Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
J'adore votre site. Super et de très belle qualité. Merci beaucoup ? je recommande ce site.
Réponse de tompress.com
Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ustensile de cuisine solide et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison en temps et heure. Emballage parfaitement sécurisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis malade de Covid19 et le livreur ma obliger de descendre, il voulait pas monterc2 étages, je l es dis que je suis malade , il ma dis je m en fou je repars avec le colis j etais obliger de descendre le récupérer, c est catastrophique.
Réponse de tompress.com
Désolé pour ce pénible incident, nous le reportons à notre transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait les produits sont conformes à la description, d'excellente qualité, l'envoi impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
de très bon produits et pas chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une bonne entreprise à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit, très bon service
V
verified buyer
Note : 5 sur 5
Dans les circonstances actuelles incroyablement difficiles, j'ai été vraiment impressionné par le service, la communication et la livraison de ces articles. Je vous remercie.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Je vous remercie de votre attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci ........
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Que des compliments, une réactivité sans faille du service client suite à la réception d'un marbre endommagé qui a été remplacé. Un grand merci pour tout .
Réponse de tompress.com
Avec plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et de belle qualité dommage que la livraison est pris 4 mois ... sinon tout ok merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande. La planche en bois est un peu petite que la plaque de cuisson mais sinon ça va, je suis satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le moule me convient parfaitement, je m'en suis servi à plusieurs reprises et cela à parfaitement fonctionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit livré en temps record malgré le confinement.
Ce stérilisateur est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon matériel et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS, livraison rapide.
Pleinement satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pa évaluable? pas encore consommée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait ! Malgré le covid arrivé assez rapidement. Super je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Articles top , très bien emballés et reçus très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, cette enquête est probablement automatique car je n'ai rien reçu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est arrivé sur le centre de tri de votre département, sa livraison ne devrait plus tarder. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Reçu le colis dans un délai assez long, mais rapide par rapport au confinement.
Le transporteur était la poste.
Merci d'avoir répondu à mes questions lors de l'attente pendant la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent accueil , c'était ma première commande sur ce site recommandé par une amie. J'ai été très bien conseillée et livrée très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace à la commande.
Problème de livraison, mais faute de la poste
Une manette de gaz cassée
Autrement tout est OK
Réponse de tompress.com
Bonjour, Désagrément signalé au SAV, merci de leur communiquer les photos des dommages à sav@tompress.com avec la référence 24424 en objet. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide malgré le confinement et produit d'excellente qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top ! Une offre de levure serait vraiment complémentaire à beaucoup de vos produits !
Bonne journée,
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est le cas ;) elles sont en cours de réapprovisionnement, mais vous pouvez les trouver ici : https://www.tompress.com/CT-8674-levures.aspx Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et prix raisonnable
Livraison problématique certainement due à la crise sanitaire actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Suis ravi du matériel et de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Manque de précision, parce que documentation insuffisante. Problème d'adaptation de la sonde de température sur la porte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit. Conforme à mes attentes. Facile à installer. Commandé le 3 Avril, mis à disposition le 4, pris en charge par la poste le 8, reçu dans la boite aux lettres le 16 Avril 2020. Bien compte tenu du contexte covid.19. MERCI à TOUS pour votre engagement et votre courage.
Réponse de tompress.com
Merci à vous et à bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produits, conforme à la description. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Marchandise reçue en parfait état, j'attends les prochaines conserves pour apprécier le stérilisateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait surtout en cette période délicate.
Merci beaucoup
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