Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
emballage sur palette très limite colis souvent en équilibre sur la palette
A
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Note : 4 sur 5
les produits correspondent parfaitement à nos attentes. Livraison ultra rapide par la poste
A
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Note : 4 sur 5
appareil non indispensable
A
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Note : 4 sur 5
bon site, bons produits, à recommander
A
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Note : 4 sur 5
livraison RAS
socle et couvercle un peu difficile à mettre en place
fonctionne bien pour les pommes de terre nouvelles
A
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Note : 4 sur 5
très rapide et produit arrivé en bon état.
A
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Note : 4 sur 5
Le transporteur aurait appelé avant livraison cela aurait été beaucoup plus pratique. Heureusement nous étions présent lors de sa venue.
Le produit à première vue semble conforme au catalogue, toutefois quelques explications plus détaillées avec schéma sur l'utilisation des butées métalliques pointues seraient les bienvenues....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de votre suggestion, en attendant l'amélioration de la notice, vous pouvez contacter notre service client au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com, n'hésitez pas, ils vous guiderons pour positionner vos cliquets. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
j'ai utilisé l'appareil 3 fois ;
les températures sont telles que décrites
donc j'en suis satisfaites.
ps
peut on se procurer des feuilles teflex" adaptables à cet appareil
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide en 48h comme annoncé.
A
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Note : 4 sur 5
Bien en général mais carton d'emballage vraiment très volumineux pour un plat à paella.
A
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Note : 4 sur 5
rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
Les tarifs reste quand-même élevés
A
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Note : 4 sur 5
envoir rapide
A
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Note : 4 sur 5
bonne qualité -
A
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Note : 4 sur 5
Nous sommes allez chercher le colis chez le transporteur
Le carton du colis était abîmé
Heureusement le produit était en bon état
A
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Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble c'est correct
A
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Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis contente de ce que j'ai acheté chez vous
A
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Note : 4 sur 5
commande et livraison rapide express, je recommande ...très pro , merci
A
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Note : 4 sur 5
rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
le manche de la sarcleuse était faussé . un peu déçu
par contre l'outil est très pratique.
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
Le colis doit être renforcé pour éviter le cabossage des boites contenant le moût pour la bière; heureusement le métal des boites était intact.
Envisager une lame amovible pour le découpage des feuilles d'aluminium.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Le rouleau d'aluminium est livré avec une lame de découpe, elle est dans le rouleau, il suffit de la mettre sur le carton pour découper la feuille facilement. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande et les produits sont toujours de bonne qualité, l'envoi est assez rapide
A
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Note : 4 sur 5
La sciure après allumage s'éteint très rapidement (+/-15 minutes).
Réponse de tompress.com
Bonjour, Elle est probablement un peu humide, faites là sécher au soleil ou devant une source de chaleur pour avoir une meilleure combustion. A l'inverse, si elle se consume trop vite, humidifiez-la. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
il devait y avoir un sac de sciure compris avec le fumoir qu'on a pas eu .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Ces modèles ne sont pas annoncés avec des échantillons de sciure. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples informations et vous donner entière satisfaction. J'espère avoir améliorer votre appréciation que vous pouvez actualiser à votre gré. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Commande aisée, livraison rapide. Le prix est relativement élevé mais je ne l'avais pas trouvé en boutique.
A
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Note : 4 sur 5
Articles conforme à la commande mais toujours aussi compliqué pour la livraison
A
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Note : 4 sur 5
exactement ce qu'on attendait
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire ,objets conformes à la description. Bien reçu.
A
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Note : 4 sur 5
Produits fragiles livrés sans dégât car très bien conditionnés.
Date de livraison prévue (le 23/05) largement dépassée (disponible à la poste le 28/05).
A
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Note : 4 sur 5
Très bon matériel, délais de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Petite incompréhension pour la date de livraison, ensuite message de départ du colis signalé mais pas de message d'arrivée au point relais.
Sinon service client agréable.
Matériel pas de surprise apparemment de qualité.
Je confirme les céréales tamisée un peu fine mais je le savais au dire des commentaires clients donc RAD
A
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Note : 4 sur 5
j ai commende un leche frites la finition laisse a desiree la poignee et les pied sont en fer brut et rouille meme pas une petite couche de peinture pour empecher cela la finition gache le produit essaye de regler ce probleme MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très grand choix d'articles pour les professionnels de l'alimentaire
A
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Note : 4 sur 5
Bof
Réponse de tompress.com
Bonjour, Si vous n'êtes pas satisfait de votre article, vous pouvez nous le retourner, les modalités pour les retours vous sont indiquées sur le site. Vous avez également la possibilité de nous contacter au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du fonctionnement de TomPress. Juste une remarque: il devrait être plus facile d'avoir accès à des points de livraison en France quand on a une adresse en Belgique, et les frais de port vers les pays limitrophes devraient être mieux gérés et largement revus à la baisse (si d'autre ont trouvé des solutions moins coûteuses vous devriez pouvoir en trouver vous aussi).
A
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Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE TRAIS SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TRES BON PRODUIT CELA FAIS PLUSIEUR FOIS QUE J'EN COMMANDE
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