Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été effectuée dans les délais annoncés.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
JEAN PIERRE CONCEPT SYSTEMS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
produit de qualité peut etre le delai de livraison en peu long
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et prenons bien note de votre remarque concernant le délai de livraison, afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bien livrer rapidement
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
G
Genevieve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Super materiel
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
-
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Très satisfait
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner pour la prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Tres bien
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Produit correspondant à la description.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Bonne qualité du produit
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
A
Alain Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Bon traitement de la commande Mais le colis à été ouvert pendant l'acheminement, par chance la plaque de cuisson n' a pas été prise. J' ai contacté le service client, aucune possibilité pour le signaler, seule un dépôt de plainte était suggéré.
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
parfaite qualité des produits délais de livraison corrects
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre livraison ait été bien reçue et rapide.
À très bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
I
ivan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Bon matos reçu dans les délais.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que me matériel vous donne satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
C
claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
bien livvré rapidement
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre livraison ait été bien reçue et rapide.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
W
Wenceslas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très satisfait
G
gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Envoi soigné mais un peu long
B
BERNARD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Parfait
J
jacky S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
tres bien
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
la 2 eme ma commande et bien arrivé entiere
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
P
Pietro V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Expédition rapide, livraison retardée à cause du temps. Pièce conforme à la description!
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes également ravis que la pièce corresponde à vos attentes.
Nous espérons vous retrouver pour une prochaine expérience d'achat.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Je n'ai reçu mon colis que mardi 13 janvier. il devait arriver le mercredi 8 janvier, mais la neige et les hackers de La Poste ont retardé l'acheminement. Colis arrivé en très bon état.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis soit arrivé en très bon état, malgré le retard.
Cordialement,
Service client
Tom Press
J
Jean-michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Commande un peu longue
B
bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Très bien
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Article nickel, par contre la peinture est trop épaisse et inutile sur le flambadou
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Tres bon site
J
JACQUES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Très bien
J
JEAN-FRANCOIS V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Très bon matériel, impeccable.
C
christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Avec beaucoup de retard mais il est arrivé merci
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Commande rapide et envoi soigné. Produit confirme à la description et aussi à la photo ( important quand choix couleur)
G
Gérard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très satisfait de ma commande
E
EVELYNE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
commande reçue dans les délais prévus...article conforme a la commande
G
georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bon produit correspond à mon attente
J
joelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Rapidité de l’expédition Emballage parfait Je recommande
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bien reçu.
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Parfait
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bien
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Commande facile à passer, livraison rapide et proche de l’horaire annoncé. Produit bien emballé et qualité bonne en phase avec la promesse.
Réponse de tompress.com
Bonjour et merci !
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle année 2026 !
E
ERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Sans problème. Expédition rapide
A
Annick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Très bien merci
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
C'est surtout sur la livraison que je ne suis pas satisfait , le point de livraison que j'avais choisi n'a jamais reçu mon colis , il a été déposé a la poste de Roussillon , je ne comprends pas pourquoi , pouvez vous vous renseigner pour savoir car si j'ai une autre commande a vous faire je voudrais savoir . Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour M Molay,
Nous avons pris note de ce désagrément. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous donner quelques explications.
Bien cordialement.
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