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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'aurai aimé que l'on me prévienne plus tôt de la non disponibilité des pots verre
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel bonne prise en main
A
Note : 4 sur 5
Délai ok qualité ok 2 verres cassés,emballage sur les côtés très bon ,mais pas au milieu.
A
Note : 4 sur 5
Il est dommage que le mode d'emploi ou la fiche technique ne soit pas disponible en ligne sur la page de l'article. J'ai eu la mauvaise surprise de voir que le modèle que j'avais choisis nécessitait d'attendre que le stérilisateur soit en température pour lancer le minuteur.
A
Note : 4 sur 5
A part avoir reçu la commande en trois fois, car incomplète aux 2 premiers envois. Sinon le matériel est de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, produits au top mais problème avec le transporteur DPD.
A
Note : 4 sur 5
Délai court apprécié et mode de livraison pratique et gratuit.Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
25 l : Bonne contenance pour préserver de la nourriture sèche, par contre pour du plastique alimentaire j'ai trouvé que cela sentait très fort à l'ouverture. J'ai donc stocké dans des sacs poubelles à l'intérieur des paquets non ouverts
A
Note : 4 sur 5
le livre de cuisine est là pour inciter à acheter d'autres ustensiles. Ce serait bien d'en avoir un aussi spécifique à ce qu'on a acheté, en tous cas j'aurais apprécié d'avoir des indications comment utiliser ma casseraole
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez nous contacter pour toute précision. Un livre de cuisine est effectivement offert avec l'achat de l'extracteur à jus. Navré qu'il ne vous ai pas été utile, il peut toutefois vous donner les indications de temps pour l'extraction vapeur ou l'utilisation de vos jus de fruits ou de légumes. En revanche, je ne vois pas de casserole achetée chez nous... Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
la rapidité de l expedition
A
Note : 4 sur 5
la grille s'est coincée au passage des mûres et s'est légèrement déformée
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, seul bémol, produit (stérilisateur) plus cher que chez Mathon..
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La précaution prise pour faire en sorte que le produit arrive intact
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Choix et rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
J'ai donc acheté ce matériel qui fonctionne très bien,mais dans la description il est question d'un embout: ou est l'embout? merci de votre réponse Pompe à vide
Réponse de tompress.com
valve de décompression manuelle
A
Note : 4 sur 5
Bassine un peu trop basse
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude pas de probleme
A
Note : 4 sur 5
trouver du matériel à peu près adapté à mes souhaits, par contre un choix plus large (dimensions ) serait bienvenu
A
Note : 4 sur 5
Service après vente à l'écoute. Par contre le suivi de livraison est à revoir. J'ai du me rendre trois fois sur le lieu de livraison après avoir annoncé trois dates de livraison différentes.
A
Note : 4 sur 5
Très bon cardans très résistant
A
Note : 4 sur 5
produit parfait identique à la présentation, facile d'utilisation je recommande
A
Note : 4 sur 5
pour la première fois que je commande ,je ne suis pas déçu et vous êtes réactif quand à répondre au téléphone.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le site
A
Note : 4 sur 5
Sur les de transport
A
Note : 4 sur 5
rapidité pour l'envoi de la commande
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant au catalogue
A
Note : 4 sur 5
Bac avec un rapport qualité/prix intéressant Attention la rigidité du fond est un peu faible. pour de la vaisselle attention quand la caisse est déposée par terre... limite de 25kg de charge maxi vite atteinte.
A
Note : 4 sur 5
Très contente des produits, malheureusement le transporteur n'a pas été des plus délicats car 2 pots étaient complètement cassés.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré de l'apprendre, merci de nous communiquer l'information directement par e-mail : infos@tompress.com ou par téléphone +33563714499 ou via le site internet https://www.tompress.be/PS-contact.aspx. N'hésitez pas à faire une ou plusieurs photos des dommages et les joindre à votre e-mail. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Tompress est une société sérieuse. Les interlocutrices au téléphone sont très sympa Les produits irréprochables Petit hic la poêle que j'ai acheté dernierement accroche un peu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ?. Petit conseil pour votre poêle en fonte, n'hésitez pas à refaire des culottages pour quelle n'attache plus, et répétez l'opération au besoin, si cela peut vous aider, voici des astuces pour procéder : https://www.tompress.com/A-10001130-culotter-un-ustensile-en-fonte.aspx Sincères salutations.