Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
le broyeur à fruits est très bien : une notice nous renseigne très bien
le pressoir par contre n'a pas de notice surtout nécessaire pour le positionnement des cliquets . en fonctionnement ces cliquets ne tombent pas toujours dans les trous . de plus il faut être plusieurs pour tenir les cales de bois
Réponse de tompress.com
La notice est à votre disposition en téléchargement directement sur la fiche produit du pressoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commis une erreur dans ma commande, vous n'avez eu aucun geste pour me dépanner. Je vous commandais le bon produit et vous demandais juste que votre transporteur récupère l'autre à mes frais et bien non il a fallu que je me débrouille seule. J'ai mis le fût à vendre sur le bon coin et vous m'avez perdu comme cliente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Premier service client qui assure le suivi de la commande dès que celle ci a été validée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service client à notre écoute.
je recommande à mes amis votre catalogue et donc vos produite qui sont de grande qualité;
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Panier qui servira pour transporter mon bois. Bonne profondeur. Semble être robuste vu l'épaisseur du plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
petit probleme de stock , ai été contacté en direct par une personne absolument professionnelle , tout a été très vite réglé et ce que javais commandé est arrivé à temps pour la feteorganisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien , rien à critiquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAPIDITÉ & PRODUITS PARFAITEMENT CONFORMES
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le moule semble répondre à mes attentes. Difficile d'en dire plus, je l'ai reçu aujourd'hui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vendeur à recommander très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent service. Livraison rapide par la Poste: rein à redire
Quant au robot, je l'ai testé ce jour pour pétrir environ 4kg de pâte à pain, farine complète: résultat impressionnant. J'envisage même d'acheter des accessoires pour la suite.A voir dans la durée, mais je pense que le prix n'est pas surfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme, hyper solide, peut même servir de bouclier...
blague a part... je suis entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TOP PRESS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
efficacité toujours au rendez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Efficacité des correspondants clients, toutes questions posées donnent droit a une réponse précise et correspondantes a nos attentes, disponibilité . Merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait dans l'ensemble bientôt une prochaine commande et encore merci pour la qualité de votre service à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
matériel conforme à la commande. livraison ultra rapide en 2 jours. parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande non encore livrée
Réponse de tompress.com
Bonjour, votre colis est partit le 17/10/2017, je me renseigne auprès de transporteur et vous donne toutes les informations par e-mail. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Les produits commandés correspondent à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais préféré une livraison en point relais mais ce n'était pas possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit, fonctionnement parfais.
A recommander à vos amis
Michel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Quand j'ai reçu mon moule à pain, j'ai constaté une fêlure dans le couvercle. J'ai contacté la société dont les collaborateurs ont toujours fait preuve de beaucoup d'amabilité.
Après quelques semaines, j'ai reçu un nouveau couvercle sans frais supplémentaires.
Merci et félicitations pour ce sens du commerce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande très satisfaisante, l'étamine était un peu chère pour ce que c'est mais les moules sont conformes à mon envie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
impeccable
V
verified buyer
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
en quelque mots ne changé rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé totalement éventré. Il était écrit verre" dessus
Réponse de tompress.com
ce qui a pu inciter quelqu'un dans la chaine du transport à l'ouvrir pensant y trouver de bonnes bouteilles ... foires au vin en ce moment. Mais le colis ne contenait que des bouteilles vides pour jus de fruit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ustensile répondant à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Insuffisance d'attention à la préparation de la commande 250 grammes à la place d'un kilo
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, notre service après vente à fait le nécessaire, un nouvel envoi a été fait la semaine dernière. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
site sérieux à recommander sans modération
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire c est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
entre la commande et la livraison peu de délai génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon contact avec le service client
Livraison rapide
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes désirs.
Livraison rapide et en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, problème de manivelle mais échangé aussitôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai à un moment douté, je me suis excusée car vraiment tout était parfait.
On a pas l'habitude.....
Merci à vous tous...
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