L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
N
Nicola S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Ottimo
Réponse de TOOMAT
Ciao, Vi ringraziamo per la vostra fiducia e ancora di più per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza! A presto
G
GUILLAUME M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
A
AVELINO M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Rein à redire sur la marchandise. C'est sur le délais de livraison que je ne suis pas du tout satisfait. Annoncé au départ à 4 semaines de délai, c'est 10 semaines que j'ai du attendre. Cela malgré mes nombreux appels qui me disait à chaque fois livraison la semaine prochaine.
Bref très déçu
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous avons pris du retard de production sur certains produits effectivement. Nous avons travaillé sur ce problème avec les fournisseurs concernés et pouvons maintenant tenir nos délais. Nous somme désolés que vous ayez subis ce désagrément. A très bientôt
T
Thibaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Très bon rapport qualité/prix
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
J
Jean A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Je n'ai pas reçu la bonne pièce et ils n'ont jamais répondu à ma réclamation !
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous sommes désolés de ce problème, pouvez vous nous donner votre référence de commande pour que nous puissions prendre contact et corriger dette erreur. Cordialement
D
Daniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
facilité sur la navigation internet, pour toutes questions au téléphone: réponse rapide, bien expliqué-on se rend compte que l'on a affaire avec de vrais PROS
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
J
Jacky H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Transaction parfaite
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très bonne navigation sur le site,choix des chenilles,rapidité d’expédition.
Tarif très compétitif par rapport à d’autres enseignes.
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Produit conforme envoi et délais respecté
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
J
JEAN MARC E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Les dames que j'ai eu ont été formidable
C
Claudine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Livraison rapide
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
G
Gery P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Précis, rapide bien conditionné
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Bon service,livraison rapide,prix correct
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
J
Jean Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Convient très bien
G
Giancarlo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
tres bien rien a dire
D
DIDIER J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
conseil sérieux et équipe sympa
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Colis bien emballé. Envoie rapide
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Merci pour votre confiance ! Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
F
Francois A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bon
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Npus sommes cependant surpris de constater que vous nous octroyez 1 étoile alors qu'en commentaire vous nous qualifiez de "Très bon" Nous éspérons qu'il s'agit simplement d'une erreur de manipulation, dans le cas contraire revenez-vers nous pour nous exposer les éventuelles difficultés que vous auriez pû rencontrer. Très respectueusement L'équipe Toomat
J
JEREMIE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Très rapide et sérieux
Réponse de TOOMAT
Bonjour ##FIRSTNAME## ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
J
Julien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
plus d un mois d attente sans explication avant que j appel.
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, notre fournisseur de filtre a rencontré d'important problème logistique et nous n'avons malheureusement pas pu répondre à l'ensemble de nos clients concernés. C'est pour cette raison que nous avons changé de fournisseur, puisque la situation était devenu ingérable. Toutes nos excuses pour cet évènement indépendant de notre volonté.
'
'Christian+' R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Délai non respecté, pièce commandée le vendredi...livraison soit disant J+1... reçu le vendredi suivant J+7.
Aucune réponse sérieuse à mes multiples appels téléphoniques. Soit disant problème du transporteur... mon oeil ! Le colis est parti le mercredi... impossible qu'il me soit livré le mardi !
F
Florian L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Arrivée tardive!!! Je suis loueur location du vendredi, samedi, et lundi ratées, reçu une commande plus rapidement la même semaine alors que la commande fut passée après.
Accueil téléphonique très agréable et pro.
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Je recommande ce site sans la moindre hésitation, le Service clients est parfait, très professionnel, à l'écoute du client et très agréables. Le produit commandé n’appartenait à aucun standard, mais l'étude de ma demande à été parfaite. Délais de livraisons respectés
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Super accueil
P
PATRICIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Satisfaite du site pour la commande
G
GERARD V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Vendue avec 2 Axes sur le bon de commande , livré sans les axes?
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Parfait RAS recommande, rapide, efficace tarifs très compétitifs..
D
DENIS R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
SUPER
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Livraison respectée dans les temps
Y
Yves M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
REÇU 6 JOURS APRES LA DATE PRÉ VU
R
Robert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Je suis satisfait.Très sérieux prix intéressant frais de port correct en rapport avec le poids et le volume.
Je recommande.
V
Vincent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Vous m’annoncez un délais de livraison de 72h maxi et nous somme à plus de 15 jour !
Réponse de TOOMAT
Bonjour Vincent, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce retard dans la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés à nos clients. Merci de votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement, l'équipe TOOMAT.
M
Maximilien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Très bon conseil , a l'écoute et prend le temps de chercher merci a Ophélie Rodrigues
G
Germain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Parfait
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Site sérieux et rapide
J
Jean-Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Rapide et très rapide malgré une erreur de ma part, et recommandé remboursé rapidement
J
Jeremy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Produit adapté très bonne réception
B
Benjamin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Rapide et efficace
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