Le Tonner Express se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes conformes et des délais respectés qui satisfont pleinement les clients. La qualité et la conformité des cartouches sont répétées comme des points forts, tout comme l’efficacité du service et la réactivité du support, qui proposent des conseils avisés et une assistance rapide. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et professionnelle, avec un emballage soigné, un envoi sécurisé et une fidélité exprimée par des commandes récurrentes et des retours positifs sur le service client. Les clients apprécient particulièrement la présence de produits adaptés à des imprimantes spécifiques, notamment les modèles SHARP, et la constance d’un service efficace et disponible pour répondre aux besoins.
1-Traitement de la commande (2-3 jours)
2- Expédition Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Site simple à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Rapide efficace. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Le site est très bien fait, la compatibilité cartouche / imprimante est très claire. Le prix est parmi les meilleurs. Les cartouches sont bien arrivées comme prévu dans un emballage qui les protégeait bien. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
The website is good but the delivery was very slow 11 days I was waiting.
Réponse de Toner express
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre commande.
Il était mentionné pour ce produit : RUPTURE PROVISOIRE et : délai d'approvisionnement de 7 à 10 jours ouvrés. Il est vrai que c'est long. Nous sommes désolés. La rupture était européenne. Nous avons respecté ce que nous avions annoncé.
Meilleures salutations - Toner Express
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
merci de nous tenir rapidement au courant tout au long de la
commande.tout est fait pour satisfaire le client.
sts respectueuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
La durée de livraison na pas était respecté par vos services ces tout. Déçu pour ça. Sinon cartouche d'encre bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
commande du 23 Mai,au 03 Juin rien reçu,la cause due au Covid?????
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Avec 5* je pense que tout commentaire est superflus
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Commande du 20 Mai, reçue le 3 juin, mais la Poste a pris du retard en ces temps particuliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Navigation sur le site : agréable, correcte
Livraison : délai un peu long pour un recommandé (8 jours)
et reçu numéro de suivi le jour de la livraison !?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
compte tenu des evenements,c/est bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
La livraison a été longue mais je pense que cela était dû à la situation (18jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
bonjour je ne comprend pas que vous n'avez pas vu l'adresse de la commende qui n' était pas votre ville trop loin pour prendre ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Il n'y a d'express que le nom. Aucune nouvelles de ma commande jusqu'à ce que j'envoie un mail après 10 jours de patience. Comme par miracle, le jour même les choses bougent, je suis débité du montant de ma commande et le statut passe de paiement accepté à commande en préparation. Mais pas de réponse à mon message....Après 2 jours changement de statut, ma commande est chez le transporteur selon le site de vente. Par contre, chez DPD ma commande est toujours en préparation chez toner-express. J'attends 1jour suplementaire mais aucun progrès. J'envoie un nouveau mail en menaçant d'annuler ma commande et, miracle, elle arrive le jour suivant....sans doute une coïncidence ! Bref, je suis très déçu et ne pense plus commander sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Tarif attractif et livraison très rapide. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Site serieux.....petit bemol ...livraison trop longue...3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Envoi tardif de la commande...pardonné dans cette période difficile!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Rapidité et disponibilité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
service client à l'écoute
Dommage que les demandes d'avis arrivent souvent en ce moment AVANT les livraisons...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
J ai dû relancer pour recevoir ma commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Un peu de retard à
mais lié à la pandémie et informé à la commande - Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
site très propre navigation facile pour trouver facilement son produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
commande reçu rapidement pour l'article,et informations très bien comprise pour l'autre article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Préparation et livraison de ma commande rapides. J'en suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Livraison un peu longue, mais le COVID en est peut-être responsable...
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