Avis clients de tompress.com

Très rapide et bien reçus Merci

Bien. Site fiable

Sauf erreur d’envoi de grilles complémentaires au hachoir j’ai du les renvoyer et échange effectuer par téléphone, à été très satisfaisant. Aucun geste commercial n’a été proposé c’est dommage puisque j’ai du prendre en charge les frais de retour et d’échange.

une transaction sans problème et produits conforme a mes attentes

un peu confus pour passer commande surtout au niveau du réglement

Ras

Bonjour, Produit est parfait, retard de livraison une journée malgré livraison express, produit inutile.

délais de livraison trop long

Déja répondu à votre enquète . Votre envoi ne m'a pas convaincu Désolé Jean Ducarouge

RAS

Parfait

Bonjour, gros probléme de date de livraison, heureusement que je n'etait pas vraiment pressé. Produit a la hauteur de mes attentes.

Très bien

On vous envoie un produit non conforme ,vous réclamez .On vous réponds : ll fallait lire les conditions générales ,les photos ne sont pas contratuelles .Si cela ne vous convient pas renvoyez à vos frais et vous aurez un avoir valable un an.C'est presque de l'escroquerie !!

Commandé 2 mois avant ! Trop long après le commande avant le acceptation de la commande

Livraison extrêmement lente

Conforme

Pas reçu

Boîte de livraison pas très sérieuse, mon colis est arrivé ouvert.

Deux bocaux cassés dans mon colis. Pas localisé sur le point de livraison. Vu à la maison. Fait des photos mais pas suffisant pour être remboursé. Pas terrible pour de la vente à distance. Les livreurs se foutent de tout. Colis marqué VERRE. donc on respecte. Voilà.

Le colis comprenait des articles cassés (bocaux conserve) Commande : GTWWEJLUJ passée le Mail de réclamation envoyé le 25mars, sans retour à ce jour.

Ras

délais excessivement long qui a donné à annulation de commande et mise en place d'an avoir en cours avoir en cours

Satisfait de mon achat

J'ai commandé un joint pour une machine sous vide avec en photo un sac plastique contenant 2 joints (1 pour la partie fixe et un pour la partir mobile) et comme ma fille à ma même machine, j'ai donc Mis 2 qté dans mon panier. A la réception, je n'ai reçu que 2 joints, mais j'ai payé le prix pour les 2 lots ! J'ai donc appelé, et là on m'a dit que la photo n'est pas contractuelle !!! A deux doigts de contacter la DGCCRF. Je ne recommande pas.

Bien

Appareil qui ne fonctionne pas et qui n'a pas été testé par la société Tom Press. Après contact avec eux, nous avons du retourner l'appareil à nos frais. 19€ de retour pour 80€ d'achat. Société à fuir... Beaucoup de messages sur avis google identique au mien...

Oui satisfait de la livraison et du produit Merci beaucoup aurio un catalogue avec tarif s merci

bons produits ,livraison rapide

Erreur de livraison sur la marchandise. Cela peut arriver. Sauf que j'ai remonté le problème de suite. On m'a répondu qu'un ticket SAV était ouvert et que je serai recontacté au bout de 72H max (?!). Le délai est largement passé et pas de nouvelles. J'ai du mal à comprendre pourquoi l'erreur n'a pas été corrigée de suite et le colis réexpédié.

Matériel cassé !!

Épices reçu dur comme un bloc de glace et avec une date de péremption à la fin du mois de mars 2026😬😬😬😬

Ma dernière commande a été mal emballée. Du coup le plat de cuisson est légèrement cabossé. Je l'ai signalé, la société me propose royalement 0.67€ de ristourne ! Je leur propose de les donner au magasinier afin qu'il s'applique mieux en faisant les colis.

Sauf erreur de ma part, j’avais commandé une charrue et une faneuse pour tracteur miniature à 14,95 € chacune et j’ai reçu deux charrues. Commande ZJSPVHIHQ. Serait-Il possible de recevoir la faneuse ?

pas la callitée attendue.

Le mixer est un peu trop lourd pour moi, je n’avais pas anticipé cela.

difficile d,avoir une commande complete

Difficile de passer une commande j’ai du m’y reprendre en plusieurs fois.je ne suis pas un champion d’internet . Il y en as!

J'ai commandé un chez eux que j'ai reçu il y a 4 jours, et quelle n'a pas été ma surprise de constaté qu'il était tout rayé. Donc j'ai appelé TomPress, et on m'a dit que je n'aurais pas du accepter le colis à la poste, et la je tombe des nues, c'est la première fois que j'entends une chose pareille. Bref à force d'insister, la personne finit par me dire d'envoyer un mail au SAV, ce que j'ai fait dans l'heure qui a suivi. Et depuis pas de réponse de leur part, ni même un accusé de réception à ma demande. Donc 4 jours plus tard, je les rappelle, et on me que la photo jointe ne s'affiche pas, et me demande de lui envoyer un PDF. Je m'exécute aussitôt en demandant un échange ou un remboursement. Je constate que leur service après vente n'est pas efficace ce qui m'annonce rien de bon pour la suite .....

Pas du tout satisfait : joints soit disant vendus par lot à la réception du colis seulement 1 joint à l intérieur . j en avais besoin de 2 mais vu le prix du transport ( qui double le prix de la pièce ) je n ai pas commandé une 2 ième fois