Français 
A
Note : 5 sur 5
j'ai recu très rapidement les cartouches.
merci
merci
Avis clients de Toner express
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 184 avis publiés
Résumé des avis
Le Tonner Express se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes conformes et des délais respectés qui satisfont pleinement les clients. La qualité et la conformité des cartouches sont répétées comme des points forts, tout comme l’efficacité du service et la réactivité du support, qui proposent des conseils avisés et une assistance rapide. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et professionnelle, avec un emballage soigné, un envoi sécurisé et une fidélité exprimée par des commandes récurrentes et des retours positifs sur le service client. Les clients apprécient particulièrement la présence de produits adaptés à des imprimantes spécifiques, notamment les modèles SHARP, et la constance d’un service efficace et disponible pour répondre aux besoins.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service impecable. J'ai reçu les articles que j'
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
RAS conforme et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, produit d’origine. Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
TRES SERIEUX. EN 1 SEMAINE ON RECOIT LES CARTOUCHES COMMANDEES
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/ prix et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
La seule difficulté que j’ai pu rencontrer concernant cette commande, c’est la recherche des articles sur le site Internet. Sinon, les délais, la livraison c’était parfait.
La seule difficulté que j’ai pu rencontrer concernant cette commande, c’est la recherche des articles sur le site Internet. Sinon, les délais, la livraison c’était parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Le site fonctionne bien (surveillez quand mème le délai de livraison annoncé).
Livré dans mon relai favori dans les temps
Prix concurrentiel.
Livré dans mon relai favori dans les temps
Prix concurrentiel.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bien,
A
Note : 5 sur 5
Site très facile
A
Note : 5 sur 5
Disponible, efficacité, précision. … bref au top
A
Note : 5 sur 5
Rapide, précis. Délai tenu.
A
Note : 5 sur 5
Commandes faciles et service de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Parfait . Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
très rapide
A
Note : 1 sur 5
Pas encore livré
Réponse de Toner express
Monsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le 22/03/2024 à 16h38, Nos CGV (conditions générales de vente) stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande a ainsi été traitée le lendemain ouvré, lundi 25/03/2024, soit 1 jour ouvré plus tard où le produit a été commandé auprès de notre fournisseur. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 48/72 h ouvrées, soit 2 à 3 jours ouvrés. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur LA POSTE que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks", soit 2 à 3 jours ouvrés plus tard. Nous aurions donc dû vous livrer 5 à 7 jours ouvrés plus tard (1 pour nos CGV + (2 à 3) pour la disponibilité + (2 à 3) pour la livraison LA POSTE, soit entre le jeudi 08/03/2024 et le mardi 02/04/2024, les weekend et jour férié n'étant pas ouvrés . Vous avez été livré le mardi 02/04/2024, soit 7 jours ouvrés plus tard, donc dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Le délai annoncé a donc été respecté. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Bien à vous. Toner express
A
Note : 5 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité de votre part
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme reçue à date
A
Note : 5 sur 5
RAS, livraison rapide et conforme.
A
Note : 3 sur 5
Trop d'attente entre la commande et la livraison
Réponse de Toner express
Monsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le jeudi 07/03/2024. Son traitement a eu lieu le jour même où les produits ont été commandés auprès de nos fournisseurs. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle d'au moins un de vos produits commandés était "disponibilité restreinte : départ 48/72 h ouvrées, soit 2 à 3 jours jours ouvrés. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks", soit 2 à 3 jours ouvrés plus tard. Nous aurions donc dû vous livrer 4 à 6 jours ouvrés plus tard, soit entre le 13/03/2024 et le 15/03/2024. Vous avez été livré le 13/03/2024, soit 4 jours ouvrés plus tard, donc dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Le délai total annoncé a donc été respecté. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
A
Note : 5 sur 5
seul bémol le temps .... 14 jour attente .....pour recevoir mon coliscommandé le 23 fev reçu le12 mars ..... un peu long mais pour une commande par cheque banque sinon c est le top .. tres bien et livraison ok
A
Note : 5 sur 5
Conforma à la commande et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné, vendeur à recommander ! Merci bcp !
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et commande complète.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Le tambour que je cherchais était particulier, j'ai du appeler le service clients, là une personne compétente m'a renseigné et a réussi à trouver ce que je recherchais.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon