Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi conforme et rapide, c'est parfait.
Avis clients de Toner express
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 184 avis publiés
Résumé des avis
Le Tonner Express se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes conformes et des délais respectés qui satisfont pleinement les clients. La qualité et la conformité des cartouches sont répétées comme des points forts, tout comme l’efficacité du service et la réactivité du support, qui proposent des conseils avisés et une assistance rapide. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et professionnelle, avec un emballage soigné, un envoi sécurisé et une fidélité exprimée par des commandes récurrentes et des retours positifs sur le service client. Les clients apprécient particulièrement la présence de produits adaptés à des imprimantes spécifiques, notamment les modèles SHARP, et la constance d’un service efficace et disponible pour répondre aux besoins.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
navigation facile, livraison rapide, aucune erreur.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide, et tout. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Matériel disponible et livraison très rapide
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
commande reçue dans les délais et un service commercial très réactif. Une réponse m'a été apportée dans la journée de ma question.
Merci
commande reçue dans les délais et un service commercial très réactif. Une réponse m'a été apportée dans la journée de ma question.
Merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu trop longue
A
Note : 5 sur 5
très bien et service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Merci de votre accueil au téléphone et bon conseil
A
Note : 5 sur 5
Prix correct, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
produit conforme livraison rapide mercii
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Livraison en Martinique en moins de 15 jours en Colissimo, j'apprécie. Chez Toner express j'ai trouvé mes cartouches Canon à un coût très concurrentiel.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu mais avec un peu de retard
A
Note : 1 sur 5
Produit reçu ne fonctionnant pas
Réponse de Toner express
Monsieur,
Vous avez passé commande d'un toner générique sur notre site. Nous vous en remercions. Nous garantissons tous nos produits vendus. Pour toute demande de garantie vous voudrez bien soit nous envoyer un mail à contact@toner-express.com soit nous appeler. Nous ne pouvons pas traiter cela par le biais d'Avis Vérifiés qui est un organisme extérieur indépendant de Toner express. Nous en discuterons alors et procèderons au besoin à un échange ou un remboursement.
Sinon Avis Vérifiés vous demandait ici un avis sur votre expérience d'achat. Vous l'avez donné à propos du produit, ce que vous avez déjà effectué sur la demande d'avis relative justement au produit.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
Vous avez passé commande d'un toner générique sur notre site. Nous vous en remercions. Nous garantissons tous nos produits vendus. Pour toute demande de garantie vous voudrez bien soit nous envoyer un mail à contact@toner-express.com soit nous appeler. Nous ne pouvons pas traiter cela par le biais d'Avis Vérifiés qui est un organisme extérieur indépendant de Toner express. Nous en discuterons alors et procèderons au besoin à un échange ou un remboursement.
Sinon Avis Vérifiés vous demandait ici un avis sur votre expérience d'achat. Vous l'avez donné à propos du produit, ce que vous avez déjà effectué sur la demande d'avis relative justement au produit.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et produit conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Article conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide... RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le colis hier (20/07) et l'ai installé aujourd'hui (21/07). Cela fonctionne très bien. Seul bémol : la douane m'a taxé 19 € supplémentaires ...
A
Note : 5 sur 5
Site impeccable à naviguer
Expédition rapide, emballage correct pour des cartouches de toner et un tambour d'impression, réception en dépôt colis très bien
Expédition rapide, emballage correct pour des cartouches de toner et un tambour d'impression, réception en dépôt colis très bien
A
Note : 5 sur 5
tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Commande assez simple, livraison assez rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site clair, livraison rapide, colis impeccables. RAS
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande mais délai de livraison un peu long, trop ! J'aurais apprécié un mail pour m'informer de ce délai et me rassurer.
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique, produit conforme et bien reçu.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire je recommanderais.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande, bon service, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en bon état. Pas de problème sur le site
A
Note : 5 sur 5
Le site à le mérite d'être clair. Pour ma part il est très détaillé, et c'est très bien.
A
Note : 5 sur 5
............
A
Note : 5 sur 5
livraison correcte, produit très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Commande ok comme d'habitude RAS
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix et livraison au top
A
Note : 1 sur 5
Délaie de livraison long et sans aucune possibilité de suivre l’expédition car aucune information communiquée.
Réponse de Toner express
Monsieur,
Vous avez passé votre commande sur notre site le jeudi 03/06/2021. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés. Votre commande a été traitée dès ce jeudi 03/06/2021 où les produits ont été commandés auprès de notre fournisseur avec demande de notre part d'en effectuer la livraison directement chez vous afin de gagner du temps puisque vous aviez commandé en express par Chronopost.
Votre colis a été remis à Chronopost le lundi 07/06/2021. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même nettement amélioré.
Vous avez été livré le mardi 08/06/2021, soit 1 jour ouvré plus tard. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur Chronopost que vous avez choisi "Livraison sous 24/48h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté et amélioré. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher.
Quant à nos informations données, vous avez reçu nos mails vous informant de la réception de votre commande et de sa mise en expédition. Le numéro de suivi Chronopost ne nous est pas parvenu avant le jour de la livraison de votre colis, parce que trop vite livré (si je puis dire bien sûr), il devenait donc trop tard pour vous le mettre à disposition.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
Vous avez passé votre commande sur notre site le jeudi 03/06/2021. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés. Votre commande a été traitée dès ce jeudi 03/06/2021 où les produits ont été commandés auprès de notre fournisseur avec demande de notre part d'en effectuer la livraison directement chez vous afin de gagner du temps puisque vous aviez commandé en express par Chronopost.
Votre colis a été remis à Chronopost le lundi 07/06/2021. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même nettement amélioré.
Vous avez été livré le mardi 08/06/2021, soit 1 jour ouvré plus tard. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur Chronopost que vous avez choisi "Livraison sous 24/48h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté et amélioré. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher.
Quant à nos informations données, vous avez reçu nos mails vous informant de la réception de votre commande et de sa mise en expédition. Le numéro de suivi Chronopost ne nous est pas parvenu avant le jour de la livraison de votre colis, parce que trop vite livré (si je puis dire bien sûr), il devenait donc trop tard pour vous le mettre à disposition.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
A
Note : 5 sur 5
Claire et sarisfaisante
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et des prix très corrects.
A
Note : 5 sur 5
commande facilitée dèe lors que j'avais conservé les liens d'une précédente validation