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A
Note : 5 sur 5
Qualité top
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits conformes, grand choix, livraison rapide et tarifs de livraison tout à fait corrects. Je recommanderais sans problème. Merci
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top .... service client , qualité des articles et réactivité....impeccable
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
bonne réaction de votre part qui avez remplacé sans problème le faitout arrivé la première fois bosselé à plusieurs endroits
A
Note : 5 sur 5
R.A.S très satisfaite des produits et la réactivité de livraison.
Merci.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire excellent materiels. Encore merci.
A
Note : 5 sur 5
commande reçue dans les temps conforme
A
Note : 5 sur 5
Dans l'ensemble bien sauf la livraison remise au lendemain .
A
Note : 5 sur 5
trés rapide et trés efficace
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes et livré rapidement
bon rapport qualité prix, a confirmer dans le temps
bon rapport qualité prix, a confirmer dans le temps
A
Note : 5 sur 5
tres tres tres bien
merci
belle journee à tout l equipe
merci
belle journee à tout l equipe
A
Note : 3 sur 5
J avais fait part d une réclamation à la commande d un fumoir et même pas un coup de téléphone service client NUL
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous avez laissé un avis internaute sur ce site, et le 30/01 nous avons tenté de vous joindre malheureusement sans succès. Je transmets votre commentaire à notre service client. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
très content de mon achat. merci
A
Note : 4 sur 5
Commande passée en automne, livraison prévue début janvier puis reportée février (je m'impatientais et c'est là qu'on m'a expliqué que le délai était encore reporté). Pour tout remerciement de ma patience, un bon d'achat de 1,50 euros, j'ai vraiment trouvé cela léger...
C'est la première fois cependant que je suis déçue.. j'espère bien que c'et la dernière
C'est la première fois cependant que je suis déçue.. j'espère bien que c'et la dernière
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
après plusieurs recherches chez les concurrents j'ai trouvé sur votre site le produit au meilleur prix. Expédition rapide. Je conserve le catalogue joint au produit.
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait continuez comme ça.
Merci.
Merci.
A
Note : 3 sur 5
de gros problèmes de délai et une avarie sur un produit a la livraison.
Mais bonne reactivite
Mais bonne reactivite
A
Note : 5 sur 5
un carton de bouteilles était bien emballe mais le deuxième pas assez de protection heureusement pas de casse
A
Note : 5 sur 5
Contact avec le client très rapide et sympathique, livraison nickel et produits conformes à mes attentes pour un prix convenable. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant,livraison rapide.
Je le recommande.
Je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Produit très bien, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Pas
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et emballage très soigné
Rien à redire si c'est à recommander le service à sa hauteur
Rien à redire si c'est à recommander le service à sa hauteur
A
Note : 5 sur 5
Personnel a votre écoute et de bon conseil, très réactif car commandé le samedi début d'après midi livraison lundi matin, rien a dire
Bonne journée
Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
c'est très bien ,ne changez rien,continuez .
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite de mon achat.produit bien emballe et très agréable de recevoir en même temps que sa commande le catalogue.merci
A
Note : 5 sur 5
pas eu de soucis produit reçu en temps et en heure et conforme a ce que j'ai commander.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue tardivement car certains produits n'étaient pas en stock, j ai du en annuler pour recevoir ma commande
A
Note : 5 sur 5
excellent produit et service rapide . Un client satisfait .
A
Note : 5 sur 5
Très bien. La livreuse était très arrangeante, ne nous ayant pas trouvés chez nous, elle nous a donné rendez-vous en ville sans mettre notre colis au dépôt. Je n'ai pas encore essayé le fumoir, mais le livre donne clairement toutes les explications.
A
Note : 5 sur 5
Tonneau remise à neuf commandé, parfaitement bien protégé, filmé, sur palette, livré dans les temps. Contact commercial très pro et accueillant. Vraiment rien à redire si ce n'est Merci.""
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Produit de super qualité.
Produit de super qualité.
A
Note : 4 sur 5
Rapide colis soigné
A
Note : 3 sur 5
livraison trop longue .La marchandise n'a pas été livrée dans le point relais prévue. C'est a moi de téléphoner a plusieurs reprises au service colissimo et a me déplacer a deux reprises a la poste de ma ville car votre service client se dégage de toute responsabilité une fois le colis expédié .
A
Note : 5 sur 5
pierre a pizza très utile pour le pain et autres pattes qui on besoins d une cuisson sur pierre .dommage qu il n y as pas de mode d emploi comment la laver et en tirer le meilleur partis.
A
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes