English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
trés bien
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Produit livré un mois après la commande...ça fait long. Aucune précision, ni d'excuse du service client.
A
Note : 3 sur 5
Commande restée en attente pendant plus de 2 mois..sans que TOM press prenne contact avec moi. il a fallu que j'appelle!!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le délai est noté sur les produits et rappelé sur votre confirmation de commande du 04/09/2020. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison beaucoup plus long que ceux annoncée au départ. Un message pour annoncer les retards de livraison aurait été apprécié. Sinon service client réactif, produit de bonne qualité et conforme aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
L'expédition a été longue, mais j'imagine qu'en ce moment c'est compliqué :)
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, vous imaginez très bien et nous vous remercions de votre compréhension. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
commande passée par tel car site de paiement carte en maintenance , mais conseiller trés a l'écoute . livraison en un temps record .merci
A
Note : 3 sur 5
CAPSULES POUR BOUTEILLE NE SE CLIPSENT PAS DU TOUT SUR LA BOUTEILLE
TRES INSATISFAITE
TRES INSATISFAITE
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avec quelles bouteilles (marque et référence) les utilisez-vous ? Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Super site et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
comme toujours parfait.
A
Note : 5 sur 5
article tout a fait conforme au descritif
C
Note : 4 sur 5
Il y a eu un retard de livraison à deux reprises et je ne peux pas donner une note complète. Mais la fille du service a été très gentille et s'est occupée des problèmes. Le site est super et bien achalandé, j'achèterai à nouveau.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, RAS, tout est conforme.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, cet appareil fonctionne très bien, je cherche juste la meilleure position.
Merci, Michel
Merci, Michel
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
direct, rapide, propre
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande dans un délai plus que raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Trop robuste et de qualité.
A
Note : 4 sur 5
bonjour un délai de 10 à 15 jours a été annoncé. Il est regrettable que le délai ait triplé sans annonce de votre part.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, sinon de continuer Dans l'absolu, il est toujours possible d'améliorer , mais ce sont vous les professionnels qui saurez quoi faire
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité après tout ce temps, après la commande.
Bonne continuation en ces temps difficiles
Cordialement
S Carral
Bonne continuation en ces temps difficiles
Cordialement
S Carral
V
Note : 4 sur 5
Bien que l'attente ait été longue car l'article n'était pas en stock, la livraison a été rapide. L'article est arrivé intact. Le seul inconvénient est que le guide fourni est en français et qu'il n'y a pas de traduction à côté. La communication par courriel était excellente, mais la communication verbale était difficile en raison de la barrière de la langue. Dans l'ensemble, cela ne me dissuaderait pas d'utiliser à nouveau Tompress.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison reporté et livré à la poste au lieu du domicile.
A
Note : 4 sur 5
j'aurai aimé un livret de recettes en français je ne suis absolument pas anglophone
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide malgré ce début du 2e confinement
merci a tous
merci a tous
A
Note : 5 sur 5
très content d'avoir découvert votre société ,
A
Note : 5 sur 5
Parfait du travail de pro, je recommande, Merci
A
Note : 5 sur 5
Lors d'une demande de renseignement pour le paiement d'une commande que je ne pouvais effectuer, certainement dû à une maintenance sur le logiciel de
facturation, j'ai donc contacté le service client qui m'a répondu très agréablement
et passé la commande à ma place ;
facturation, j'ai donc contacté le service client qui m'a répondu très agréablement
et passé la commande à ma place ;
A
Note : 5 sur 5
Rien a signaler conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été assez long, il s'agissait d'un cadeau pour un anniversaire. A réception, l'anniversaire était passé. Sinon le pull est de bonne qualité et le service au client est au top.. si on est patient.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Félicitations.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue alors que j'avais payé pour, censé être gratuite et du coup je l'ai payé...
Sinon le produit est très bien.
Sinon le produit est très bien.
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Livraison basique mais acceptable.
A
Note : 5 sur 5
très bonne transaction
A
Note : 5 sur 5
Frais de livraison assez cher
A
Note : 4 sur 5
Service rapide. Bon suivi des commandes.
A
Note : 5 sur 5
j'avais peur que ce soit compliqué, mais ce fut tout le contraire. Merci bcp