Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'avais des craintes sur l'emballage pour livraison d'après quelques commentaires mais vraiment NICKEL.colis ouvert devant transporter RAS. J'ai fait 60 kg de viande hachée en 2 jours et vraiment Super machine.merci du conseil du vendeur (téléphoné avant passage commande internet) pour prendre le corps court.A conseiller...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon service; je reviendrai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait reçu de France en Belgique en moins de dix jours calendrier. Vraiment super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la commande relation impeccable livraison rapide seul bémol frais d'expédition trop chers.
Slts
C
compratore verificato
Note : 3 sur 5
Le pasteurisateur et la pince sont bien conformes à ce qui est indiqué sur le site web. La livraison laisse à désirer : 2 livraisons, 2 incidents de livraison.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Petit retard de livraison en raison des congés et pas de possibilité de suivi de livraison. Petit appel au site et personnel très efficace et très aimable. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise livrée le 14 août. A la première tête d'ail ouverte, certaines gousses comportaient des parties marron (pourriture?) . D'où l'évaluation de moyen pour la marchandise, mais il peut s'agir d'un cas isolé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier SAV vient d'être ouvert. Notre service après vente vous recontactera dans les plus brefs délais. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux à mes attentes et livrée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore ouvert le colis , qui était en parfait état au demeurant , mais je n'ai jamais de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un carton monumentale pour 1 petit colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
comme toujours jamais deçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Géodis, ils se sont bien foutu de ma gueule... Le jeudi, ils font sans blanc de passer, le vendredi, alors que les portes sont ouvertes, qu'il n'y a qu'à entrer, ils font une photo de la boîte au lettre, le Lundi, ils trouvent la solution, ils me téléphonent pour que je prenne livraison au pied du camion.
probabilite de recommander GEODIS 0/10
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour les désagréments causés lors de cette livraison. Nous ne manquerons pas d'en informer notre prestataire afin qu'il améliore ses services. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes exigences
Livraison dans les délais
Seuls bémol carton ouvert dans un piteux état n le produit était tres bien emballé donc même avec le premier carton ouvert le produit est restée nickel
Je conseille vivement ce e commerce
Je suis un client habituer de ce site et je n est jamais été déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
satisfaction totale
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nous aimerions bien évaluer notre commande, malheureusement nous n'avons toujours PAS REÇU cette commande........ votre service commercial est plus rapide que le livreur
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Un service client au top. Et des produits de qualité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le revêtement de la pince à bocaux se dégrade après deux utilisations.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier SAV a été ouvert, notre service après vente vous contactera dans les plus brefs délais. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site brouillon qui entraine des erreurs de commande
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nos conseillers sont à votre disposition par téléphone au 05.63.71.44.99 du lundi au vendredi de 9h à 18h pour vous aider à passer vos commandes. De plus, si un article ne vous convient pas vous pouvez également contacter notre service SAV à ce même numéro. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du stérilisateur.
Absolument pas de la livraison. J'avais demandé la livraison dans un relais colis bien précis et le colis a été livré dans un autre relais colis. Je trouve cette pratique inadmissible.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous avez fait votre commande par internet. Cette dernière a été validée telle que vous l'aviez faite sur notre site. Vous avez donc été livrée dans le point relay sur lequel vous avez cliqué lors du passage de cette commande. De plus, notre service vous a contacté à ce sujet le 08 Août. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est bien ne changer rien Merci.
Nicole
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé en parfait état, je n'ai pas encore testé le produit, mais apparemment, il n'y a pas de raison pour que cela ne fonctionne pas. livraison 2j1/2 jours à partir de la com. Nous avons été livré à domicile, c'est à dire que le chauffeur a été obligé de grimper à pied la petite montagne inaccessible aux véhicules et je dois souligner le sérieux du chauffeur des transports Calberson
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Personnel à l écoute ,délais de livraison respectés et marchandise de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable. Très belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le petit plus: tompress m'a téléphoné car je n'ai pas pu réceptionner le colis le jour de livraison. J'ai réceptionné le lendemain. C'est un signe considération envers les clients, merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien mais livraison pas dans les délai prévu à la commande 10 jours au lieu de 48h que l'on a choisi en payant pour ses 48h
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous avez commandé le lundi 6/08, votre commande a bien été traitée dans le délai de 24h. Elle a donc été expédiée le mardi 7/08. Vous deviez être livrée le vendredi 10/08 mais un nouveau rendez-vous a été fixé avec le transporteur. Vous avez été livrée le lundi 13/08. Nous nous excusons pour ce délai et nous transmettons vos remarques à notre prestataire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
En ayant reçu le catalogue j'ai pu me faire une meilleur idée de tout vos produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison conforme aux délais et produits toujours d'excellente qualites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
reçu très vite conforme à la photo je suis super contente du service et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Très bonne réactivité et délai de livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit, achat et commande facile (par contre pas de paiement sécurisé/ pas de code demandé pour la carte), livraison dans un délai rapide (dommage de ne pas avoir de date/heure de livraison plus précise)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES BON CONDITIONNEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
L' appareil ne semble pas correspondre vraiment pour les mirabelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le matériel est conforme à la description et facile d'utilisation
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