
Sabine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
RETARD IMPORTANT DANS LA LIVRAISON, ON ATTENDS TOUJOURS
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard et nous faisons notre possible pour accélérer la livraison auprès de la société de transport. Nous avons créé un dossier de réclamation, nous attendons un retour. Nous sommes sincèrement désolés de vous demander de patienter encore un peu.
À très vite,
L'équipe Toomat
J
Jauffrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
impeccable, produit conforme, aucun problème
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
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J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
super très rapide une commande parfaite merci
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