Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Livraison parfaite.
Desus de la marchandise. Avec des défaites et éclats. Reponse du SAV laisse à désirer.
Service client médiocre, 3semaine d'attente pour 1 produit. Je doit changer de produit même pas capable de m'offrir les 10euro de différence.sur une facture à 460euro.
Impossible de vous faire une offre commercial a hauteur de10euro"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
La commande et la livraison se sont déroulées sans problème. Le produit est de bonne qualité. Il n'y aurait qu'un petit défaut à signaler, la poignée du couvercle s'est détachée lorsqu'on l'a soulevée. Sinon, tout va bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable, comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.
Rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon outil, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Les couteaux à désosser sont très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Juste un petit détail, Peut-être que le service client pourrait appeler le client pour signaler qu'il y a une rupture d'une pièce acheté.
Car on a pas toujours le temps de lire tous ces mails personnels.
Mais après appel au service client, la personne a réagi très vite et très bien. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit est de qualité et semble durable. Par contre, j'ignore pour quelles raisons mais le paquet a été reconditionné par la poste... et un des deux arrosoirs commandés mérite une petite soudure pour combler un mini-trou qui occasionnera une légère perte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout est au dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tonneaux superbes. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bonjour.Livraison rapide. au depart je les ai trouvé petits mais au final c est impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très belle farine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballé.
Du sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit n'était pas en stock, mais le contact a été très correct et les épices sont arrivées fraiches...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
site très fourni, service très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'avais besoin de cette machine à faire les pâtes en urgence et j'ai été livrée dans les 48 heures. Je suis entièrement satisfaite du rapport qualité prix de cette machine pour fabriquer les pâtes. Je recommande TOM PRESS que je ne connaissait pas avant cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Marchandise pas encore essayée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande, emballage soigné, articles de qualité.Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
D'une esthétique remarquable (tire bouchon mural chromé), techniquement parfait, efficacité irréprochable, je suis ravie de cette achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j ai fais une commande et apparemment il y avait pas tout et.pas même pas prévenu Donc j ai appelé car je n avais pas reçu et la on me dis qu il un article sera dispo d au mois de mai et me demande si je le veux toujours donc je dis oui et la il faut que je repaie des frais de port et donc je reçois ma commande et surprise le lendemain je reçois autre article donc un peu dégoûtée d avoir repayer
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons effectivement expédié immédiatement le disponible, le reste a été réapprovisionné quelques jours plus tard et envoyé rapidement. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout à était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai pût cuire mes baguettes sur cette pierre refractaire trés bonne cuisson je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bon produit, laver très bien et décroche sans problèmes les dépos des fonds de bouteilles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
particulierement satisfait de cet achat en autre une livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme , livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande et livraison impeccable
Pas encore utilisé le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Dommage qu'en cas de retard de livraison le client ne soit pas informé par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon article reçu rapidement et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service commercial très efficace et livraison dans un temps très court.
Produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné, parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je n'ais pas la facture du fumoir réglé par carte bleu on est très content amitiès domejean
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous vous l'envoyons par e-mail immédiatement. Meilleures salutations.
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