Avis clients de tompress.com

Erreur de commande mais résolution en cours

Produits conforme mais beaucoup de retard à la livraison car mauvais choix du prestataire. Ne pas se faire livrer par Chronopost car manque de sérieux.

Déçue ,plus de 2 mois pour 1commande repoussée de semaine en semaine. Espérons que ça ne devienne pas habituel !!! Cordialement.

Je pensais que c était en tissu mais c est de ma faute

1ère expérience fantastique .... +sieurs ++ souris captivées ! Mais aujourd'hui, gros flocons, elles viennent manger le fromage, et s'enfuient !!!🤔 Que faire ???, Merci de vos conseils

Lames correspondent à la commande; 2 mois pour la livraison!

Certains produits n'étaient pas disponibles. J'ai reçu qu'une partie. Je ne sais pas si le produit manquant me sera envoyé. Merci de l'annuler

Le produit était abimé une visse planter a coté du montant et les plaque de derrière des agrafées. j'ai réparé. mais c'est dommage. je pense que c’était un problème de fabrication. Il est vrai que je n'ai pas vérifier le colis à la livraison.

Je n’ai encore pas reçu le joint. Cdt David Rey

Nous avons jeté 2 capsules sur 60 car non conformes

Bonjour, Je fais une réclamation suite à la réception de ma commande. J’ai reçu un produit périssable à la fin octobre pour une livraison le 23/10. Cordialement

Les délais de livraison dans les 24H n'ont pas été respectés

Je n ai pas reçu ce que j ai commandé boyaux de boeuf au lieu de porc ou mouton j ai fait une réclamation au sav je n ai pas de réponse

Reçu avec une semaine de retard

Expédition rapide, produit de qualité

Dommage du non respect de la date de livraison, malgré avoir payé plus cher les frais d'envoi.

Produit cher

Délai de livraison trop long non tenu une semaine au lieu de 24 48 heures comme annoncé Cordialement

2 des bocaux commandés sont arrivés en miettes .J'ai contacté le SAV, je lui ai envoyé des photos de l'état de ces bocaux à l'arrivée du colis, et je n'ai toujours pas de nouvelles . Je suis déçue .

Je me suis trompée de taille de pots de confiture, ils sont trop petits. Ne sachant pas comment les renvoyer ils sont inutiles.

J'ai attendu plus de six mois avant de recevoir ma commande - sans avoir été averti par Tompress !

Très satisfait du produit. Je n'ai plus de pigeons sur ma terrasse. Je recommande TomPress. Le personnel est agréable Par contre, le service par la poste "colissimo" exécrable ! ! Les livreurs se sont arrangés pour ne pas venir et prétexter que j'étais absent !!!! alors que mon handicap me bloquait chez moi. appartement.

Parfait

Le produit est de moins bonne qualité que j'espérais...

belle article, un peut juste pour que le feu induction la prenne en charge mais sans cela plutôt bien.

Rien à redire sur Tompress . Le colis était très bien emballé et heureusement ! Le choix de la société Géodis pour la livraison est une catastrophe. Aucun professionnalisme . Lors de son premier passage, le livreur s'est contenté de prendre une photo de ma porte d'entrée et a décrété que j'étais absente avec des volets ouverts et une voiture stationnée devant la porte. Après protestation auprès du service client (joignable avec un numéro surtaxé) la livraison a été reportée au lendemain. Cette fois,le livreur a appelé juste avant d'arriver et a déposé le colis devant ma porte. Le temps que je descende de l'étage , je l'ai vu repartir...aucune chance de vérifier l'intégrité du colis. Et pour terminer cette expérience de livraison désastreuse, le mail reçu pour évaluer le service rendu mène à une page où est écrit "l’enquête est maintenant clôturée". Le simple choix de cette société de livraison va me faire beaucoup hésiter pour une future commande.

Delais de livraison tres tres long

Il a fallu attendre longtemps

Produits conformes à la description mais carton trop fragile et arrivé éventré à plusieurs endroits et emballage produit écrasé.

Votre société me convient très bien mais la dernière commande ´ a pas été , elle a pris beaucoup trop de temps (6 mois) ça ne m a pas plus merci

10 jours pour recevoir un colis écrasé et rafistolé par la poste Le vendeur n est pas responsable produit très abordable 😃

Reçu rapidement, par contre je trouve l'emballage un peu léger pour des couvercles qui vont servir à stériliser des bocaux.

Très bien

Le gros problème, est que vous prenez des commandes, mais vous ne les assumées pas. Rupture de stock, pas disponible. je ne reçois jamais une commande en temps et en heure, ou alors elle est incomplète. Le pire, c'est votre catalogue 2024/2025 que l'ont recevra peux-être en fin d'année 2025. Sur ceux, vous êtes quand même une bonne boutique avec pas mal de choix, enfin quand c'est dispo. Clt Patrick

Mon produit est excellent ( éplucheur le Castor ) mais je regrette que vs ne m ayez pas informé du délai et qu il ait fallu que je vs recontacte pour infos .

Livraison trop longue

RAS

LES SACS DE CONGELATION SONT BEAUCOUP PLUS MINCES QUE LES PRECEDENTS. DOMMAGE. A PART CELA TRES BON SERVICE. MERCI

L’achat et la livraison se sont bien passés. L’utilisation de la machine à pain est encore à parfaire et à trouver la bonne recette !!

Le protège casier est solide mais les bouteilles de Bordeaux passent au travers. Par contre pour les Bourgogne ça fonctionne bien. Mailles trop larges. Dommage, le concept est bien