Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avec cette commande, j'avais commandé un livre ( tout était disponible), au bout de quelques jours comme je n'avais toujours pas mon colis, j'ai appelé le service client qui m'a informé que ce livre n'était pas disponible avant trois semaines; donc ma commande était en attente; je ne trouve pas çà très bien . Sur d'autres sites on envoie ce qui est disponible; on ne bloque pas la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE UTILISATION FACILE.HACHE HERBE DE FABRICATIONSOLIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réactif, contact téléphonique de bienvenue. Très sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon service client.
Problème informatique lors de la commande a résoudre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Marchandise de très bonne qualité.
Livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un service vraiment super, a l'écoute du client .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite: l'accueil au service client Super,les délais de livraison pour la guadeloupe très rapide, et jamais déçue par les produits commandés donc au TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Contrairement à la promesse du site d'une livraison en 48H, la société a téléphoné le 26 Mai pour prendre RV pour livrer le 2 Juin. Or c'était un cadeau d'anniversaire qui ne pouvait attendre. Nous avons dû aller chercher nous même le colis à l'entrepôt avec les aléas de la circulation et des caprices du GPS.
Je ne suis pas sûre de recommander. Dans ce cas il vaut se rendre dans un magasin
Réponse de tompress.com
Nous avons bien pris note de votre remarque et ne manquerons pas de la transmettre à notre transporteur afin d'améliorer leur service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon produit comme toujours
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis conforme à la description du site et très ravi.
Expédié rapidement, par contre la livraison par le transporteur France Express Geodis est plutôt decevante, obligé d'aller le chercher soi-même à l'entrepot de stockage car le service clients de ce transporteur n'a pas fait son travail et manque de dispo de livraison.
Le principal est que le matériel est satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un barbecue sur le site il est arrivé très rapidement à mon domicile. Après une petite modification j'ai pu m'en servir pour faire du fumage à froid.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison a été faite avec beaucoup de retard puisque un des éléments commandés était en rupture de stock, mais j'en ai été avertie directement et l'évaluation du retard annoncé était correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire de spécial,; c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison toujours dans les délais, produits conformes au descriptif et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
une petite erreur dans la composition qui a été immédiatement rectifiée. Très bon service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
cde simple et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit (capsules thermorétractables). Très facile à poser en quelques secondes avec un simple pistolet thermique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je le recommande a tous mes amis societe serieuse
Réponse de tompress.com
Merci de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le service client est très professionnel et très réactif , le tout accompagné de d'une grande disponibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, le service livraison est déplorable, le livreur nous déclare absent lors de la livraison ''C'est faux'' le livreur n'est jamais venu, et n'a jamais été enregistré par les caméras de surveillances, il déclare avoir déposé le paquet au point relai le plus proche, c'est faux, le point le plus proche est le village des Camoins H.BUCCIARELLI
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous nous l'avez effectivement signalé oui merci, ce n'est effectivement pas le service attendu, nous avons signaler le cas à notre prestataire. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service client très réactif - marchandise conforme à la description et livraison plus rapide que prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien roulette moyenne en qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme, toujours satisfait de Tompress, livraison non conforme: le livreur n'est pas venu au domicile, les caméras de surveillances non pas enregistrées son passage, il a déposé le paquet au point relai de St Menet, alors que le point le plus proche est : Les Camoins
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide marchandise super très bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
L'appareil anti-oiseaux fonctionne très bien..je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit commandé correspond a ce que j'attendais ... il était très bien emballé
Le produit a été livré 2 jours après la commande...Nous avons contactés le service clientèle car nous nous sommes trompés pour la manière de payement... les personnes que nous avons eu au téléphone étaient très sympathique...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Problème de paiement insuffisamment sécurisé impossible à faire comprendre au responsable
Réponse de tompress.com
Bonjour, Comme indiqué précédemment, le paiement est sécurisé, en revanche, vous avez fait référence à l'option 3D secure qui n'est pas forcément automatique mais établie selon les règles du marchand, pour protéger le marchand contre les fraudeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande à d'autre personne de faire des courses chez Trompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bonne communication avec suivi de la marchandise ainsi que de la clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité, qualité de la marchandise parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
De Belgique, commande d'un article via internet le 4 mai fin d'après-midi et reçu le 10 mai début d'après midi, en sachant qu'il y avait un weekend le 6 et 7 mai.
Je trouve que ce délai est rapide. Le colis était en très très bonne condition.
Félicitations
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 