Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 723 avis publiés
5 17,2k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison du produit dans le délai prévu, très bon acceuil du service client pour les renseignements demandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire Livraison très rapide (commandé le 13/07 reçu le17/07 en Belgique avec un week end dans le temps de livraison bravo.
Marchandise exactement ce que j'ai commandé super protéger comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon suivi des colis. site sérieux, à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Seulement 3 étoiles pour la marchandise pas eu le temps de la tester
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'estime que les indications que vous fournissez concernant les appareils sont trop superficiels.
lorsque vous proposez un appareil (ex.extracteur de jus à 250euro et d'autres jusqu'à 1200 euro) il serait bienvenu d'avoir des repères pour savoir vers quel modèle se diriger, d'après ses propres besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
site sérieux à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison trés rapide et qualité de la marchandise ++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS livraison express et matériel tel qu'attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super, comme d'habitude d'ailleurs :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
6 verrines sur 16 de cassées
Réponse de tompress.com
Bonjour, Et nous en sommes désolés, notre service après vente a fait le nécessaire pour signaler l'incident et obtenu le remboursement des articles cassés. J'espère que les moyens mis en œuvre vous ferons changer d'avis sur nos prestations. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide-Produit conforme aux attentes et à la description. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai d'ailleurs refait une commande chez vous et ma fille a lu votre catalogue et m'a dit qu'elle avait vu des choses dont elle rêvait...prochaine commande car vous êtes une maison sérieuse qui de nos jours ne se rencontre pas â tous les coins de rue. J'apprécie votre maison et je la recommanderai à des amis. Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci à vous pour tous vos compliments. A très bientôt Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je ne pouvais désirer mieux que cela. Livraison dans les délais, emballage parfait, et le produit (une yaourtière Lagrange avec des pots supplémentaires) me donne entière satisfaction, simple et efficace. Je ne peux pas demander davantage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit spécifique pas trouvé ailleurs, et pas dans le catalogue, j'ai dû envoyer un mail à TP pour avoir la référence (réponse rapide).
Par contre le produit est un peu chère :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix mais tres accès professionnels. Délais de livraison corrects. Tarification des frais de port trop restrictive (pas d'échelonnement selon montant facture). J'attends de voir à l'usage pour évaluer la marchandise (robinet) et je n'ai pas eu à faire au service client.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de votre retour, en revanche, nous avons bien plusieurs paliés de frais de port en fonction du montant, de 0 à 30, de 30 à 120 et à partir de 120 euros, ils vous sont offert Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise arrivée dans le délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté_ Colis en parfait êtat ( Bravo à toutes l'équipes )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison par Chronopost nul ,si vous voulez fidéliser votre clientèle changée votre prestataire de livraison,autrement rien dire sur le reste
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Des perturbations exceptionnelles ont effectivement ralenti le service. A très bientôt Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire , juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je vis en Guyane, j' ai reçu ma commande 6 jours après l'avoir passée
délai super rapide record les effaroucheurs oiseaux hyper efficace la guyane c'est l'amazonie et mon appartement est entouré d'une forêt et beaucoup d'oiseaux trop c'est trop depuis que j'active vos effaroucheurs je retrouve une certaine tranquillité que j'apprécie à sa juste valeur
très efficace merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et du processus de commande livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
Bon suivie de nos commandes
Bonne équipe a notre écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
marchandise bien emballée
livraison le lendemain de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
emballage remarquable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait de la prestation..du rapport qualité prix. Un service rapide ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est parfait
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas bien analysé les délais de livraison?????
Je n'ai pas compris le lieu de livraison?????
Je n'ai pas eu de retour lorsque j'ai payé en ligne et je ne savais pas si ma commande était réglée????
Et de ce fait, je n'ai pas pu compléter ma commande. Dommage
Je m'interroge sur ma prochaine éventuelle commande???
Jusqu'à présent, j'étais contente. Mais, les temps peuvent changer.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faudrait rassembler les différents comptes créés, et définir l'adresse de facturation et les différentes adresses de livraison, je vous propose de le faire ensemble pour éviter de nouveaux désagréments. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent équipement livré avec célérité. Je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le produit que j ai commandé bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à signaler tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème de livraison, produit conforme à notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le petit reproche, C'est de vendre des lots de 12 bocaux mais des lots de 10 couvercles seulement. Vous devriez y remédier. Merci d'avance
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
Excellent produit correspondant à la description. Déjà essayé : la confiture ressort très bien en réduisant le temps de cuisson
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super travail de toutes les équipes qui se sont succédées pour faire aboutir ma commande. Et une mention spéciale pour la relation téléphonique et le suivi de ma commande.
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