L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
rien à redire tout a été respecté délais et conditionnement
Réponse de TOOMAT
Bonjour Nicolas ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
A
Anthony P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Livraison sur la corse nul prix exagéré
Réponse de TOOMAT
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ne sommes pas tributaires des transporteurs et en effets nous accentuons nos efforts pour trouver des solutions plus abordables. A bientôt, L'équipe Toomat
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
efficace et rapide
Réponse de TOOMAT
Bonjour Guy ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
le service client est agréable, nous a bien conseillés. Pas de soucis avec TOOMAT, nous les recommandons à toutes les personnes qui ont besoin de pièces de rechange.
la livraison a été rapide également.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Roger ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce fut un réel plaisir de vous conseiller ! A très bientôt, L'équipe Toomat
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Facile d'usage.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Hervé ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre mini pelle. L'équipe Toomat.
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
très bien et respect des délais
Réponse de TOOMAT
Bonjour Damien ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre mini pelle !
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Je suis déçu du délai de livraison , il ne donne aucune information lorsque l'on commande sur le délai , pour moi ce n'est pas normal vu qu'il donne 48/72h et ce n'est pas le cas
Réponse de TOOMAT
Bonjour Eric, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception, malheureusement nous ne sommes pas tributaires des transporteurs. Nous sommes joignables du lundi au vendredi au 04 50 01 22 22 de 8h à 12h - 14h 18h pour répondre à toutes vos questions. A très bientôt, L'équipe Toomat.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Une livraison prévue en 3-4 est devenue 10 jours. Seul point négatif.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet les délais de livraison peuvent s'allonger en fonction du transport, malheureusement nous sommes impuissants face à cela. Toutefois nous essayons de trouver des solutions pour toujours nous améliorer. A très bientôt, L'équipe Toomat.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
très bien
Réponse de TOOMAT
Bonjour Eric ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
G
Gilles O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Réactivité , livraison dans les délais , parfait
Réponse de TOOMAT
Bonjour Gilles ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
S
Sébastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Au bout de 2 mois et après un appel j'ai enfin reçu la commande
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison mais nous avons quelques soucis avec cette dernière. Sans bris de transport vous auriez été livré dans les délais convenus. Nous restons à votre disposition, au plaisir d'échanger avec vous. Très cordialement L'équipe Toomat
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Livraison rapide, colisage des chenilles très bien, tarif attractif.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Thomas ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre mini pelle :) Très cordialement, L'équipe TOOMAT
S
Stevens P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
super
Réponse de TOOMAT
Bonjour Stevens ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
Q
Quentin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Dans l'ensemble j'ai obtenu ma commande, mais cela fut long (plusieurs échange de téléphone, nombreux mail, etc ...) De plus ma commande n'ai pas arrivée complète et on ne m'a toujours pas répondu a mon manque de pièce.
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison ainsi que pour le problème rencontré avec notre fournisseur. Notre service SAV va prendre contact avec vous au plus vite. Très cordialement, L'équipe TOOMAT
J
JULIEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très facile d'utilisation
Réponse de TOOMAT
Bonjour JULIEN ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt sur TOOMAT.com
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Le site est très bien.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Eric ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre mini pelle !
P
PATRICK J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Produit trés difficile à trouver ailleurs mais chez , toomat,trouvé rapidement et livré avec efficacité.
Acceuil téléphonique super.
Réponse de TOOMAT
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très satisfait de ma commande et de la rapidité de livraison.
Réponse de TOOMAT
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
F
Frederic U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
A part, j'ai reçu ma commande 12 jours après
Réponse de TOOMAT
Bonjour Frederic ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
L
LE MARTIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
parfait et bon tarif.
Réponse de TOOMAT
Bonjour LE MARTIN ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très bien
Réponse de TOOMAT
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt ;-)
N
Nicolas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Presque deux mois pour recevoir ma commande
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du retard de votre livraison. Nous accentuons nos efforts pour améliorer cela. Très cordialement, L'équipe TOOMAT
D
Diane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
il n'était pas inscrit les vancances des établissement Morin...j'ai dû faire preuve de grande patience
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
bien
C
CEDRIC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide
G
Garage Jmg Services P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Super a l' écoute du client très pro .
G
Garage Jmg Services P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
A l' écoute du client très professionnel
A
Axel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bon, seul point dommage que la référence ne sois pas indiqué
R
Raphael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
De bon conseils réponse rapide par mail et téléphone
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Tutti bene
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison trop longue près d'un mois pour un parebrise
Réponse de TOOMAT
Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison mais nous avons quelques soucis avec cette dernière. En effet le premier pare-brise est arrivé cassé chez notre transporteur, le fabricant en a renvoyé un autre tardivement ce qui explique ce délai inacceptable. Sans bris de transport vous auriez été livré dans les délais convenus Très cordialement L'équipe Toomat
F
FRANCK N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Service client réactif petit bémol sur la livraison ou le transporteur ne répond pas mais le colis bien arrivé.
F
Frédérique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bon site, réactif
J
JEREMIE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très facile
D
DANIEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse clair au téléphone .Un petit geste commercial aurait été apprécié.
G
Geoffrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
produit conforme livraison rapide
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Produit de qualité et rapidité d'envoi je recommande les yeux fermés
N
Noredine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Entreprise très sérieuse a recommander
'
'Stephane+' C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Les délais de livraison annoncés sur le site sont de 48/72h.
Nous avons passés commande le 11/07 et n'avons toujours pas été livré alors que nous sommes le 21/07.
Les prix sont plutôt attractif mais il ne faut pas être pressé.
Réponse de TOOMAT
Monsieur, Nous sommes pleinement conscient de votre problème et en sommes sincèrement désolé. Nous avons depuis peu connu des difficultés concernant le transport, nous avons justement changé de prestataires suite à des retards de livraison inacceptables. Nous faisons de notre mieux pour honorer votre commande et revenons vers vous dans les plus brefs délais
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
malgres les cotes afficher sur le sites et valider avec un technicien de chez TOOMAT
les fixations sur chassis ne correspondes pas en totaliteés
un techinicien doit mes recontacter , J'attentd
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Notre service SAV va prendre contact avec vous au plus vite Cordialement Toomat
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