Avis clients de Toner express

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 184 avis publiés

Résumé des avis

Le Tonner Express se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes conformes et des délais respectés qui satisfont pleinement les clients. La qualité et la conformité des cartouches sont répétées comme des points forts, tout comme l’efficacité du service et la réactivité du support, qui proposent des conseils avisés et une assistance rapide. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et professionnelle, avec un emballage soigné, un envoi sécurisé et une fidélité exprimée par des commandes récurrentes et des retours positifs sur le service client. Les clients apprécient particulièrement la présence de produits adaptés à des imprimantes spécifiques, notamment les modèles SHARP, et la constance d’un service efficace et disponible pour répondre aux besoins.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bon site, facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
malheureusement se n'est pas le toner qui était défectueux mais l'imprimante elle même cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Rien à redire. Conforme à la commande. Respect des délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Produit conforme à la commande; site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très bien, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Livraison rapide et soignée, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Rapide et efficace comme toujours.Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Pour ma part, je suis satisfait à 100%, livraison dans les délais, produit bien emballé, j'ai reçu des mails de suivi du colis ce qui permet de savoir exactement à quel moment arrivera le colis. J'ai meme pu avoir un conseiller au téléphone avant l'achat. Franchement rien à dire, ultra professionnel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Délais et Service au Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
En effet, concernant les recharges en termes de consommables, pour les TRACEUR HP500, quelque soit la couleur les adaptables ne lassant pas sortir l'encre, est-ce le model de recharge compatible ?
En ce qui concerne l'imprimante , nous n'avons pas de problème particulier.
Par ailleurs, la livraison reste intéressante, délai convenable
E.G.P.S.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Expédition rapide malgré l'envoie d'un règlement par chèque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Produits rapidement trouvés dans les choix. Commande facile à réaliser. Livraison rapide. Les produits correspondent à l'attendu. Très bien, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Livraison rapide
Prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande facile à passer, bon suivi de l'envoi et de la disponibilité en relais, commande conforme, rien à redire, nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
livraison rapide et produit bien proteger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Le site rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Renseignements par téléphone très professionnel et précis. Produit reçu dans les temps et conforme à la commande. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Rapidité de livraison produit correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
ras tres bien conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide, suivi, emballage, livraison, information conforme.
Du travail de Pro !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rapidité et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
produit de marque livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Contact téléphonique agréable
Apprécié paiement par chèque.
Vous remercie pour votre célérité.
Cordiales salutations,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Tres facile et rapide+++merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
deux semaines de délais de livraison est beaucoup trop long.
Réponse de Toner express
Bonjour, vous devez confondre avec un autre fournisseur. Vous avez passé commande le 15/11/2022. Ce même jour les produits non tous disponibles ont été commandés auprès de nos fournisseurs. Ils ont été reçus le 17/11/2022. La remise de votre colis à notre transporteur a également été faite le 17/11/2022. Vous avez été livré le 18/11/2022. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Commande payée en chronoposte, partie le mardi et livrée le vendredi, on est loin des 24h chrono et j'ai qq même réglé 13€ de port...
Réponse de Toner express
Bonjour, Vous avez passé votre commande sur notre site le dimanche 27/11/2022 à 17h48. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés . Votre commande a été traitée le lundi 28/11/2022 où le produit a été commandé auprès de notre fournisseur avec livraison directe chez vous puisque vous l'aviez passée en mode de livraison Chronopost avec un délai de livraison annoncé de 24/48h. Vous l'avez reçu le vendredi 02/12/2022, soit 4 jours ouvrés après. En fait le délai de disponibilité annoncé a donc été transformé en disponibilité immédiate donc très nettement amélioré mais la livraison n'a pas suivi, un soucis ayant malheureusement eu lieu lors de la mise en livraison. Globalement vous avez finalement été livré plus vite que prévu en 4 jours ouvrés au lieu de 8 à 12 jours ouvrés (7 à 10 jours pour la disponibilité + 24/48h pour la livraison soit 7+1 = 8 à 10 + 2 = 12). Nous vous avons donc livré nettement mieux que dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu dire ce qu'il en a globalement été en faisant la part des choses. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Bien reçu le colis, merci.
OK avec ms nouvelle imprimante.
Mes meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Produit conforme à la commande, délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Produit d'origine conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
SERIEUX ET RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Top, rapide et conforme.