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A
Note : 5 sur 5
Impeccable. Maison sérieuse.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours très content de vos articles, de votre réactivité. C'est top.
Ne changez rien.
Merci
Ne changez rien.
Merci
A
Note : 3 sur 5
Nous avions commandé en décembre aucune nouvelle de votre part
Nous recommandons en septembre et la totalité des deux commandes arrive en même temps d'où certains doublons !!!!?,,,
Nous recommandons en septembre et la totalité des deux commandes arrive en même temps d'où certains doublons !!!!?,,,
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés que l'article ne soit pas encore réapprovisionné. Qu'avez-vous reçu en double ? Merci de prendre contact avec notre service clients au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
probleme sur commande, résolution rapide.
A
Note : 3 sur 5
Article arrivé cassé malgré un très bon emballage. Réponse ultra rapide du service client pour rembourser la commande
A
Note : 3 sur 5
Ils mettent plein de pub dans le carton, les peignes sont cher mais la qualité est convenable.
A
Note : 5 sur 5
C'est Top et bien protégé. Range bien dans le carton
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Réactivité du SAV suite à ma demande de renseignements qu'ici d'un aiguillage sans faille
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et marchandise de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Petit hic lors de la livraison: Tompress ne donne pas de détails de suivi, sauf quand je leur demande. Ensuite le bulletin du livreur me donne un jour de livraison, mais rien n'a été reçu. Enfin je découvre que le livreur a passé la marchandise a un autre livreur, qui finalement a livré en bonne et du forme. Tout est bien qui fini bien, et la marchandise est tout à fait bien.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : rapidité de livraison et produit impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des articles reçu, très bonne qualité. Un service après vente au top
A
Note : 5 sur 5
Je recommence votre site. Beaucoup de produits et de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Bbq commandé en mai pour l'été et reçu début septembre.
Déçu par la lenteur de la livraison.
Déçu par la lenteur de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Beau produit, livraison rapide et un très bon emballage pour un produit fragile.
Ma choucroute est faite.
Ma choucroute est faite.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
produit de qualité
produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très content d'avoir trouvé cette pièce détachée chez Tompress, le fabricant m'ayant clairement envoyé balader...
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et plus rapide que prévu
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit
A
Note : 5 sur 5
tout est au top
A
Note : 5 sur 5
POUR MA PREMIÈRE COMMANDE JE SUIS TRÈS SATISFAIT.
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et marchandise de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
j'ai apprecié le service personnalisé et la note manuscrite. De même que l'efficacité et rapididité
A
Note : 3 sur 5
Le casse amande noisette électrique ne fonctionne pas. La notice est entièrement écrite en espagnol .
La deuxième personne du SAV qui m'a laissé un message ,m'a pris pour une truffe ,si j'ai contacté le SAV c'est parce que j'avais tout essayé avec les deux interrupteurs: j'aurais préféré un rappelez-nous pour voir en direct le problème" plutôt que d'entendre vous ne faites pas le bon geste."
La deuxième personne du SAV qui m'a laissé un message ,m'a pris pour une truffe ,si j'ai contacté le SAV c'est parce que j'avais tout essayé avec les deux interrupteurs: j'aurais préféré un rappelez-nous pour voir en direct le problème" plutôt que d'entendre vous ne faites pas le bon geste."
A
Note : 5 sur 5
fghjjj
A
Note : 3 sur 5
SACHET reçu OUVERT.et scotché. Sans doute par les douanes ; comme il s'agit d'une poudre C'est plutôt gênant pour une denrée alimentaire mais rassurant de savoir qu'il y a des contrôles!!! Peut-être avez-vous une solution?
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ces casseroles. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
L'épépineuse est pratique pour le coulis de tomates et la gelée de framboises.
Plus aucun pépins. Un petit bémol un peu de jus coule dessous la manivelle.
Plus aucun pépins. Un petit bémol un peu de jus coule dessous la manivelle.
A
Note : 5 sur 5
impec!
A
Note : 3 sur 5
Vous devriez chercher un autre transporteur que La Poste pour vos livraisons. J'ai eu le temps de recevoir 2 colis de vos conccurents dont un commandé bien après avant de recevoir le votre
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
JE SUIS TRÉS CONTENT DE TOUT POUR MA PREMIÈRE COMMANDE.
A
Note : 5 sur 5
cela fait des années que j'utilise vos produits et j'en suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
TOUT EST DIT
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente.
A
Note : 5 sur 5
Expérience client très satisfaisante.