L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
J'ai passé la commande d'une vitre de porte d'un tractopelle caterpillar un vendredi en fin de journée, je l'ai reçu mercredi qui suit, vitre de qualité, je l'ai acheté a 288€ TTC alors chez caterpillar elle coûté 590€ HT très satisfait, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
livraison dans les delais
impression de qualité du produit, on verra la duree de vie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
descriptif et tarif des produits très clairs.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Bonjour
Produit conforme à ma demande
Mais très déçu du délai
Reçu 10 jours après au lieu de 3 jours
Cela m’a mis dans l embarras
D ou la note
La prochaine fois que je commanderai je m y prendrai plus tôt
Cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Accueil téléphonique agréable, pas d'attente.
Livraison rapide. Prix intéressant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Matériel reçu en très bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
site sérieux j ai eu toute les réponses a mes questions pour des renseignements
commande et livraison parfaite
je recommande le site .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très sérieux matériel livres dans les temps suivi de commande très serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bon Site internet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
bon site de web et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Livraison rapide, produit livré correctement ,je recommande cette entreprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Rapide et sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bien les délais respecté je recommande ce site tres pro et la livraison tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
service client bien livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
BONJOUR
UNE BONNE NOTE PRODUIT EN PLACE ET LA MINI PELLE FONCTIONNE BIEN
MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très réactif, délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Je recommande ce site à mon entourage, ce site très descriptif nous facilite la navigation. Suivit de commande par téléphone le lendemain de la commande via le site, pour ma part, commande reçu 4jrs seulement après la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Produits conformes à la commande. Livraison effectuée dans les délais prévus. A ce jour très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Parfait. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Marchandise conforme et délai respecté je recommande cette enseigne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
tres rapide et suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Conseils techniques pertinents pour le choix de nos 2 BRH et commande par téléphone très facile.
Merci à Manon pour le suivi parfait de la fabrication ! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
je recommande cette entreprise. Arrivé en 72 heures. très bien
Réponse de TOOMAT
Bonjour ROUX ! Nous vous remercions pour votre confiance pour vos pièces de IHI IMER ! A très bientôt pour la suite de son entretien ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
envoie rapide sérieux je recommande
Réponse de TOOMAT
Bonjour Eric ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre Neuson ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Produit conforme à ce que je voulais. Livraison le jour promis. Je recommande cette société. Lorsque j'aurai une nouvelle commande à faire, je m'adresserai à Toomat.
Réponse de TOOMAT
Bonjour ALAIN ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
service très efficace et très competent
service client au TOP, nous avons ete très bien conseillés, livraison très rapide, nous sommes ravis de notre achat
Réponse de TOOMAT
Bonjour HENRI ! Nous vous remercions pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre nouveau coupleur et sommes certains que votre coupleur MORIN saura vous satisfaire pleinement :) A très bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
N'étant pas à l'aise avec l'informatique, le service client a été très agréable et efficace dans ma recherche de chenille. Les chenilles sont de qualités.
Ravi de mon achat !
Réponse de TOOMAT
Bonjour CHRISTIAN ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre parc de location ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Achat et Transport des chenilles, rien à dire. C'était parfait. Par contre, j'ai reçu un carton de graisse complètement explosé mais ça venait du transporteur et non de Toomat !
Réponse de TOOMAT
Bonjour Gabriel, Nous sommes ravis que vous soyez heureux de votre achat de chenilles ! On vous recontacte de suite pour la graisse, votre colis cadeau a du subir un petit aléa lors de la livraison on va rectifier ça ! A très bientôt pour l'entretien de votre pelle ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
tres bien livre en heure prevu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
très bien, conforme à la commande.
Le livreur final a pris 3 jours de retard, car il manqué un chiffre dans mon numéro de tel.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
72 heures après l'expédition, c'est ce qui était affiché sur le site. C'est faux, ma commande à mis deux semaines pour arriver chez moi, alors si vous êtes comme moi et que vous avez besoin de matériel pour vos chantier, ce site est à fuir ou alors qu'ils cessent de baratiner les clients avec des infos mensongères, qu'ils annoncent clairement: Livraison en 336 heures après commande. Merci!
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur, Nous sommes très surpris de votre message car à aucun moment vous n'avez contacté notre service client pour nous signaler votre difficulté avec le livreur. De notre coté vos chenilles ont bien été expédiées dans les temps aussi sachez que notre service client est à votre disposition à tout moment si vous rencontrez de telles difficultés. Il est souvent plus aisé pour nous que pour vous de faire avancer les choses du coté du livreur. A l'avenir n'hésitez pas à nous demander assistance. A très bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Excellent accueil au secrétariat pour la commande
Produit livré depuis l’Italie dans de bonnes conditions
Chenilles non encore installées mais d’excellente qualité et européennes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
description matériel conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
trés bien , matériel reçu rapidement et conforme , un seul bémol , votre site n'est pas actualisé ( j'ai regardé la veille et mes rampes etaient encore notées :"en cours de fabrication" et coup de fil le lendemain du livreur qui arrivait chez moi , coup de bol que je sois chez moi a ce moment . )
Réponse de TOOMAT
Bonjour Sébastien ! Navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé dans vos emails le tracking du colis car effectivement votre commande avait pris de l'avance ! Ravis que vous ayez pu convenir d'un rdv qui vous convienne avec le livreur en tout cas :) A très bientôt !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 