Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
J'utilise la sarcleuse pour contrôler les adventices de mes entre-rangs qui font 40 cm de large. La lame de 35 est parfaite pour ce travail. Il ne faut cependant pas avoir des herbes trop haute et donc préférer passer régulièrement l'outil par temps sec. Les réglages sont simples mais suffisant. A voir dans le temps.
Les lames mériteraient tout de même un affutage au point à l'achat...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Alors que ma commande n'était pas disponible en totalité, on m'a demandé si je souhaitais une livraison partielle et si je maintenais ma commande pour l'objet momentanément indisponible ; celui-ci m'a été expédié dans le délai annoncé. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de mail ni de sms avant la première livraison, forcément j'etais absente ...
2 eme livraison : carton endommagé, les messieurs n'avaient pas le temps , signature et oust Bon après le déballage, pas de casse c'est l'essentiel
Merci , rapidité et produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai perdu plus de 4 m de boyaux trop petit et troué tu les 3 cm
Réponse de tompress.com
Bonjour, je procède donc à l'ouverture d'un dossier auprès de notre service après vente, merci de leur communiquer le n° de lot de boyaux concerné sur infos@tompress.com ou au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ma livraison est arrivée en deux jours. Reussir à joindre vos partenaire a été difficile. Le service client était aimable mais j'aurais préférer qu'il est un contacte direct avec geodis, cela m'aurais evité bien des embuches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Appareil très utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Materiel cher par rapport à sa qualité : bois léger, fixations rudimentaires.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses si l'article ne vous convient pas. Sachez que vous pouvez contacter notre service après vente au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com pour organiser le retour. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison par Colissimo dans les DOM est trop coûteuse. Il faut d'autres solutions, éventuellement moins qualitatives, plus lentes mais meilleur marché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Frais de livraison trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j ai trouve le produit recherche facilement ,commande et livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La note aurait été de 5 si la poste avait fait correctement le suivi du colis.
Pour le professionnalisme de TOMPRESS, je lève les 2 pouces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bposte Né respecté pas le delai de livraison.
Le produit est bien pour les petites quantités de fromage mais reste chere.
C
compratore verificato
Note : 4 sur 5
excellent produit, un peu long à cause de la disponibilité mais dans l'ensemble un bon produit, bien fait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement,
Suite à 1 erreur demande de retour: SAV à l écoute et nouvelle livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits de l'article très pratique que nous avons commandé et reçu dans des délais corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service avec cet appareil, et très facile à ranger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été un peu longue. Je m'y attendais car un dés articles n'était pas en stock.
Au bout de 3 semaines, j'ai envoyé un message demandant un délai pais n'ai pas reçu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai contacté la société pour avoir des renseignements sur le produit, savoir si les moules choisis étaient bien pour des grosses madeleines.
J'ai été très bien accueillie, la personne s'est même déplacée pour aller voir et m'a confirmé que c'était bon sauf que les moules correspondent à des madeleines de taille moyenne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
encore un peu trop épais pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
N'ayant pas utilisé le produit, je ne peux pour le moment pas donner d'appréciation valable sur sa tenue et son efficacité.
Attendons la récolte des fruits
A bientôt donc
H. POULET
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison correct. Pas encore essayé mais le produit à l'air de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La trancheuse , bien que pratique pour garder et avec un aspect très beau, n'est pas très efficace. Son prix est équivalent à une trancheuse profissional , a choisir si on a besoin d'un appareil efficace. Celle si est surtout an appareil pour une Cuisine moderne, qui on utilise pas pour cuisiner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je ne peux pas évaluer il faut savoir que à chaque fois que les livraisons sont faites par chronopost ....ils ne trouvent pas l'adresse .......insupportable quand vous savez que sur les applications GPS telle que WASE ...l'adresse s'affiche direct ...celà fait 2 fois que nous perdons nos demi journée pour rien ...ils ne s'embêtent pas ..ils ne cherchent pas ...honteux
par contre rien à redir
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour ce signalement et ouvrons une réclamation auprès de Chronopost que nous suivrons. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Delai de livraison respecte
Produit correct
Seul bemol: frais livraison trop eleve
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité rien a dire, sauf le problème de rupture de stock, mais j'ai quand même reçus mais commande. Je reste fidèle a tompress grâce a la qualité de leur produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour une première commande cela a été satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit. Pas de contact avec le service client. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit commandé ne correspondait pas à notre besoin
Service impeccable par ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits parfaits (Le Parfait). Livraison très bien emballée (produits en verre).
Par contre, délai de livraison très long, je n'ai été prévenue qu'uniquement une fois que le chauffeur est passé en absence. A améliorer, dommage, le reste est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime bien Tom Press, mais c'est agaçant que le transporteur ne suive pas : on se bloque une journée pour la livraison, et on est obligés d'appeler quand on s'inquiète l'heure passant, pour s'entendre dire que la livraison est retardée d'un jour et qu'il faut prendre RV. Euh, au prix de ma journée de travail, ça augmente d'autant le prix du produit Bon, allez, ce n'est arrivé qu'1 fois sur 3.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
déçu de n'avoir pas pu commander des bouteilles de un litre en quantité minimum de douze.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour
nous avons eu un souci à la livraison. Il manquant une des deux machines alors que le colis était bien filmer et donc nous n'avons pas cru bon de vérifier.
Mais tout c'est bien dérouler grâce à votre service client. Nous avons reçu la machine manquante très rapidement. Encore un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ferai appel, sans hésitation, à Tompress, pour une prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis dégradé dans le transport , mais heureusement marchandises intactes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit dommage la livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande arrivée longtemps après car il manquait un article non dispo alors que j'avais besoin de certains articles rapidement il aurait peut-être été judicieux d'envo Ceux dispo et ensuite le seul article. On dispo après.
C
compratore verificato
Note : 4 sur 5
Le service est excellent, la livraison est rapide et sans problème, j'ajouterais des manuels aux produits en vente.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Correspond à la demande et livré dans les temps.
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