Avis tompress.com

Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Parfait
Réponse de tompress.com
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur tompress.com. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Livraison au top
Réponse de tompress.com
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique pour de nouvelles expériences d'achat.

Cordialement,
L'équipe tompress.com
J
Jocelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Tous les articles sont conformes
Réponse de tompress.com
Bonjour Jocelyne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les articles aient été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Bien à vous,
L'équipe de tompress.com
B
BRUNO C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Qualité la pièce commandé, délai de livraison respecté A une prochaine commande
Réponse de tompress.com
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre pièce a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Tres bien merci
J
Jean François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Les boîtes étaient cabossées dans l'emballage intact
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des boîtes cabossées.

Nous apportons une attention particulière à la préparation de nos colis et regrettons sincèrement que les produits soient arrivés dans cet état malgré un emballage intact.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré lors de la réception de votre commande. Nous pourrons ainsi étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée.

Bien cordialement,

L'équipe Tom Press
K
Kilian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très bon produit je recommande
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre produit vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons également en compte votre note de 4 étoiles qui nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.

Bien cordialement,

L'équipe Tom Press
J
Jean louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Nickel
L
laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Très bien
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
De très bon articles
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bien livraison rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que la rapidité de livraison vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
F
FLORENCE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
conforme à mes attentes
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
R
raphael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bonne prestation
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
parfait !
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients,
Tom Press
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Exactement le produit voulu
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
C
christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
aucun problème et livraison rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
C
CHRISTIAN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Très rapide et bien reçus Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenue rapidement et en bon état.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
J
JOEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Bien. Site fiable
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait satisfait.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Sauf erreur d’envoi de grilles complémentaires au hachoir j’ai du les renvoyer et échange effectuer par téléphone, à été très satisfaisant. Aucun geste commercial n’a été proposé c’est dommage puisque j’ai du prendre en charge les frais de retour et d’échange.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation concernant l'échange réalisé avec notre service après-vente.
Les grilles commandées initialement ne correspondaient pas au modèle de votre hachoir, ce qui a nécessité l'intervention de notre SAV afin de procéder à l'échange.
Concernant les frais de retour, ceux-ci restent à la charge du client dans le cadre d'une rétractation, conformément à nos conditions générales de vente.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
une transaction sans problème et produits conforme a mes attentes
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Ras
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
B
Béatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
RAS
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Parfait
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Client
Tom Press
B
benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour, gros probléme de date de livraison, heureusement que je n'etait pas vraiment pressé. Produit a la hauteur de mes attentes.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison rencontré et prenons bien en compte votre remarque afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
R
Raymond B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Très bien
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
G
gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Ras
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Satisfait de mon achat
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande.
Cordialement,

Service Client
Tom Press
B
brice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Bien
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Oui satisfait de la livraison et du produit Merci beaucoup aurio un catalogue avec tarif s merci
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient donné satisfaction. Vous pouvez commander notre catalogue, directement depuis notre site internet.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Difficile de passer une commande j’ai du m’y reprendre en plusieurs fois.je ne suis pas un champion d’internet . Il y en as!
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que passer une commande en ligne puisse parfois être compliqué. Pour la prochaine commande, n'hésitez pas à l'effectuer directement par téléphone au 05 63 71 44 99.

Au plaisir de vous accompagner pour une nouvelle expérience.

Service Client
B
Bob C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Bonne qualité
R
Roseline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Envoi rapide et conforme à ce que j'ai commandé.
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Produits correspondant a mes attentes, livraisons rapide Je recommande tom press
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Un petit peu plus cher qu’ailleurs
M
MELISSA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
j'ai passé plusieurs commande sur tompress et pour l'instant je n'est jamais été déçu. Produits de qualités
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
M
Marcelin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Reçu ma commande ,mais pas encore utilisée !!!
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous espérons que l'utilisation du produit vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
J
joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Nikel
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Heureux de savoir que tout vous convient.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
S
Sylviane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Satisfaction de la cde et de l'expédition Je ne l'ai pas encore utilisé mais ça ne saurait pas tarder Très bel élément Merci beaucoup
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous espérons que l'utilisation du produit vous apportera entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press

W
William L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Ras. Fonctionnement bien . Conforme à mon attente
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit fonctionne bien et qu'il correspond à vos attentes.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
J
Jean-Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Livraison rapide et efficace
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Client
Tom Press