Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Le deshydrateur m'a été livré avec des rayures importantes à l'interieur De l'appareil. Sur l'inox Cela se voit malheureusement.
Inadmissible.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré de l'apprendre, j'ouvre immédiatement un dossier auprès de notre service après vente pour le signaler. Un conseillé vous contactera dès demain. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service rapide et soigneuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
la marchandise est conforme et la réalisation est soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
livraison rapide
produits conformes à la commande
service client inégalé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté.
Produit conforme à la photo et à la description, la qualité semble comparable à une autre plaque à raviole que j'utilise régulièrement.
J'ai choisi les empreintes triangulaires pour changer des formes rondes ou carrées, mais aussi pour les différencier lorsque je les congèle : chaque forme comporte une farce différente.
Bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'avais pas été prévenue du retard de livraison (1 mois était demain au lieux d'une semaine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Chronopost n'offrait pas la possibilité de re-livraison dans la poste da mon quartier (Robertsau), mais uniquement des postes ou point relais, ou il est relativement difficile de se garer. Pas trop cool pour un colis lourd et encombrant. Les produit et le service reste au Top. Pas de blabla, un dialogue clair, des actions efficaces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
frais de port un peu trop cher 7,50 euros pour une commande 2 articles pour un montant de 41,20 euros ( 1 couteau 1 paquet de sacs sous vide )ce qui augmente la facture de 18,20 dommage on commanderait plus souvent sinon la qualité est là mais a ce prix on trouve sur place moins cher je recommande cependant votre site mais j'avertie bien sur les frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le produit correspond bien à ce que j'attendais d'autant qu'il ce sera mis en service (dans une cuisine extérieure ) à l'étranger (Espagne) où il n'existe pas.
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
La livraison a pris beaucoup trop de temps. J'ai voulu annuler la commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit en tout point conforme à la description, livraison à la date indiquée en colissimo suivi. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, il est trop tôt pour évaluer le produit car pas encore utilisé à part son nettoyage et un essai de fonctionnement. Je ne pourrai répondre qu'après mes premières mises en conserve. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité livraison rapide très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trés satisfait de ma commande,TRÈS BIEN dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Article livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très rapide, bien emballé, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement. Produits très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a redire tout etait parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison a été plus rapide que prévue, la marchandise très bien emballée, donc pour une première fois, tout a été parfait. A refaire. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout simplement Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
matériel parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Jamais déçu par vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sans commentaire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout était très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Mieux que cela, je ne sais pas si c'est possible.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, merci beaucoup, nous essayons de nous améliorer chaque jour. SERVICE CLIENTÈLE TOM PRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je regrette l'absence précise d'info sur le délai de livraison qui était inscrit en existant sur le site, mais qui n'existait pas physiquement en magasin. Il faut toujours être vrai. 2 relances pour avoir au moins une date; Incapacité à en donner.....Le produit a enfin été livré au bout de 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service commande et livraison (emballage parfait), produit conforme à la description.
Seul bémol, Les prix ne sont pas les moins chers du marché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
commande faite mi mars reçu mi avril, délai trop long malgré la pub livraison en 48h00. Aucune information concernant cette commande, j'ai eu l'infromation lorsque j'ai appelé la société
Réponse de tompress.com
Bonjour, effectivement nous avons eu un délais pour le réapprovisionnement du vinaigrier plus long que prévu, nous en sommes désolés. N'hésitez pas à consulter l'état de stock sur le site, il est actualisé en temps réel. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent produit, revoir les frais de port à la baisse (c'est possible)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produits de qualité, prix correct, emballage soigné et expédition rapide. parfait
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