Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Toner express
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 184 avis publiés
Résumé des avis
Le Tonner Express se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes conformes et des délais respectés qui satisfont pleinement les clients. La qualité et la conformité des cartouches sont répétées comme des points forts, tout comme l’efficacité du service et la réactivité du support, qui proposent des conseils avisés et une assistance rapide. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et professionnelle, avec un emballage soigné, un envoi sécurisé et une fidélité exprimée par des commandes récurrentes et des retours positifs sur le service client. Les clients apprécient particulièrement la présence de produits adaptés à des imprimantes spécifiques, notamment les modèles SHARP, et la constance d’un service efficace et disponible pour répondre aux besoins.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait de ma commande. Livraison rapide par la poste . Les cartouches marchent très bien. Je recommanderais chez vous.
A
Note : 5 sur 5
Rapide fiable
A
Note : 5 sur 5
Site de commande clair et convivial, livraison rapide et mise en colis des produits irréprochable.
A
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est un peu long. Commandé le 11juin et reçu le 29 juin.
A part ça ras
A part ça ras
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 28 mai 2020 pour un produit disponible ... reçu le 20 juin après réclamations de ma part !
Réponse de Toner express
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d'AVIS VERIFIES.
Ce qui vous est arrivé est normal. Vous n'avez tout simplement pas lu les informations relatives au produit commandé. Sur le produit HP n° 303 en question il était mentionné dans sa désignation ET dans sa fiche produit : "RUPTURE PROVISOIRE - DELAI A PREVOIR - Voir 3YN10AE (HP n°303 XL)". La rupture, due à la pandémie non programmée, était alors et est encore européenne.
Tous les fabricants, les grossistes, nous-mêmes les distributeurs ainsi que les transporteurs ont eu d'énormes difficultés à servir leurs clients. Ces difficultés ne sont d'ailleurs pas encore résorbées.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles.
Meilleures salutations. Toner Express
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d'AVIS VERIFIES.
Ce qui vous est arrivé est normal. Vous n'avez tout simplement pas lu les informations relatives au produit commandé. Sur le produit HP n° 303 en question il était mentionné dans sa désignation ET dans sa fiche produit : "RUPTURE PROVISOIRE - DELAI A PREVOIR - Voir 3YN10AE (HP n°303 XL)". La rupture, due à la pandémie non programmée, était alors et est encore européenne.
Tous les fabricants, les grossistes, nous-mêmes les distributeurs ainsi que les transporteurs ont eu d'énormes difficultés à servir leurs clients. Ces difficultés ne sont d'ailleurs pas encore résorbées.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles.
Meilleures salutations. Toner Express
A
Note : 1 sur 5
Bien qu'annoncées disponible, il aura fallu 53 jours pour être livrée.Inconcevable!
Réponse de Toner express
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d'AVIS VERIFIES.
Ce qui vous est arrivé est normal. Vous n'avez tout simplement pas lu les informations relatives au produit commandé. Sur le produit HP n° 303 en question il était mentionné dans sa désignation ET dans sa fiche produit : "RUPTURE PROVISOIRE - DELAI A PREVOIR - Voir 3YN10AE (HP n°303 XL)". La rupture, due à la pandémie non programmée, était alors et est encore européenne.
Tous les fabricants, les grossistes, nous-mêmes les distributeurs ainsi que les transporteurs ont eu d'énormes difficultés à servir leurs clients. Ces difficultés ne sont d'ailleurs pas encore résorbées.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles.
Meilleures salutations. Toner Express
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d'AVIS VERIFIES.
Ce qui vous est arrivé est normal. Vous n'avez tout simplement pas lu les informations relatives au produit commandé. Sur le produit HP n° 303 en question il était mentionné dans sa désignation ET dans sa fiche produit : "RUPTURE PROVISOIRE - DELAI A PREVOIR - Voir 3YN10AE (HP n°303 XL)". La rupture, due à la pandémie non programmée, était alors et est encore européenne.
Tous les fabricants, les grossistes, nous-mêmes les distributeurs ainsi que les transporteurs ont eu d'énormes difficultés à servir leurs clients. Ces difficultés ne sont d'ailleurs pas encore résorbées.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles.
Meilleures salutations. Toner Express
A
Note : 5 sur 5
Tout est OK. Réception du produit rapide et conforme aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
tres rapide et produit correspondant aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et de qualité
A
Note : 5 sur 5
commande et livraison sans problème
A
Note : 5 sur 5
Très bien, commande reçu rapidement. Service client par téléphone au top. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
rapide.
A
Note : 5 sur 5
efficacite rapidite super contact telephonique
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
OK merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficacité
A
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
Site simple accueille agréable!.
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Pour une première commande rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Conforme et opérationnel sur notre imprimante
A
Note : 1 sur 5
Commande il a 8 jour jamais arrive
Réponse de Toner express
Monsieur,
Vous vous trompez, vous avez été livré.
Vous avez passé commande le dimanche 31/05/2020. Le lundi de Pentecôte 01/06/2020 étant férié, nous l’avons prise en charge et traitée dès le 1er jour ouvré suivant soit le mardi 02/06/2020.
Comme mentionné sur le site lors de votre commande, la fiche produit vous indiquait : « Disponibilité restreinte : Départ 7/10 Jours ».
Nous avons passé commande de votre produit ce même mardi 02/06/2020. Le vendredi 05/06/2020, nous l'avons reçu. Ce même 05/06/2020 nous avons remis votre colis au transporteur que vous aviez choisi : La Poste qui vous l'a livré le 10/06/2020.
Concernant La Poste il était également mentionné sur notre site : « Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel. »
Nous concernant, nous avons fait mieux qu’indiqué sur notre site. Nous n’avons donc eu aucun retard.
Concernant La Poste c'est différent. Nous assumons mais vous étiez prévenu.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles.
Meilleures salutations. Toner express
Vous vous trompez, vous avez été livré.
Vous avez passé commande le dimanche 31/05/2020. Le lundi de Pentecôte 01/06/2020 étant férié, nous l’avons prise en charge et traitée dès le 1er jour ouvré suivant soit le mardi 02/06/2020.
Comme mentionné sur le site lors de votre commande, la fiche produit vous indiquait : « Disponibilité restreinte : Départ 7/10 Jours ».
Nous avons passé commande de votre produit ce même mardi 02/06/2020. Le vendredi 05/06/2020, nous l'avons reçu. Ce même 05/06/2020 nous avons remis votre colis au transporteur que vous aviez choisi : La Poste qui vous l'a livré le 10/06/2020.
Concernant La Poste il était également mentionné sur notre site : « Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel. »
Nous concernant, nous avons fait mieux qu’indiqué sur notre site. Nous n’avons donc eu aucun retard.
Concernant La Poste c'est différent. Nous assumons mais vous étiez prévenu.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles.
Meilleures salutations. Toner express
A
Note : 5 sur 5
Service excellent, merci!
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Pratique
A
Note : 5 sur 5
Site simple à utiliser.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait, la compatibilité cartouche / imprimante est très claire. Le prix est parmi les meilleurs. Les cartouches sont bien arrivées comme prévu dans un emballage qui les protégeait bien. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
merci de nous tenir rapidement au courant tout au long de la
commande.tout est fait pour satisfaire le client.
sts respectueuses
commande.tout est fait pour satisfaire le client.
sts respectueuses
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Avec 5* je pense que tout commentaire est superflus
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
compte tenu des evenements,c/est bien .
A
Note : 5 sur 5
Très bon site