Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Très bon produit, arrivé en parfait état, après une livraison très rapide;
juste un soucis de taille de robinets qui a été très vite résolu avec le service après-vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide conforme aux engagements lors de la commande.
dommage que l'avoir n est pas déduit au moment de l'achat pour les anciens clients.
cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je ne trouve pas d'avoir dans votre dossier. Peut être faites-vous référence au bon d'achat qui vous a été offert suite à cette commande ? Pour toute question, n'hésitez pas : 05 63 71 44 99 ou infos@tomrpess.com. Meilleures salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout était OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité
Qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'était rapide, Ils ont la qualité des produits et du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
cela fait plusieurs fois que je commande rien a redire sur le service et les produits.
et les conseils lors d'un appel téléphonique.
cordialement,
Denis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ces capsules sont très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vigilance avec vos transporteurs il manquait 3 manches dans le cartonv
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit bien mais pas pour casser les amandes ?
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'amande est particulièrement dure, il faudra bien positionner l'amande avec la jointure des 2 coques au niveau des mâchoires et la pointe vers le haut pour ne pas risquer de casser l'appareil. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour votre réactivité,
dans un premier temps j'ai reçu la partie basse du plat cassé dans son emballage.Aprés vous l'avoir signalé(photos)j'ai très rapidement reçu un nouveau dessous de papillote.
Cordialement
S.Dussert
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Désolé de critiquer la livraison pour une première fois
Fidèle client.
J'ai passé ma commande le 02 aout , le 05 j'ai pris contact avec une charmante dame qui ma rétorqué que mon plat céramique ne serai pas disponible avant le 20 ou 25 septembre car rupture de stock.. et que ne faisiez un seul et unique colis .
Déduction, j'ai du acheter le restant en doublon donc stock pas sérieux
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est malheureusement le temps nécessaire pour fabriquer ces plats en céramique. Nous faisons de notre mieux pour écourter le délai qui a été tenu. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Emballage nickel, petit mot sur le colis avec le numéro a contacter si l'on trouve que le colis a été abîmé c'est très bien
Par contre mon appareil avait quelques éraflures plus dû au fabricant qu'à l'entreprise tompress.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme a la description,par contre l'emballage pour l'envoie laisse a désirer car un simple sachet plastique emballait la cuve serte en plastique dur mais tout le monde n'est pas obliger de voir les produits que je commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
jamais de problèmes toujours très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable envoi rapide merci a recommander+++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, une bonne satisfaction.( on ne peut pas mettre 10 partout ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore pu tester le hache viande. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Préparation et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tom press toujours correct ,qualité prix,respect des livraisons,bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service efficace et rapide.
Petit point, la facture n'a pas été jointe avec l'envoi. Pourriez-vous me la faire parvenir.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Oui, bien sûr Je vous la fait parvenir immédiatement par e-mail. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une première commande à la perfection Après préparation, un résultat très satisfaisant et un final qui a été très apprécié des convives. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j ai un tres ancien hachoir .toutes les pieces que j ai commande vont parfaitement bien merci j ai oublier d acheter l entretoise pour les entonnoirs .es un probleme pour du boudin blanc ,?
Réponse de tompress.com
Bonjour, l'entretoise permet de remplacer la grille et le couteau que vous enlevez pour transformer le hachoir en poussoir. Elle garde l'ensemble stable. Cela risque de bouger un petit peu. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien,rien a dire comme d'habitude,bon matèriel et de bonne qualité,continuez dans ce sens
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapidité efficacité ras un service exemplaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sur les 4 casiers commandés il y a plusieurs défauts dans le bois (traces de machines de découpe) et même une planche fendue en partie.
Réponse de tompress.com
Bonjour, pouvez-vous nous faire parvenir des photos par e-mail svp ? J'ouvre un dossier de suivi auprès de notre SAV. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit - Bon emballage et livraison rapide.Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison d'une semaine, plus long que les années précédentes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
beaucoup de bonheur d'avoir trouvé ma pièce rare.
il fallait trouvé le site et le nom de la pièce recherché, les définition et termes
ne sont pas les meme pour tous le monde, mais avec de la persévérance ont trouve, encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis super bien emballé. Pot très joli,convient parfaitement à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucuns problèmes comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon matériel et livraison rapide. Grand soin apporté à l'emballage, peut-être un peu trop d'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel Conforme à la Commande et de bonne facture.
J'ai eu besoin de téléphoner au service client, et je n'ai jamais été bien bien accueillit par un service client.
La personne a tout fait pour arranger les dates de livraison, très serviable. Un véritable interlocuteur de proximité. Continuer comme ça, car c'est un vrai plus.
Bravo
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