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A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la rapidité de la livraison et du produit malgré qu'il taille grand. Mais ma machine est protégé de la poussière c'est l'essentiel
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit à l'exception du couvercle en verre qui est en plus équipée d'une poignée très jolie mais dont le rebord n'est pas assez prononcé pour être sûre. La pince pour fermer le tuyau est vraiment précaire... dommage
A
Note : 4 sur 5
tout a fait satisfait
A
Note : 1 sur 5
nuls je déconseille ce site
une commande de 80 euro le 06/08/16 et a ce jour le mercredi 7 septembre toujours pas mes article pars ce qu un piège a rats a 7 euro n ais plus en stock
un service client qui vous agresse des erreur de retranscription de l adresse de livraison au transporteur tous sa en ayant payer la livraison 24 a 48 h mdr je n ai encore rien reçus . et pas la moindre excuse
une commande de 80 euro le 06/08/16 et a ce jour le mercredi 7 septembre toujours pas mes article pars ce qu un piège a rats a 7 euro n ais plus en stock
un service client qui vous agresse des erreur de retranscription de l adresse de livraison au transporteur tous sa en ayant payer la livraison 24 a 48 h mdr je n ai encore rien reçus . et pas la moindre excuse
Réponse de tompress.com
Nous vous avons proposé l'annulation du produit manquant sur votre commande afin de l'expédier immédiatement...
A
Note : 4 sur 5
Bonne livraison, rapide, bons produits OK sauf mon moulin céréales qui est vraiment grossier.il fait le boulot merci bien mais pas plus. Allez... bon à prendre quand même.
C
Note : 4 sur 5
Très bon prix et livraison rapide avec un excellent emballage. Excellent produit avec cependant une remarque sur la pince qui ne bloque pas efficacement le presse-tomate sur la table et il faut agir manuellement pour le broyer et le maintenir.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et précise
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait
Réponse de tompress.com
Globalement satisfait
A
Note : 4 sur 5
oui satisfait
A
Note : 4 sur 5
la presse achetée n'est pas en inox
A
Note : 4 sur 5
Restez professionnel et à l'écoute du client
V
Note : 4 sur 5
J'ai déjà évalué l'appareil. Avec mes salutations Peter Meisenzahl
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour Monsieur Meisenzahl, Je suis content que la livraison se soit bien passée. Je reste volontiers à votre disposition pour d'autres produits. Avec mes meilleures salutations. Corinne Muenier - Service clientèle
V
Note : 1 sur 5
L'article ne correspond pas à ma commande
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Dans ce cas, vous pouvez vous rétracter de votre commande. Vous disposez d'un droit de rétractation de quatorze jours.
C
Note : 4 sur 5
J'ai été satisfait de la rapidité de la livraison, de l'emballage et de la qualité du produit.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Tout va bien.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore eu l'occasion de vérifier certaines situations, mais dans l'ensemble, tout semble bien se passer pour les Verts
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Malheureusement, la marchandise a mis du temps à arriver. Ce n'est que lorsque j'ai appelé pour demander ce qui restait de la marchandise qu'elle est arrivée deux jours plus tard. Mais le service client était vraiment super sympa.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre réponse. Je reste à votre disposition pour parler de cette livraison tardive. Merci de vous manifester auprès de : Corinne Service client
C
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du produit que j'ai acheté
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Tout est ok, le seul problème est que je n'ai pas pu suivre le colis, mais il est arrivé dans des délais acceptables.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
excellents produits ; quelques difficultés de connexion entre le centre français et la dépendance italienne, ce qui a retardé la confirmation de la commande ; indisponibilité d'un article.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Merci de votre attention.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Il ne suffit pas d'avoir l'apparence
Je pensais pouvoir faire confiance à ce prestataire
Aujourd'hui je reçois un colis de bocaux le parfait sur 24 pièces 6 sont cassées
le livreur ne m'a pas laissé le temps d'ouvrir mon colis tompress me répond que je manque de
professionnalisme
Envoyer des bocaux en verre dans carton trop grand et sans les bloquer par des séparations
Qui est l'amateur ?
Je pensais pouvoir faire confiance à ce prestataire
Aujourd'hui je reçois un colis de bocaux le parfait sur 24 pièces 6 sont cassées
le livreur ne m'a pas laissé le temps d'ouvrir mon colis tompress me répond que je manque de
professionnalisme
Envoyer des bocaux en verre dans carton trop grand et sans les bloquer par des séparations
Qui est l'amateur ?