Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Tous les avis

J
Jocelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Tous les articles sont conformes
Réponse de tompress.com
Bonjour Jocelyne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les articles aient été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Bien à vous,
L'équipe de tompress.com
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
parfait colis bien arrivé merci
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Toujours très qualitatif !
C
CELINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Envoi rapide, tout correspond, merci.
J
JANINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Site facile à parcourir
H
Hubert T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
C'est du grand n'importe quoi !
Réponse de tompress.com
Bonjour Hubert,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aimerions comprendre davantage votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
M
MARIE ELISE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Parfait - Envoi rapide - Bien emballé - Merci beaucoup.
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Parfait et rapide merci
J
Jeannine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Jamais deçue par vos marchandises. Merci
B
Bernadette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Toujours des bons produits de bonne qualités
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Plats Alu avec couvercle conformes à la commande et à l’utilisation
S
stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Top
J
Josette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Echange sympathique avec le service commercial sympathique. Envoi super rapide ! ... et contente d’avoir enfin trouvé ici les bons couvercles !
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Rapidité efficacité merci
G
Gregory M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
très bien et très rapide
J
julien Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Dommage qu'on puisse pas mettre zéro capucin ou la peinture ne tiens pas coule dans la viande à le première utilisation !!!!
Réponse de tompress.com
Bonjour Julien,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre commande. Dès réception de votre réclamation, nous avons pris en charge votre demande et procédé au remboursement de celle-ci.
Nous espérons que cette solution a répondu à vos attentes et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de tompress.com
J
Jean Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Bonjour très satisfait de l épice a merguez très bonne satisfait du produit j ai prévu d en commende fin juillet
P
PHILIPPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Super service tompress
C
claudette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
rapide parfait
J
jean-françois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
très satisfait
A
ALINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
parfaitement satisfait produit parfait et livraison aussi
M
Moktar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Bonjour, je tiens à vous remercier d’abord, ensuite je vous félicite pour votre rapidité et crédibilité. C’est ma première fois de passer chez vous . Très satisfait. Cordialement
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Commande passé, colis arrivé par chronopost cassé et aussitôt remplacé. le produit est parfait.Très bonne société, agréable et réactive. je recommande.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Produit conforme. Délai respecté.
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Bien reçu mon colis merci pour tout le service. A bientôt sur le site.
S
Suzanne Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Rapide et en bon état, bien emballé.
B
BRUNO C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Qualité la pièce commandé, délai de livraison respecté A une prochaine commande
Réponse de tompress.com
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre pièce a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
S
Stephane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Dommage que les 2 mots demandés pour la gravure aient été notés trop au centre, un décalage de ligne aurait été bénéfique côté esthétisme pour un équilibrage en hauteur.
Réponse de tompress.com
Bonjour Stéphane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Après vérification, il semble que votre commentaire ne corresponde pas à l'article commandé chez nous. Il est possible qu'il y ait eu une confusion avec un autre achat.

Si vous souhaitez nous faire part d'un problème concernant votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous serons ravis d'examiner votre situation et de vous apporter une solution si nécessaire.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Très bon produit
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Tout bien
B
bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Délai de livraison respecté. Produit conforme à sa présentation et très bien conditionné.
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Livraison rapide . produits conformes à la description.
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Conforme à mes attentes
M
Marie Th Odile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très Bien Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de lire que votre expérience vous a donné entière satisfaction.

Nous avons toutefois remarqué que votre avis est accompagné d'une note de 3 étoiles. Si cette note ne reflète pas votre ressenti et qu'il s'agit d'une erreur de sélection, vous pouvez bien sûr la modifier.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.

Bien cordialement,

L'équipe Tom Press
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Délais de livraison respecté et qualité comme souhaitée.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Toujours au top comme d'habitude
L
Lepetit M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
5 mois pour une cuillère, certes grande, mais tout de même!!
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Nous sommes désolés que le délai de réception de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Ce délai, exceptionnellement long, est lié à des contraintes d'approvisionnement indépendantes de notre volonté. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincèrement cette attente.

Nous vous remercions malgré tout pour votre patience et espérons que la qualité de cette grande cuillère répondra à vos attentes.

Cordialement,

L'équipe Tom Press
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Bon produit, made in France, sérieux et qualité, je recommande
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Parfait
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous fait très plaisir !

Nous avons toutefois remarqué que votre avis affiche une note d'une étoile, alors que votre commentaire est très positif. Il s'agit peut-être d'une erreur de sélection.

Si c'est le cas, n'hésitez pas à modifier votre note. Cela nous aiderait beaucoup et refléterait mieux votre expérience.

Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,

L'équipe Tom Press
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
très bien