Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Merci pour votre avis sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous prenons toujours en compte les retours de nos clients afin de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions à nous faire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement, [Votre nom] de l'équipe tompress.com
M
marie-héléne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
tout est correct
Réponse de tompress.com
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que tout est à votre satisfaction ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience utilisateur optimale à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur tompress.com.
J
Jerome T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'attendais. Très bons produits comme à chaque fois. Dommage que les frais de port soient si élevés à chaque commande.
Réponse de tompress.com
Je vous remercie pour votre avis, Jerome. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande sur notre site tompress.com. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients.
Nous prenons note de votre remarque sur les frais de port et nous tâcherons d'améliorer cela à l'avenir.
E
Elisabeth A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
RAS
Réponse de tompress.com
Bonjour, je vous remercie pour votre note et votre avis positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services.
Très bonne journée à vous. Cordialement.
C
Cyril F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Tom presse toujours au top comme d’habitude, un Société de Livraison GEODIS, Le Livreur, qui était déjà venu, a refusé entrer dans le jardin et a descendu le Colis sur la chaussée, j’ai Du batailler quelques minutes pour qu’il accepte de mettre la palette devant ma maison
Réponse de tompress.com
Bonjour Cyril, merci pour cet avis positif sur tompress.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Concernant votre expérience de livraison avec GEODIS et Le Livreur, nous allons en informer notre service de logistique afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance. L'équipe Tom Presse.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Utilisation sur un feu à gaz ,très bien . A voir dans le temps avec l émaille de la marmite si elle ne ce dégrade pas .
Réponse de tompress.com
Cher Olivier, merci pour votre retour d'expérience sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'utilisation de notre marmite sur un feu à gaz.
Belle journée à vous. L'équipe Tompress.
J
Jean-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Rapide etvsetirux
Réponse de tompress.com
Merci pour votre avis, Jean-Claude. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre site tompress.com. Nous tâchons en effet de proposer une navigation fluide et une sélection de produits pertinente pour nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Nous vous souhaitons une excellente journée !
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Bon produit Délais de livraison respectée
Réponse de tompress.com
Merci pour votre avis positif sur notre site, Sylvie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et du respect de nos délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur tompress.com.
C
Celian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Commande reçue rapidement 2 pots de cassés mais dans l'ensemble tout est nickel
Réponse de tompress.com
Merci pour votre retour d'expérience, Celian. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de votre commande. Nous sommes désolés pour les deux pots cassés.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bonne journée !
M
Marie France V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
satisfait du produit merci
Réponse de tompress.com
Bonjour Marie France, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre produit sur tompress.com. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits de qualité. Merci pour votre avis et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Colis bien emballé et produit conforme à mes attentes
Réponse de tompress.com
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour positif sur notre site tompress.com. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous vous souhaitons une agréable journée !
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Très bon système à rôtir, on aurait aimé un plat un peu plus large
Réponse de tompress.com
Merci pour votre retour, Roger. Nous sommes ravis que notre système à rôtir vous plaise. Nous prenons en compte votre suggestion pour un plat plus large et nous ferons de notre mieux pour l'amélioration future de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre note élevée de 4 étoiles. Bonne journée !
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Bonjour à tous, Je suis satisfait de mon achat, mais j'enlève une étoile car le colis était ouvert et pile poil ou il y avait le bon de livraison et un petit article commandé, heureusement, il n'était ni perdu ou volé. Le ruban adhésif n'est pas donné d'accord mais mieux sécuriser les colis serait une bonne chose car entre votre entrepôt et les domiciles, il y a la jungle du transport!!! Merci.
C
Camille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
J’ai à ce jour aucune observation désobligeante,que cela dure bien sûr. Félicitations à vous. Cordialement.
M
Marguérite R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Le colis est arrivé rapidement, contenant les produits souhaités et en bon état. Nous en sommes contents.
V
Violaine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
très contente de la rapidité de livraison et de la casserole, par contre, le tuyau a été plié dans l'emballage et garde sa pliure, ce qui n'est pas pratique pour vider la casserole...
Réponse de tompress.com
Bonjour Violaine,
Merci pour votre retour sur notre site tompress.com. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service de livraison rapide et de la qualité de la casserole que vous avez achetée.
Nous sommes désolés d'apprendre que le tuyau a été endommagé lors de la livraison. Nous ferons remonter cette information à notre service d'emballage afin qu'ils prennent des mesures pour éviter ce genre de problème à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur tompress.com.
Cordialement,
L'équipe tompress.com
Y
YVAN E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très satisfait bon matériel
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site TomPress.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Bonne journée à vous !
J
Jean-Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Le site est très bien, le point relais (Luchini à Sartène) est exécrable
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre site .
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience dans votre point relais.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Tompress.com
P
Ph D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
produits de qualité a ameliorer la qualité d'emballage pour expedition
Réponse de tompress.com
Bonjour et merci pour votre avis positif sur notre site TomPress.
Nous sommes ravis que les articles que vous avez commandés vous plaisent.
Nous prenons en compte votre remarque sur l'emballage et nous ferons en sorte d'améliorer notre conditionnement à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée à vous. L'équipe de TomPress
P
Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Conforme aux attentes (produit et livraison)
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Paul !
Nous sommes ravis que votre commande sur notre site TomPress ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, c'est avec plaisir que nous vous accompagnerons .
Bonne journée !
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
bonjour,malgré une petite incompréhension au niveau de mon panier,les deux fois où j'ai échangé avec le service clients ,j'ai apprécié l'écoute et la volonté de finaliser ma commande de bonne manière et courtoisie,merci à ces personnes .
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup Eric pour votre retour positif sur TomPress , cela nous fait très plaisir !
Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire au mieux.
P
PEINTURE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Bon produit mais maintenant l'attente des commandes sont beaucoup trop long à l'expédition . Il faut revoir ça rapidement .
Réponse de tompress.com
Cher Client,
Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent.
Nous mettons tout en œuvre pour écourter votre attente.
TomPress
M
MAURICE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très grande réactivité pour l expédition merci
Réponse de tompress.com
Monsieur Autigeon, nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.
Faire au plus vite pour chacun de nos clients est une de nos priorités.
N’hésitez pas à revenir nous voir !
Très belle journée à vous,
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère
Service clients TOMPRESS
Y
YOUSSOUF A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Cette fois ci c'est bon... La dernière fois mon colis était détérioré .
J
JEAN A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Parfait
L
LAURENT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bien
N
NICOLE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
quatre étoiles . il y a toujours de bonnes idées qu'on ne trouve pas ailleurs ou auxquelles on n'aurait pas pensé .
D
DIDIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Rien à dire c top
S
SYLVIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
achat effectué en boutique, accueil agréable, bons conseils
J
JACQUES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
satisfait de ma commande, livraison rapide.bien.
M
MARTINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Satisfait de ma cde . Merci Tompress
E
ERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
rapport qualité prix très correct
X
XAVIER H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Beaucoup de retard
S
SONIA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Article de qualité rien à redire
F
FRANÇOISE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Excellente qualité mais film de protection nécessite un démontage complet pour être retiré
J
JEAN-MARC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Un peu cher, mais grand choix de produits de bonne qualité, livrés rapidement.
M
MICHEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
satisfait du materiel commander et livrer a temps
N
NADINE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Tres bonne prestation. Merci
M
MICHEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Impeccable respect des delais
S
SOLUTIONS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bien content du produit jusqu'a ce jour
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