Avis clients de Toner express

Monsieur, Vous avez passé votre commande le samedi 11/09/2021 à 18h31. Selon nos conditions générales de vente nous gérons le jour même les commandes passées avant 11h. Ce qui ramène donc la prise en compte de votre commande au 12/09/2021 à ramener au 13/09/2021 le 12 étant un dimanche. Vous avez été livré le 21/09/2021 soit 8 jours calendaires plus tard, soit en l'occurence 6 jours ouvrés. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était /"disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours/" ouvrés. Rien que dans ce délai de disponibilité, abstraction donc faite de celui de la livraison à devoir rajouter qui était de 48/72h selon votre choix retenu du transporteur, vous avez été livré. Nous avons donc été, contrairement à ce que vous avez écrit, tout à fait efficace et même sous la fourchette annoncée de 7 à 10 jours. Le problème, s'il devait y en avoir un, est que vous n'avez semble-t-il pas apprécié que l'on vous ait fait observer que vous n'avez peut-être pas lu la fiche technique en question, ce qui n'était pas un défaut on ne peut pas toujours tout lire. Vous nous disiez alors que notre façon de considérer la chose, qui était pour notre part simplement et uniquement factuelle, n'était pas la même que la vôtre, voulant alors apparemment imposer votre point de vue, pour le moins original, on ne sait pourquoi... Les choses étaient ce qu'elles étaient, tout simplement. Nous avons bien d'autres choses à faire. Nous garantissons tous nos produits vendus. Vous avez peut-être recollé l'éventuelle pièce cassée. Sinon pour toute demande de garantie vous voudrez bien nous contacter par mail ou téléphone. Nous ne pouvons pas traiter cela par le biais d'Avis Vérifiés qui est un organisme extérieur indépendant de Toner express. Nous en discuterons alors et procèderons au besoin à un échange ou un remboursement. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express

Monsieur,
Vous avez passé commande d'un toner générique sur notre site. Nous vous en remercions. Nous garantissons tous nos produits vendus. Pour toute demande de garantie vous voudrez bien soit nous envoyer un mail à contact@toner-express.com soit nous appeler. Nous ne pouvons pas traiter cela par le biais d'Avis Vérifiés qui est un organisme extérieur indépendant de Toner express. Nous en discuterons alors et procèderons au besoin à un échange ou un remboursement.
Sinon Avis Vérifiés vous demandait ici un avis sur votre expérience d'achat. Vous l'avez donné à propos du produit, ce que vous avez déjà effectué sur la demande d'avis relative justement au produit.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express