Français 
A
Note : 5 sur 5
Bon site, clair et explicite avec des délais de livraison rapides.
Bon conditionnement des envois bien protégés.
Bon conditionnement des envois bien protégés.
Avis clients de Toner express
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 184 avis publiés
Résumé des avis
Le Tonner Express se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes conformes et des délais respectés qui satisfont pleinement les clients. La qualité et la conformité des cartouches sont répétées comme des points forts, tout comme l’efficacité du service et la réactivité du support, qui proposent des conseils avisés et une assistance rapide. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et professionnelle, avec un emballage soigné, un envoi sécurisé et une fidélité exprimée par des commandes récurrentes et des retours positifs sur le service client. Les clients apprécient particulièrement la présence de produits adaptés à des imprimantes spécifiques, notamment les modèles SHARP, et la constance d’un service efficace et disponible pour répondre aux besoins.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonjour AVC 11 octobre 2019
encore 4 mois ERGO Neuropsy ORTHO Psychonot
François
encore 4 mois ERGO Neuropsy ORTHO Psychonot
François
A
Note : 5 sur 5
Service professionnel et rapide. Trouve toujours une solution si c'est urgent.
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue à obtenir
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Professionnalisme, amabilité & efficacité !
A
Note : 5 sur 5
Parfait en terme de service et de conformité produit
A
Note : 5 sur 5
La pièce commandée allait parfaitement et c’était pas évident car le modèle d’imprimante était un peu ancien. Je n’ai trouvé la pièce nulle part ailleurs
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 29 avril , 04 mois pour avoir des tambours !!!!!
Réponse de Toner express
Bonjour, nous ne comprenons pas votre avis. Nous vous avons immédiatement prévenu d'un délai conséquent pour votre commande et vous avons proposé de l'annuler et de vous rembourser. Vous avez souhaité la maintenir.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Grande rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème - tout ok
A
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE ET RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
A
Note : 5 sur 5
Colis bien préparer
A
Note : 5 sur 5
tres bien service soigné impeccable
A
Note : 5 sur 5
Envois rapide site très fiable
A
Note : 5 sur 5
site facile d'utilisation, suivi de la commande et envoi parfaits
A
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée en parfait état dans les délais
A
Note : 5 sur 5
très sérieux et efficaces
A
Note : 5 sur 5
très bien, rapide, conforme à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
expedition rapide avec suivis, produits conformes et bien emballés
A
Note : 1 sur 5
Commande arrivée en retard.
Réponse de Toner express
Madame, monsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le vendredi 08/07/2022 à 08h46 avec règlement par virement constaté le jour même à 13h47. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle des produits commandés était "disponibilité restreinte : départ 48/72 h" ouvrées . Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées et payées avant 11h. Votre commande aurait pu n'être traitée que le lendemain ouvré soit le lundi 11/07/2022. Son traitement a eu lieu dès le vendredi 08/07/2022, soit le jour même de votre commande, où les produits ont été commandés auprès de notre fournisseur. Nous les avons reçus le mardi 12/07 en fin d'après-midi, soit 2 jours ouvrés plus tard, et avons remis votre colis à notre transporteur le lendemain. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté. Le vendredi 15/07/2022, soit 2 jours ouvrés plus tard, le 14/07 étant férié, le colis vous a été livré ; il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Salutations. Toner express
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande un peu longue mais cela est dû au problême d'approvisionnement du produit. Le service client est très reactif. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Vite et bien merci
A
Note : 4 sur 5
Quelques jours de passés sans nouvels entre la date d'achat et l'envoie du colis
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et des informations sur la livraison.
A
Note : 5 sur 5
COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDES. ENTREPRISE TRES EFFICACE. BRAVO !
A
Note : 5 sur 5
Très bien positionné en prix. Si le délai de livraison pouvait être réduit, ce serait top !!
A
Note : 5 sur 5
Délai un peu long ,j ai envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu tardive.
A
Note : 5 sur 5
Départ de ma commande, passée le 29 juin dans l'après-midi, rapide malgré un Dispo restreinte, Départ 48/72 heures.
Reçu le 4 juillet sachant que DPD ne travaille pas le week-end.
Reçu le 4 juillet sachant que DPD ne travaille pas le week-end.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite par ma première commande.
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
Super très bon site et surtout avec un rapport qualité prix exceptionnel