Français 
C
Note : 4 sur 5
Excellent article. Je regrette toutefois que ce coussin ne soit pas accompagné d'une planche à dessins d'exercices à faire avec. Merci de me l'envoyer ar mail si vous en disposez.
Avis clients de Tonigo
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 180 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant que les colis sont souvent envoyés le jour même de la commande et reçus dans un délai de trois jours. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et répondant aux attentes, notamment pour leur efficacité à soulager les douleurs. Les clients apprécient l'emballage soigné des commandes, ce qui témoigne d'un souci du détail. De plus, le service client est jugé réactif et professionnel, avec des réponses rapides à toutes les questions posées.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
produit reçu conforme effet sur le dos top efficace la sangle pour attacher au dossier n'est pas pratique et se desserre obligé de faire des noeuds, un clip aurait été mieux
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Produit livré rapidement mais une boucle de serrage qui ne fonctionne pas.
Réponse de Tonigo
Bonjour,
Il y a effectivement un ordre à respecter pour la boucle de serrage. N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Tonigo
Il y a effectivement un ordre à respecter pour la boucle de serrage. N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Tonigo
J
Note : 4 sur 5
Bien
N
Note : 4 sur 5
Très satisfaite sauf bémol une taxe énorme de la douane.. pour éviter il faut cocher cadeau … c’est vraiment abuser 48 euros de taxe!
Réponse de Tonigo
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Concernant les taxes douanières, c'est l'administration qui est responsable de cette partie et non Tonigo. Nous vous laissons les contacter pour contester si besoin.
Cordialement,
L'équipe Tonigo
Merci pour votre avis. Concernant les taxes douanières, c'est l'administration qui est responsable de cette partie et non Tonigo. Nous vous laissons les contacter pour contester si besoin.
Cordialement,
L'équipe Tonigo
D
Note : 4 sur 5
bonne réception en point relais dans les délais impartis
A
Note : 4 sur 5
Oui ce coussin est bien, dommage qu’il n’y ait aucune notice dans le colis.
P
Note : 4 sur 5
bien, délai rapide
D
Note : 4 sur 5
Site intuitf
S
Note : 4 sur 5
le site est bien fait la livraison à eu lieu comme prévue.
J
Note : 3 sur 5
explications trop réduites pour permettre un choix adapté.
Sinon, logistique impeccable: commande, livraison, temps de livraison et suivi du colis.
Sinon, logistique impeccable: commande, livraison, temps de livraison et suivi du colis.
A
Note : 4 sur 5
Bien
H
Note : 4 sur 5
TRop de mails de suivi mais très rapide MERCI
M
Note : 4 sur 5
Accés assez facile ,le site est clair
N
Note : 4 sur 5
Simple à utiliser
M
Note : 4 sur 5
facile à commander dû choix
N
Note : 4 sur 5
très bien
D
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
Réponse de Tonigo
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bonne continuation à vous. L'équipe Tonigo
L
Note : 4 sur 5
navigation aisée, on trouve facilement ce que l'on cherche
Réponse de Tonigo
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Bonne continuation à vous. L'équipe Tonigo
H
Note : 3 sur 5
il n'est pas évident de choisir. Ok, il y a un critère de taille mais j'aurais aimé un peu plus de conseil. Et puis, on se demande où chercher: coussin dos ou coussin voiture?
Mais là n'est pas le plus pénible: comme d'autres sites, les frais de port indiqués sont au mini (ie retrait en point de livraison). Donc, on commence sa commande, on va plus loin pour voir les frais de port , en suite on va se faire une CB virtuelle avec le montant vu et quand on finalise la commande, on s'aperçoit qu'il faut ajouter 1 € pour être livré dans sa boîte aux lettres; Tonigo est le 2ème site à me faire ça....très pénible...
Mais là n'est pas le plus pénible: comme d'autres sites, les frais de port indiqués sont au mini (ie retrait en point de livraison). Donc, on commence sa commande, on va plus loin pour voir les frais de port , en suite on va se faire une CB virtuelle avec le montant vu et quand on finalise la commande, on s'aperçoit qu'il faut ajouter 1 € pour être livré dans sa boîte aux lettres; Tonigo est le 2ème site à me faire ça....très pénible...
Réponse de Tonigo
Bonjour Monsieur, Sur chaque fiche produit, nous détaillons au mieux les coussins au niveau des descriptifs ainsi que des visuels. Vous pouvez aussi vous aider de pages dédiées au choix du bon coussin comme par exemple : https://tonigo.fr/informations/8-choix-utilisation-coussins-lombaires ou encore sur notre blog https://tonigo.fr/blog/articles/coussin-mckenzie-comment-choisir Effectivement, les coussins lombaires à utiliser sur une chaise ne sont pas forcément adaptés aux sièges de bureau d'où la nécessité de catégoriser les produits. Concernant les frais de port, la livraison en point relais est privilégiée car c'est la méthode de livraison la plus sûre, la moins chère et comportant le moins d'anomalie de livraison. Les frais de port varient naturellement en fonction de la méthode de livraison tout simplement parce que les transporteurs pratiquent des surcoûts pour certaines livraisons dont à domicile et à domicile avec signature. C'est donc indépendant de notre volonté. Bonne continuation. L'équipe Tonigo
J
Note : 4 sur 5
Satisfait sur tous les aspects notamment l’efficacité du produit
Réponse de Tonigo
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience et votre avis. Bonne continuation à vous. L'équipe Tonigo
M
Note : 4 sur 5
Pas trop compliqué
Réponse de Tonigo
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. En vous souhaitant une bonne continuation. L'équipe Tonigo