Avis clients de Toner express

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 184 avis publiés

Résumé des avis

Le Tonner Express se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes conformes et des délais respectés qui satisfont pleinement les clients. La qualité et la conformité des cartouches sont répétées comme des points forts, tout comme l’efficacité du service et la réactivité du support, qui proposent des conseils avisés et une assistance rapide. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et professionnelle, avec un emballage soigné, un envoi sécurisé et une fidélité exprimée par des commandes récurrentes et des retours positifs sur le service client. Les clients apprécient particulièrement la présence de produits adaptés à des imprimantes spécifiques, notamment les modèles SHARP, et la constance d’un service efficace et disponible pour répondre aux besoins.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Produit conforme à la commande; site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très bien, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Livraison rapide et soignée, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Rapide et efficace comme toujours.Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Pour ma part, je suis satisfait à 100%, livraison dans les délais, produit bien emballé, j'ai reçu des mails de suivi du colis ce qui permet de savoir exactement à quel moment arrivera le colis. J'ai meme pu avoir un conseiller au téléphone avant l'achat. Franchement rien à dire, ultra professionnel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Délais et Service au Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Expédition rapide malgré l'envoie d'un règlement par chèque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Produits rapidement trouvés dans les choix. Commande facile à réaliser. Livraison rapide. Les produits correspondent à l'attendu. Très bien, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Livraison rapide
Prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande facile à passer, bon suivi de l'envoi et de la disponibilité en relais, commande conforme, rien à redire, nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
livraison rapide et produit bien proteger
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Renseignements par téléphone très professionnel et précis. Produit reçu dans les temps et conforme à la commande. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Rapidité de livraison produit correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
ras tres bien conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide, suivi, emballage, livraison, information conforme.
Du travail de Pro !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rapidité et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
J'ai payé un chronopost qui n'en était pas un mon BL est du 15/12 et ma livraison est du 21/12 par un livreur.
Réponse de Toner express
Bonjour, Vous avez passé votre commande sur notre site le jeudi 15/12/2022 à 15h19. Nos CGV (conditions générales de vente) stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande aurait pu n'être traitée que le lendemain ouvré, vendredi 16/12/2022, soit 1 jour ouvré plus tard . Son traitement a eu lieu dès le jeudi 15/12/2022, soit le jour même où vous avez passé votre commande, où les produits ont été commandés auprès de notre fournisseur avec un livraison programmée directement à votre adresse de livraison afin de tenir compte de votre choix de livraison express. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 48/72 h ouvrées, soit 2 à 3 jours ouvrés. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur Chronopost que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks.", soit 2 à 3 jours ouvrés plus tard. Nous aurions donc dû vous livrer 4 à 6 jours ouvrés plus tard (1 pour nos CGV+ (2 à 3) pour la disponibilité + (1 à 2) pour la livraison en Chronopost), soit entre le mercredi 21/12 et le vendredi 23/12. Vous avez été livré le mercredi 21/12, donc dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
produit de marque livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Contact téléphonique agréable
Apprécié paiement par chèque.
Vous remercie pour votre célérité.
Cordiales salutations,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Tres facile et rapide+++merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Bien reçu le colis, merci.
OK avec ms nouvelle imprimante.
Mes meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Produit conforme à la commande, délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Produit d'origine conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
SERIEUX ET RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Top, rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Commande facile à traiter, livraison rapide et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
efficacité et réactivité parfaites, et prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
envoi très rapide. produit correspondant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Rapidité d'exécution
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très bien, le site ou j'ai trouvé facilement la pièce exacte que je devais remplacer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
prix compétitif et livraison rapide.