Avis clients de Toner express

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 184 avis publiés

Résumé des avis

Le Tonner Express se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes conformes et des délais respectés qui satisfont pleinement les clients. La qualité et la conformité des cartouches sont répétées comme des points forts, tout comme l’efficacité du service et la réactivité du support, qui proposent des conseils avisés et une assistance rapide. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et professionnelle, avec un emballage soigné, un envoi sécurisé et une fidélité exprimée par des commandes récurrentes et des retours positifs sur le service client. Les clients apprécient particulièrement la présence de produits adaptés à des imprimantes spécifiques, notamment les modèles SHARP, et la constance d’un service efficace et disponible pour répondre aux besoins.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Bon site qui répond aux questions,
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Toner Express est toujours réactive pour l'envoi de nos demandes de devis et des commandes. Les colis sont toujours bien emballés et aucun soucis pour les expéditions, et cela même dans un TOM. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Tout est bien. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande vire reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
COMMANDE ARRIVÉE RAPIDEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Livraison rapide malgré ce contexte
Informations régulières quant à l'état de préparation et livraison
Colis de qualité et produit protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Parfait, livré en 1 jour et conforme à la description !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Parfait, arrivé très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Reçu rapidement malgré le confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Large choix, mais frais livraison un peu cher. Je sais que c est compliqué en ce moment, je peux comprendre mais à revoir à l avenir les tarifs de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Plutôt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Livraison rapide malgré le contexte de confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
livraison ok produit conforme site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bonjour ! Livraison rapide et commande nickel ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Une semaine entre la commande et la réception dans cette période compliquée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
bon delai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
SATISFAITE DE MA COMMANDE ET DU DELAI DE LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
livraison ultra rapide en période de confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bon suivi de commande et livraison dans des délais très courts malgré la difficulté d’approvisionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
rien à dire parfait au niveau des livraisons au niveau téléphonique si problème le site est facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Une commande reçue très rapidement malgré le confinement. Hautement appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Parfait !!Produits conformes et envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Manque de clarté sur information et délais.
Numéro de suivie ne fonctionnais pas.
Pas de réponse mail... réponse téléphonique nonchalante.
Mais la commande à bien été réceptionné pile dans le délais maxi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Article à la marque conforme, Expédition suivie, rapide et fiable.
Aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
c'est bon rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Malgré le confinement la commande a été livrée dans les délais très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
choix facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bien, reçu rapidement et réponde en français
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Ma première commande de cartouche laser est arrivée cassée nette, laissant du toner partout dans le carton et chez moi. Le service après-vente a été très réactif et m'en a aussitôt renvoyé une... qui est arrivée elle aussi cassée (mais beaucoup moi, j'ai pu recoller la languette plastique). Un gros mauvais point donc à l'emballage : mettez svp correctement les cartouches dans leurs emballages avec les polystyrènes !!!
Réponse de Toner express
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis donné sur AVIS VERIFIES.
Nous sommes désolés pour ces deux expériences malheureuses. Bien que la faute ne leur incombe pas forcément nous allons rappeler aux préparateurs de commandes de faire attention et d'emballer avec précaution les produits .
Nous retenons que vous avez trouvé notre SAV très réactif, ce qui est une bonne chose et néanmoins la moindre des choses.
Meilleures salutations. Toner Express
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
écoute, conseils, rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
envoi rapide, contact téléphonie très agréable