Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bonjour première commande chez tompress trés content .
commande passée le lundi matin par chéque colis reçu le jeudi aprés midi .je n ai pas encore essayé mon achat
merci au préparateur pour la rapidité et le serieux de l amballage du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS, livraison correspondante à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le pressoir a été livré palettisé et il est abîmé au niveau de la peinture, mon mari a peur qu'il rouille là ou il n'y a plus de peinture, que proposez vous pour y remédier ?
Je précise que j'ai mis les réserves sur le bon de livraison.
Merci d'avance
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je procède immédiatement à l'ouverture d'un dossier auprès de notre service après vente (21577). Merci de nous faire parvenir une ou plusieurs photos des dommages à infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon matériel, livraison impeccable bien que non prévenue. MAIS petits défauts inacceptable vu le prix de ce four... Manque un écrou indispensable pour la fixation du couvercle, et sonde de température tordue dans son emballage intègre. Je vous envoie 2 clichés par retour de mail.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Bien sûr, faites nous parvenir les photos à l'adresse infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très réactif à une question posée afin de commander le bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
appareil de très bonne qualité, coupe assez fin les végétaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Ayant acheté un broyeur de pommes sur votre site , et étant client depuis de nombreuses années chez vous , je me suis permis de vous contacter par tel suite à la déception que m'a donné . ce produit Je n'ose le qualifié du nom qui lui convient .Une personne de chez vous m'a donc répondu que l'info allait remonter et que l'on me contacterait tres prochainement .J'attend toujours .
En effet , ce p
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le dossier est en cours de traitement, notre service après vente dois vous recontacter très rapidement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide de l'épépineuse que j'ai tout de suite essayée pour des châtaignes. Cela fonctionne pas mal mais les peaux de châtaigne finissent par boucher la grille qu'il faudrait nettoyer en cours de travail, du coup j'ai continué au moulin à légume grille fine pour un résultat identique et moins de difficulté de nettoyage.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut simplement en mettre moins à la fois et laisser le temps à l'épépineuse d'évacuer tous les déchets avant de réalimenter la machine en châtaignes. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Cadeau d'anniversaire pour mon fils ,bassine très bien emballée, livraison rapide, belle qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super content
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le carton d'emballage n'était pas renforcé se qui fait que le dessous était éventré.
Le calage dedans était en papier. Même en dessous. Avec le poids du verre, le papier était totalement compressé en dessous. Il ne pouvait donc pas jouer son rôle.
Tous les paquets des pots de verre étaient les uns contre les autres.
... Conclusion, une dizaine de pots cassés.
Je ne ferai plus de commande via c
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, je vois que vous n'avez pas signalé la casse à notre service aupès vente. Je transmets l'information pour l'ouverture d'une réclamation. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
après une livraison non conforme( emballe détérioré),
la 2ème livraison était satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit reçu rapidement très bien embalé Cde super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours aussi satisfait de Tom Press
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
marchandise non disponible et ensuite erreur d'adresse sur le colis
Réponse de tompress.com
Bonjour, En effet, votre envoi a dû attendre le réapprovisionnement des produits non disponibles au moment de votre commande. Nous faisons notre maximum pour réduire ces délais. Vous avez fait votre commande par internet, le colis a été expédié à l'adresse indiquée. Si vous souhaitez la modifier, vous pouvez le faire via votre compte ou par téléphone avec vos conseillers. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a dire livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La commande correspond tout à fait à ce que je recherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super produit qui répond à mes attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai exprimé mes inquiétudes quant à la livraison, elles ont été prises en compte et ce fut parfait. Contente d'avoir retrouvée une droguerie d'antan" je compte y revenir faire des achats. C'est une valeur sûre comme il n'en existe plus beaucoup
Réponse de tompress.com
bravo à toute l'équipe pour ce professionnalisme "
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
2 peignes à myrtille commandés le 23 août, avec un délai de livraison de 19 jours.
Le colis n'a été envoyé que le 28 septembre.
Aucune communication sur le retard, il a fallu relancer le 26 septembre pour débloquer la situation.
Autant dire que la saison de cueillette des myrtilles était passée
Où était perdue la commande ?
Dommage que cela gâche tout, les produits sont de qualité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tompress ne présente que des produits de qualité, en contrepartie les prix sont supérieurs à ceux d'autres sites mais cela vaut largement la difference de prix qui se trouve rapidement compensée par l'agrement quotidien de leurs utilisations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Votre entreprise est au top ne changer rien.
En principe tout vos clients devront être satisfaits.
Bien cordiale
D.L
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
première commande et carton plein pour tompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable comme dhabitude"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délai de livraison totalement excessif.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande a effectivement dû attendre le réapprovisionnement de certaines références qui étaient en rupture de stock. Nous faisons de notre mieux pour réduire ce délais. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est ok. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue mais c'est la première fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Jamais déçu , livraison rapide ,très bon suivi .Changez rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit correspondant parfaitement au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correcte matériel en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tompress est une excellente enseigne. Mais les produits vendus sont un peu chers. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bonnes prestations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
n'ayant pas eu recours à ce service,je ne note pas le service client
mais je suppose qu'il mérite aussi ses 5 étoiles
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 