Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
B
brice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Bien
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Oui satisfait de la livraison et du produit Merci beaucoup aurio un catalogue avec tarif s merci
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient donné satisfaction. Vous pouvez commander notre catalogue, directement depuis notre site internet.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
P
Pascale M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Le mixer est un peu trop lourd pour moi, je n’avais pas anticipé cela.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note du poids et espérons que votre expérience reste agréable.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Difficile de passer une commande j’ai du m’y reprendre en plusieurs fois.je ne suis pas un champion d’internet . Il y en as!
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que passer une commande en ligne puisse parfois être compliqué. Pour la prochaine commande, n'hésitez pas à l'effectuer directement par téléphone au 05 63 71 44 99.
Au plaisir de vous accompagner pour une nouvelle expérience.
Service Client
J
jean-pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
je nai recu que un des robinets que jèaicommande lèautre ne pas disponible mais je nèai pas ete rembourser de la dif
B
Bob C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Bonne qualité
R
Roseline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Envoi rapide et conforme à ce que j'ai commandé.
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Produits correspondant a mes attentes, livraisons rapide Je recommande tom press
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Un petit peu plus cher qu’ailleurs
S
Salvator G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Super service merci beaucoup. Salvator
J
Jean-Pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Produit conforme aux attentes. Pas encore utilisé. Produit commandé en août 25, livré en février 26. Pas d’infos de la part de tom press sur les raisons du retard de livraison. Un peu déçu du service commercial tom press
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Néanmoins, nous reconnaissons que nous aurions dû mieux vous tenir informé tout au long du suivi de votre commande, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de communication.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
M
MELISSA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
j'ai passé plusieurs commande sur tompress et pour l'instant je n'est jamais été déçu. Produits de qualités
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
D
Didier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Tout s'est bien passé j'ai reçu mon article point cependant j'ai payé deux fois l'article alors que je n'en voulais qu'un
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Je vous confirme que notre service après-vente a déjà procédé au remboursement du trop perçu.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
jean luc T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Articles commandés très bien. Quant à la livraison, il a fallu attendre que je contacte votre société un mois plus tard pour savoir qu'un article était en rupture de stock. Quant à la livraison, c'est le transporteur qui nous en a informé, la société ne nous a envoyé aucune info.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que les articles vous aient donné satisfaction. Concernant le suivi de votre livraison, nous tenons à préciser qu'un lien de suivi est systématiquement envoyé lors de l'expédition de la commande. Il est possible que celui-ci se soit glissé dans vos courriers indésirables.
Nous sommes toutefois désolés pour le manque d'information concernant la rupture de stock.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
jacques N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
je fait minimum une commente part ans pas reçus de bon de réduction dans mon dernier colis déçue
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Suite à un changement de logiciel, nous ne proposons plus de bons de réduction. Seul le bon présent dans le catalogue reste disponible.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
M
Marcelin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Reçu ma commande ,mais pas encore utilisée !!!
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous espérons que l'utilisation du produit vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Nikel
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Heureux de savoir que tout vous convient.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
D
daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Personne au téléphone juste aimable
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec amabilité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
S
Sylviane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Satisfaction de la cde et de l'expédition Je ne l'ai pas encore utilisé mais ça ne saurait pas tarder Très bel élément Merci beaucoup
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous espérons que l'utilisation du produit vous apportera entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
W
William L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Ras. Fonctionnement bien . Conforme à mon attente
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit fonctionne bien et qu'il correspond à vos attentes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
Jean-Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Livraison rapide et efficace
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Le produit conforme et livré a la date prévue
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été effectuée dans les délais annoncés.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
Jean Marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
j'ai reçu depuis début décembre deux commandes de tompress le matériel répond à ce que l'on pouvait en attendre....par contre la livraison laisse un peu à désirer pour la premiere en décembre un jour et un horaire était fixé....personne n'est passé la livraison a été effectuée qq jours après pour la seconde livraison en janvier rendez vous pris nous étions chez nous le message comme quoi nous étions absent nous est arrivé le livreur est bien passé (photo à l'appui) mais il est revenu le lendemain
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison, afin de vous offrir une meilleure expérience.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
JEAN PIERRE CONCEPT SYSTEMS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
produit de qualité peut etre le delai de livraison en peu long
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et prenons bien note de votre remarque concernant le délai de livraison, afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bien livrer rapidement
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
G
Genevieve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Super materiel
G
Gau J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
L objet correspond bien à ce que j attendais mais trop cher
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'objet corresponde à vos attentes.
Nous notons votre remarque sur le prix.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
-
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Très satisfait
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner pour la prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Tres bien
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Produit correspondant à la description.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Bonne qualité du produit
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
C
Christophe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Bonne société.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
A
Alain Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Bon traitement de la commande Mais le colis à été ouvert pendant l'acheminement, par chance la plaque de cuisson n' a pas été prise. J' ai contacté le service client, aucune possibilité pour le signaler, seule un dépôt de plainte était suggéré.
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
parfaite qualité des produits délais de livraison corrects
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre livraison ait été bien reçue et rapide.
À très bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
I
ivan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Bon matos reçu dans les délais.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que me matériel vous donne satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
C
claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
bien livvré rapidement
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre livraison ait été bien reçue et rapide.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
A
Annie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
J'ai reçu un produit abîmé, comment faire pour le changer.merci d'avance
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Je vous remercie pur votre message.
Comme vu avec notre service après-vente, le délai de réclamation de 72 heures après réception est malheureusement dépassé.
Je vous remercie pur votre compréhension.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 