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J
Note : 2 sur 5
No de réclamation 1243, il n'y pas de signalement fragile pour de la vaisselle a l'intérieur manque d'emballage pour l'amortissement .
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le colis reçu n'est pas celui commandé
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de prendre contact avec notre service SAV.
sav@tompress.com
Et avec nos excuses pour le désagrément.
Merci de prendre contact avec notre service SAV.
sav@tompress.com
Et avec nos excuses pour le désagrément.
P
Note : 2 sur 5
Un article était dispo 15 jours après ma commande. Je pensais donc recevoir un 1er colis 3jours après et un second 3 semaines plus tard. Mais non , il a fallu attendre. De plus l article en attente s est avéré sans délai et pas de messages. C est qui ai appelé.
A
Note : 2 sur 5
Déçu car j’avais commandé une manivelle et la vis de serrage et je n’ai pas reçu la vis de serrage. La préparation des commandes n’est pas au top
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de prendre contact avec notre service commercial au 05 63 71 44 99.
Bien cordialement.
Merci de prendre contact avec notre service commercial au 05 63 71 44 99.
Bien cordialement.
S
Note : 2 sur 5
Colis non livré à ce jour, u e enquête est en cours auprès de Chronopost. Attention j'ai un souci avec la livraison et non avec tompress.
F
Note : 2 sur 5
Les produits sont à la hauteur de mon attente mais le contenant était trop grand par rapport aux articles , qui n'étaient pas calés, ce qui fait que tout a bougé et les plaques à saumon étaient abîmées ....
M
Note : 2 sur 5
Le pull était mal plié Dans le carton Pas de sachet autour du pull
L
Note : 2 sur 5
Le sachet d'épices a merguez troué
J
Note : 2 sur 5
Satisfait :produit conforme,livraison ok Je recommanderai chez vous au bosoin
A
Note : 2 sur 5
ce n'est pas mon colis qui m'était destiné plus de 24 h pour recevoir l'étiquette de retour en plus vous manqué de matériel commandé je doit attendre le retour de l'autre personne qui a reçus mon colis
Réponse de tompress.com
Bonjour Armand, merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site tompress.com. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais et que vous ayez reçu un matériel manquant. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation et vous assurer une livraison rapide et complète de votre commande. Nous espérons que cette expérience ne vous dissuadera pas de commander à nouveau chez nous. Nous vous remercions de votre confiance et sommes à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance.
J
Note : 2 sur 5
J'aurais du me fier à pas mal d'avis sur internet quant à la stabilité des bouteilles dans les racks à vin que j'ai achetés. Que les bouteilles penchent vers l'avant pour la conservation c'est OK, mais qu'elles glissent jusqu'à tomber sur celles de l'étage en-dessous c'est nettement moins bien. Le problème est le plastique protecteur de l'acier qui est glissant. La conservation horizontale c'est très bien aussi donc j'ai enlevé 1,5 cm de tubes en bas sur les montants arrière et la même chose en haut sur les montants avant. Les bouteilles sont horizontales et plus rien ne tombe mais j'ai eu peur pour mon stock. Si vous achetez ces racks à vin, munissez vous d'une bonne scie à métaux avant montage. Une fois le problème réglé ils font le job.
S
Note : 2 sur 5
le tuyau de l'extracteur de jus a dû etre changé au bout de 2 utilisations seulement car il fuyait (sans doute un défaut du caoutchouc??)
Réponse de tompress.com
Bonjour Sylvie, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le tuyau de l'extracteur de jus. Nous prenons chaque avis de nos clients très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider d'une quelconque façon. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Tompress.
J
Note : 2 sur 5
Quelques rayures sur le produit
Réponse de tompress.com
Bonjour Johanna, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré quelques rayures sur notre produit. Nous prenons note de votre commentaire et allons travailler à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à utiliser nos services.
A
Note : 2 sur 5
Article non conforme ne fonctionne pas sur le hachoir que j'ai
Réponse de tompress.com
Chère Annie , nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés de ce désagrément.
Merci pour votre appel et pour vos photos, notre service après-vente s'occupe votre dossier pour que vous puissiez avoir l'accessoire qui correspond à votre hachoir.
Cordialement ,
TomPress
Merci pour votre appel et pour vos photos, notre service après-vente s'occupe votre dossier pour que vous puissiez avoir l'accessoire qui correspond à votre hachoir.
Cordialement ,
TomPress
C
Note : 2 sur 5
Bien au niveau de la logistique mais qualité médiocre du produit ( défaut de fabrication au niveau de la partie supérieure du bol du pressoir). J'ai envoyé le 21 aout un message avec photo du défaut à infos@tompress .com sans réponse .
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions de nous partager votre expérience, car bien qu'elle ne soit pas à la hauteur de nos attentes, les retours de nos clients sont notre première source d'amélioration.
Notre équipe fait son maximum pour satisfaire chacune de vos sollicitations, nous sommes donc navrés de prendre connaissance de votre mécontentement.
Suite à un problème informatique, nous n'avons pas accès aux messages de cette période.
Vous pouvez poser votre question par mail à sav@TomPress.com.
Cordialement,
TomPress.
Nous vous remercions de nous partager votre expérience, car bien qu'elle ne soit pas à la hauteur de nos attentes, les retours de nos clients sont notre première source d'amélioration.
Notre équipe fait son maximum pour satisfaire chacune de vos sollicitations, nous sommes donc navrés de prendre connaissance de votre mécontentement.
Suite à un problème informatique, nous n'avons pas accès aux messages de cette période.
Vous pouvez poser votre question par mail à sav@TomPress.com.
Cordialement,
TomPress.
J
Note : 2 sur 5
Le système pour boucher les bouteilles est costaud par contre la cloche de sertissage ne fait pas bien le job, elle au 3/4 sertie. Il va donc falloir que je rachète une.cloche qui va bien 😭😭
Réponse de tompress.com
Bonjour Julien, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la cloche de sertissage ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et allons travailler pour améliorer notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une cloche adaptée. Nous sommes là pour vous assister. Merci pour votre confiance et votre soutien. L'équipe de Tompress.com.
M
Note : 2 sur 5
Le produit ne correspond pas à mes attentes
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Le produit que vous avez commandé correspond exactement à sa description et nous vous avons fait parvenir une vidéo explicative pour vous aider à l'utiliser.
Il n'a jamais été mentionné dans la description du produit que le modèle en question possède un bouchon.
L'article remplit parfaitement son rôle, le bouchon ne serait d'aucune utilité supplémentaire.
Si ce produit ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de nous le renvoyer s'il est encore inutilisé.
TomPress
Le produit que vous avez commandé correspond exactement à sa description et nous vous avons fait parvenir une vidéo explicative pour vous aider à l'utiliser.
Il n'a jamais été mentionné dans la description du produit que le modèle en question possède un bouchon.
L'article remplit parfaitement son rôle, le bouchon ne serait d'aucune utilité supplémentaire.
Si ce produit ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de nous le renvoyer s'il est encore inutilisé.
TomPress
E
Note : 2 sur 5
Très petite quantité d'huile (quantité pas préciser)et un bouchon rouge livré et un noir commandé ?j'espère que ça va aller ?
Réponse de tompress.com
Bonjour ,
La quantité d'huile fournie est largement suffisante pour tous les types de hachoirs que nous commercialisons.
La couleur du bouchon n'influence en rien son rôle.
Si vous désirez de plus amples renseignements , surtout n'hésitez pas à nous contacter.
TomPress
La quantité d'huile fournie est largement suffisante pour tous les types de hachoirs que nous commercialisons.
La couleur du bouchon n'influence en rien son rôle.
Si vous désirez de plus amples renseignements , surtout n'hésitez pas à nous contacter.
TomPress
S
Note : 2 sur 5
N’apporte pas grand chose Beaucoup de généralités. Pour ma part je ne suis pas plus avancé qu’avant l’achat du livre
Réponse de tompress.com
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le fumage est un univers vaste qui est difficilement compilable en un seul ouvrage, surtout si vous avez déjà des connaissances approfondies dans le sujet.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
TomPress
Le fumage est un univers vaste qui est difficilement compilable en un seul ouvrage, surtout si vous avez déjà des connaissances approfondies dans le sujet.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
TomPress
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, je ne suis pas satisfait du poussoir. Sur ce modèle il n'y a pas de sortie d'air. je vais le revendre ( avec perte) et en acheter un autre plus important avec purge de pression.
Réponse de tompress.com
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Le produit possède bien des sorties d'air qui se situent a la base des entonnoirs.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Le produit possède bien des sorties d'air qui se situent à la base des entonnoirs.
Vous pouvez contacter notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail.
Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
TomPress
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Le produit possède bien des sorties d'air qui se situent a la base des entonnoirs.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Le produit possède bien des sorties d'air qui se situent à la base des entonnoirs.
Vous pouvez contacter notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail.
Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
TomPress
M
Note : 2 sur 5
Il a fallu plus de 1 ans pour qu l'on me remplace un produit défectueux
Réponse de tompress.com
Bonjour Monsieur,
Merci de partager votre avis sur tompress.com
Nous sommes désolés de ce délai hors norme suite aux différentes solutions qui n'ont pas fonctionné.
En espérant que maintenant votre produit vous apporte satisfaction.
TomPress
Merci de partager votre avis sur tompress.com
Nous sommes désolés de ce délai hors norme suite aux différentes solutions qui n'ont pas fonctionné.
En espérant que maintenant votre produit vous apporte satisfaction.
TomPress
L
Note : 2 sur 5
per poterla utilizzare ho dovuto modificarla. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Il rapporto qualità/prezzo secondo me è insufficiente.
Réponse de tompress.com
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.
Se non sei soddisfatto del prodotto, non esitare a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì tramite telefono ed e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo e offrirti un'esperienza migliore.
Vi auguro una buona giornata.
Rimanendo a vostra disposizione.
TomPress
La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.
Se non sei soddisfatto del prodotto, non esitare a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì tramite telefono ed e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo e offrirti un'esperienza migliore.
Vi auguro una buona giornata.
Rimanendo a vostra disposizione.
TomPress
P
Note : 2 sur 5
Charcuterie ratée avec les épices à chorizo
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Le dosage est bien indiqué dans le descriptif, bien sûr cela peut légèrement varier selon les goûts de chacun.
En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre service client qui reste à votre écoute.
TomPress
Je vous remercie pour votre message et de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Le dosage est bien indiqué dans le descriptif, bien sûr cela peut légèrement varier selon les goûts de chacun.
En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre service client qui reste à votre écoute.
TomPress
S
Note : 2 sur 5
L'article est très bien, la qualité aussi, par contre gros problème au niveau de la livraison : pas reçu mon colis dans les temps sans être prévenu, ai été obligé d'appeler la société qui pensait le produit livré ???? Gros problème à ce niveau. Les articles et des cadeaux de Noël avec livraison garantie et aucun dédommagement ou grste commercial de la société !!!
H
Note : 2 sur 5
5
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis. Si vous souhaitiez mettre 5*, n'hésitez pas à revenir sur votre avis ou en laisser un nouveau.
Bonne journée.
Merci d'avoir laissé votre avis. Si vous souhaitiez mettre 5*, n'hésitez pas à revenir sur votre avis ou en laisser un nouveau.
Bonne journée.
P
Note : 2 sur 5
pas convaincu pour désherber les allées gravillonnées
Réponse de tompress.com
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Si vous rencontrez des difficultés , n' hésiter à contacter notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail , qui se fera un plaisir de vous aider à l'utilisation de votre desherbeur thermique.
Nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution satisfaisante à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
TomPress
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Si vous rencontrez des difficultés , n' hésiter à contacter notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail , qui se fera un plaisir de vous aider à l'utilisation de votre desherbeur thermique.
Nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution satisfaisante à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
TomPress
J
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur l'entonnoir. Les filtres sont trop fins et se colmatent immédiatement même avec des liqueurs préfiltrées légèrement troubles. Deux jours pour filtrer 1 litre!
Réponse de tompress.com
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
La filtration dépend de nombreux critères, le type de liquide, la viscosité, le taux d'impureté, etc.
Lors de votre achat, vous pouvez contacter notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail.
Nous faisons toujours notre possible pour trouver la solution la plus satisfaisante pour nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
TomPress
B
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas de nouvelles de ma commande
Réponse de tompress.com
Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Je suis surpris de votre réponse.
Votre colis nous a été déclaré livré le 04/12/2024 à votre point relais par collissimo.
Dans le cas d'un colis jamais reçu, vous pouvez évidemment nous contacter rapidement que nous puissions faire le nécessaire.
Nous sommes à votre disposition au téléphone et par mail du lundi au vendredi.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Service Commercial
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Tél. : 05 63 71 44 99
Fax : 05 63 71 44 98
www.tompress.com
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Je suis surpris de votre réponse.
Votre colis nous a été déclaré livré le 04/12/2024 à votre point relais par collissimo.
Dans le cas d'un colis jamais reçu, vous pouvez évidemment nous contacter rapidement que nous puissions faire le nécessaire.
Nous sommes à votre disposition au téléphone et par mail du lundi au vendredi.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Service Commercial
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Tél. : 05 63 71 44 99
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A
Note : 2 sur 5
pas d'avis à donner car commande non reçue. Délais sont trop longs
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Nous attendons le réapprovisionnement de certains de vos articles
Vous serez informé du départ de votre commande par e-mail.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez modifier votre commande pour recevoir les articles déjà en stock.
Nous restons à votre disposition par téléphone et par e-mail.
Sincères salutations.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Service Commercial
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81540 SOREZE
Tél. : 05 63 71 44 99
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Je vous remercie pour votre message.
Nous attendons le réapprovisionnement de certains de vos articles
Vous serez informé du départ de votre commande par e-mail.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez modifier votre commande pour recevoir les articles déjà en stock.
Nous restons à votre disposition par téléphone et par e-mail.
Sincères salutations.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Service Commercial
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Tél. : 05 63 71 44 99
Fax : 05 63 71 44 98
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A
Note : 2 sur 5
7 mois entre la commande et la livraison sans aucune information d'un éventuel délai de livraison, c'est un peu limite. Cela dit, la qualité semble au rendez-vous
A
Note : 2 sur 5
après plus d'un an d'attente et plusieurs appels ou la réponse était dans 15 jours la livraison ,enfin la dispo du produit, en gris car en rouge je pense que jamais cela disponible moi qui était jusqu'à présent satisfait de tom press la je suis TRES DECU pourquoi proposer des produits que l'on ne peux avoir, je pense que le made in France la en prend un coup un produit chinois arrive en 15 jours
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Le vinaigrier est fabriqué artisanalement au Portugal. Nous vous avons informé des difficultés de production et de réapprovisionnement pour cet article. Sincères salutations.
A
Note : 2 sur 5
J ai commandé des plaques à socca le 5 avril j ai du téléphoner au mois trois fois dans le mois ont me dit il y a rupture que je devrais le recevoir au courant du mois de mai pas de réponse n y de mail rien je téléphone en mai je tombe sur une charmante dame qui me dit oui il y a bien rupture de plaque à socca de 32 cm mais j aides plaque à socca de 30 j ai dit parfait pourquoi ont ne me l'a pas d
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous étions en rupture de stock sur les plats à socca 30 et 32 cm lors du passage de votre commande. Le réapprovisionnement du 32 cm a été repoussé par le fournisseur, nous avons pu vous proposer le 30 cm en remplacement. Sincères salutations
A
Note : 2 sur 5
2 articles commandés mais 1 seul livré dans une enveloppe bien scellée. La facturation porte bien sur les 2 articles débités sur mon compte le 17/05/2023 ! J'ai envoyé un mail de réclamation, le jour même qui est resté sans réponse, peut-être à cause du long WE. j'attends encore un peu mais je ne laisserai pas tomber. Je suis un peu déçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous n'avons pas reçu votre email de réclamation. Veuillez nous le renvoyer à infos@tompress.com afin que notre SAV puisse traiter votre demande. Sincères salutations.
A
Note : 2 sur 5
Matériel défectueux
A
Note : 2 sur 5
Bon produit mais livraison tardive 8 jours après commande.
A
Note : 2 sur 5
J'ai abîmé ma plaque à la première cuisson car la plaque est recouverte d'etain dont le point de fusion est bien inférieure à celui du cuivre. La présence d'étain n'est pas du tout indiquée dans l'annonce qui précise plaqué en cuivre.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre service clients est à votre écoute pour répondre à vos besoins. Vous pouvez nous contacter pour toute question ou précision directement au 05 63 71 44 99, par e-mail : infos@tompress.com ou via notre site Internet : https://www.tompress.com/PS-contact.aspx Notre service après vente aura sûrement besoin de précisions pour faire le nécessaire et reviendra vers vous. Sincères salutati
A
Note : 2 sur 5
Emballage correct et très bel appareil mais déçue car à la fin de la fondue quand j'ai voulu laver l'appareil il y avait des légumes collés au fond et j'ai eu beaucoup de mal à le nettoyer pourtant cela fait des années que je fais des fondus avec tefal et jamais eu de problème. J'ai appelé pour avoir un geste commercial mais c'est non. Bien dommage qu'une grosse entreprise comme la votre
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'appareil dispose de deux intensités de chauffe. Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne intensité afin que vos légumes n'accrochent pas. Sincères salutations.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop long, avec Amazon je pouvais le recevoir en maxi 48h pour 8 frais de port inclus, j'ai voulu rester fidèle à tompress, dommage Cordialement Francis Cambois
Réponse de tompress.com
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous avez réglé 5.90 de frais de port pour un envoi en 48 à 72 heures. Nous proposons également l'envoi en express (24h) dans nos modes de livraison. Sincères salutations
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Les étiquettes gondolent , très fines par rapport à celle que j'acheté précédemment , d'une autre marque , qui malheureusement ne sont plus en vente . Par contre rien a dire pour se qui concerne le suivit de la commande et de la livraison .