Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Je n'ai pas été satisfait de la prestation du livreur (imposer une amplitude d'une journée pour livrer un colis après un premier passage" non convenu à l'avance n'est pas admissible)
Réponse de tompress.com
surtout à partir du moment où je n'ai même pas été alerté du jour où le livreur est soi-disant passé à mon domicile. La réponse apportée par votre service lorsque je l'ai signalé n'est pas convaincante non plus."
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellents conseils de la part de l'équipe commerciale. Livraison comme convenue. Petit bémol sur la peinture rouge faite visiblement à la va-vite car trace sur les pièces en bois. De plus, la peinture sur le filetage de la vis centrale s'en va lors des premières pressées et peut contaminer le jus. Mais bon, comme il s'agit d'une peinture alimentaire, pas de problème. Super produit pour débuter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commandé vendredi soir, livré lundi, bon produit, excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour tout
Erick.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je suis contente et je parle de vous autour de moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Coli arrivé en très bon état, bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livrée, en tous points conforme à ce qui est présenté sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un pressoir de 45 l commandé le 28 août et toujours pas livré le 25 septembre .... je ne sais pas si je serai remboursé.... La livraison en 48H est de la pure arnaque
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est partit le 14/09 dès réapprovisionnement du pressoir. Il semble que le transporteur ait des difficultés pour organiser la livraison avec vous depuis le jour ouvré suivant. Nous avons noté votre refus de recevoir cet article et demandons le retour du colis dans nos entrepôts. Dès réception, nous procèderons au remboursement comme convenu. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
s'agissant d'un chevalet adaptable à un fouloir égrappoir il a paru nécessaire de renforcer la stabilité de l'ensemble en ajoutant trois traverses métalliques reliant les pieds de l'outil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à rajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les boites ont l'air d'être assez solide à voir dans le temps sinon colis bien emballe très bien
C
compratore verificato
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, la marchandise est arrivée sans problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide produit de qualité service après vente à l écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis cliente depuis déjà quelques années. En règle générale les produits sont de bonne qualité, d'où le prix. Quand il y a un souci, le service client est tout à fait compétent pour nous renseigner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Petit manques d information sur suivi livraison.
Aurait aimer recevoir des Mails .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour commander, livraison en temps et en heure prévus, excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Efficace, sérieux et fiable. Rien à reprocher. Entreprise accueillante et raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des produits distribués par TomPress
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon de réduction de 2 euros tout simplement ridicule. Il vaut mieux ne ries n donner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon accueil et renseignement téléphonique
matériel très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
malheureusement retard de livraison de plus d'une semaine car le produit n'était pas disponible bien qu'indiqué en stock" sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Service rapide, emballage excellent. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité, service client très aimable, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Lors de la fourniture d'un hachoir manuel, vous devriez fournir en standard la grille de 6 ou de 8 qui est plus couramment utilisée que la grille de 4.5. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé donc efficacité? appremment tout fonctionne et est conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Article très pratique. Une remarque: malgré son emballage correct, le chaudron à un rayure avec écrasement de 2 cm de longueur à hauteur du bord
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de mon achat, produit de bonne qualité, conforme à ce que je souhaitais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas Tompress mais j'y reviendrai pour d'autres achats. Site clair, pro, fiable. Envoi rapide.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour la livraison pouvoir choisir par internet le jour et heure serait pas mal
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Marchandise conforme à la description. Envoi rapide. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien pour moi salutation au plaisir de recommandez
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