Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Livraison conforme avec les articles demandés. Mais comme La Poste a rencontré un problème... "Votre colis N°********* confié par Tom Press a malheureusement subi une erreur d'acheminement et nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours.". Le colis est donc arrivé en retard et en mauvais état, très probablement disloqué en centre de tri. Les emballages des sacs sous vide ont été déchirés et les sacs ramassés à la va-vite pour être entassés dans le colis renforcé avec beaucoup d'adhésifs.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre colis a subi un incident lors de son acheminement par La Poste et qu'il vous est parvenu dans un état dégradé.
Même si ce type de problème survient pendant le transport, nous comprenons parfaitement votre déception face à la réception d'un colis endommagé. Nous espérons néanmoins que les produits restent conformes à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré à la réception d'une commande. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
ras
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
impecable aucune remarque
R
René G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bien
J
Jérome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Très bien
J
Jean Pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Très bonne expérience d'achat. Envoi rapide et soigné. Article conforme à mes attentes. Pas de mauvaise surprise. Je recommande ce vendeur.
K
Kate W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Parfait!
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Prix très correctes ,colis envoyé rapidement et entreprise Française 👍
C
Carole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Grande vélocité de livraison!!!
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très satisfait de cet achat.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bien.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
De très bon articles
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Commande reçue dans les délais indiqués. Parfait
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Livraison rapide et qualité conforme. Sans problémes
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Produits de très bonne qualité , de bonnes affaires et une livraison rapide et très très bien emballée. Des aides précieuses pour cuisiner et jardiner
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
super rapide et livraison parfaite
C
Christophe -Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
domage que plus reassorti
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
super rien a dire
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très bonne réactivité
B
Béatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Service client disponible pour répondre aux interrogations avant achat. Délai de livraison respecté. Pas encore testé ma toute nouvelle épépineuse : donc pas encore d'avis sur le produit Je recommande
J
Jean W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Toujours été content de tompress...
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bon Produit et Livraison rapide
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Je suis très satisfait.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
J'apprécie particulièremen le sérieux de la maison
F
Francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
parfait
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bien livraison rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que la rapidité de livraison vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
F
Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Livraison rapide. Très belle qualité
R
Raoul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Bonne réception
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Bonjour , il y avait des pièces en rupture de stock , nous avons trouvé un solution d'arrangement , le colis à fini par arrivé , chez un commerçant car trop gros pour pour les boîtes 7/7 : 24/24 .
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
la spatule est super
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Très bien, réception conforme à la commande
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
livraison rapide, appareil pas encore testé.
R
Rémi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Tout a fait conforme à mon attente
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
conforme à mes attentes
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Ses toujours parfait.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien.
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien
S
Sophie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Tout est conforme.
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Jamais décu Emballage et livraison top Produits de qualite
G
Georges P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Très bon service
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