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A
Note : 5 sur 5
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et bon matériel. Par contre Chronopost prétextant une surcharge de livraisons a déposé avec retard mon colis bien loin de mon domicile, Cela m'a obligé à parcourir 6 kilomètres A/R pour récupérer ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait sauf la livraison. Geodis informe qu'ils sont passés (2 fois) et pourtant j'étais chez moi. Pour finir je suis allé chez Geodis à Genay ( environ 60km aller et retour.
A
Note : 5 sur 5
Produit et livraison conformes à la commande
A
Note : 5 sur 5
Un très bon site avec des produits d'excellentes qualité avec un très grand choix, à de très bons prix.
A
Note : 5 sur 5
Colis livré comme prévu dans un excellent état. Bravo
A
Note : 5 sur 5
information commande et délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
la rapidité de livraison ainsi que l'emballage parfait et le sourire et l'amabilité du chauffeur GEODIS
A
Note : 5 sur 5
Ras donc très satisfait
A
Note : 5 sur 5
appareil très pratique
A
Note : 5 sur 5
Le suivi fe la commande est assure en trmps et en heure
A
Note : 5 sur 5
la rapidité des envois de colis
A
Note : 5 sur 5
Le soin avec lequel a été réalisé le colis et le produit lui-même est magnifique et conforme à ce que j'attendais merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité du matériel, maison sérieuse, rien à redire c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Le site la rapidité d'exécution très bien emballé Très bon accueil au téléphone pour un renseignement Par contre pas de bon de retour pour faciliter en cas de besoin
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison à l'étranger en période de Noël
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de vos prestations. Marchandises très bien emballées et livraison rapide. Un plat à escargot étant cassé et ne pouvant pas le remplacer, le remboursement c'est effectué très rapidement. Je vous remercie et pense faire appel à vous pour d'autres produits à l'occasion.
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien aimé votre rapidité, votre soin dans l'emballage des produits commandés? et cela ne m'étonne pas. Cela confirme une première commande faite chez vous, il y a quelques temps.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Service clientèle super
A
Note : 5 sur 5
tres rapide sans aucun souci
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
j'ai aimé : prix compétitif, site web sobre et efficace, livraison rapide, appareil conforme à mes attentes, améliorations : rien !
A
Note : 5 sur 5
Bon produit solide de bonne qualité livraison rapide dans un emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Produit fragile emballé avec beaucoup de soin et de précaution .colis arrivé dans un état impeccable Petit bémol concernant le transporteur qui s'est d'abord trompé de destination alors que l'adresse était parfaitement libellée ce qui a engendré un retard dans la livraison
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Catalogue et sites Internet parfait bonne explication commandes rapides ainsi que livraison
A
Note : 3 sur 5
Assez déçue par les finitions, mon article me semble fait à la va vite. Peu protégé dans l emballage et livré dans un carton trop petit, un angle est arrivé ébréché... et on me propose un remboursement de 10% alors que j aurais préféré un échange puisque c est un cadeau de Noël... donc mauvaise expérience je ne commanderai plus sur ce site malgré les avis favorable que j avais lus. Par contre le S
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous comprenons votre déception. En l'absence de réserves avant la signature à la livraison, nous n'avons pas le nécessaire pour la réclamation. Malheureusement, pendant le transport, le colis peut subir de nombreuses manipulations et cela peut arriver. C'est pourquoi lors de la livraison, constatez les dommages à l'aide des réserves ou refuser le colis pour qu'il soit retourné à l'expéd
A
Note : 5 sur 5
Client depuis plusieurs années, et toujours un service irréprochable.
A
Note : 5 sur 5