Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Matériel d'excellente qualité, accessible aux particuliers. Emballage solide et livraison rapide. Toutefois, il existe quand même de fameuses différences selon qu'on habite en France ou en Belgique en ce qui concerne la gratuité des frais de port. Par ailleurs, les prix du catalogue sont garantis pendant l'année. Or ce n'est pas exact: les accessoires d'un robot suédois ont fortement augmenté...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a dire c est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison conforme a la commande livraison rapide bien emballé
que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
s'il y avait une petite notice pour le montage, quoique, on n'est pas idiot.
à quoi servent les plats à oeufs ?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez faire de la préparation, de la cuisson et de la présentation individuelle dans le même plat. Il passe au four et sur tous feux sauf l'induction. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service. Conforme à mes attentes. Produits de qualité. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais souhaité , une recette, plus précise, pour doser la farine.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
La commande a mis un peu plus de temps que prévu à arriver, mais lorsque j'ai téléphoné pour savoir s'il y avait des problèmes avec l'expédition, ils ont été très serviables et absolument polis. Les marchandises correspondaient à ce que je voulais et, dans l'ensemble, je suis très satisfaite.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
envoi rapide et bien emballé , service client au top ...
dommage que sur le site il ne soit pas mentionner : Pas de couvercle pour la commande que j'ai passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
1er essai concluant , attendre la suite.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
La marchandise commandée a été livrée par une entreprise de transport au bout de deux bonnes semaines. Tout s'est déroulé sans problème. La marchandise est très bien finie. Nous en avons profité.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous avons expédié votre colis dès réception de l'article qui sera réapprovisionné comme convenu. Avec nos meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ma demande a été prise en compte immédiatement et la livraison s'est effectuée dans les délais fixés.
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse qui mérite un 5/5 globalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
klhlk
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit commandé est arrivé endommagé. La livraison a été faite par colissimo. Vous n'êtes pas responsables des manipulations de livraison, cependant j'ai constaté (cf. mon mail) que le produit était peu protégé.
Le produit a été retourné et j'espère que la nouvelle livraison sera satisfaisante.
Avec mes salutations.
Gérard Massol
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, nous avons bien eu votre retour, un nouvel envoi a été fait le 21/11/2017, n'hésitez pas à nous signaler la moindre anomalie. Meilleures salutations.
service par internet parfait,qualité des produits rien a dire,livraison ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande, produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Seul problème: il n'est pas normal de ne pouvoir choisir la couleur, pourtant disponible en rouge et/ou vert sur le site.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Besoin de contacter vos services pour le déclenchement de la préparation de la commande, pourquoi?????
Réponse de tompress.com
Bonjour, votre commande du 06/11/2017 comprenait des boyaux en rupture de stock dont le réapprovisionnement est intervenu le 09/11/2017, votre commande est partie ce même jour. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a redire toujours satisfaite de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Marchandise livrée rapidement et très bien emballée. Seule petit bémol, lors
du montage du matériel, le fournisseur a livré 4 écrous de diamètre inférieur
aux boulons fournis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse. Le produit n'était pas adapté et le remboursement a été effectué sans l'ombre d'un soucis. Service client très aimable et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison hors délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Article de qualité à un prix correct et reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait de vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
PARFAIT pour la qualité des articles , la livraison , le suivi des pièces détachées , la rapidité et le soin des expéditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tompress.com est un site au top
Bravo et merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme .
C.K.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai supposé de livraison de 48h, est arrivé au bout d'une semaine...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour le cadeau. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
matériels et produit tres bon rapport qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire , tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ttès bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super service après vente, j'ai eu des contacts par mail et téléphoniques agréable et professionnels, et j'ai pu profiter de ma commande le jour J même avec un délai de commande très cours. Merci à toute l'équipe, ne baissez surtout pas en qualité. J'ai des boutiques en ligne comme cela.
Comité des Fêtes
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