Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
enfin un shaker vinaigrette qui ne coule pas avec une embouchure assez large très utile pour le nettoyage et le remplissage; mon dernier modèle a rendu l'âme par le filetage bousillé je suppose par le sel et le poivre qui l'encombraient au remplissage, goulot trop étroit. Pour l'instant celui-ci me semble parfait, nous verrons à l'usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service après-vente très beau catalogue à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité site efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Après une première utilisation je peux dire que je si-uis satisfait de cette commande. Faudra voir avec le temps.
Une petite difficulté lors du premier montage : le sens du hachoir qui se place derrière la grille. Tout les reste s'est bien déroulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai rapide et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Article livré rapidement dans de très bonnes conditions
Service et commencez seille parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande sans erreur et livraison sans probleme rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
malgré un colis en bon état extérieur, donc non déballé sur place, j'ai eu la désagréable surprise de découvrir une des mangeoires cassée en 2 morceaux.
Elle a été recollée, mais c'est quand même dommage.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de nous communiquer une photo de la mangeoire, n'attendez pas la demande de satisfaction, faites-nous part de tout incident directement et au plus vite. Vous allez recevoir un e-mail avec la référence de dossier. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai acheté une machine gamme professionnelle sous-vide en promotion. Tout a été facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
La qualité de la finition était catastrophique - les baguettes des tiroirs étaient, comme tout le reste, agrafées. Après le déballage, presque toutes les baguettes étaient arrachées sur au moins un côté et pendaient. J'ai maintenant tout vissé moi-même, mais on voit déjà que les tiroirs agrafés vont bientôt se détacher. Plus jamais. Je n'ai pas testé le service client.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous vous prions de bien vouloir nous excuser et d'informer le fabricant. Meilleures salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne maison, encore un petit péché, la gestion des stocks commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien , mais la dernière sciure achetée est vraiment beaucoup plus humide que d'habitude.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, elle vient d'être produite. Vous pouvez la faire sécher au soleil ou devant une source de chaleur avant utilisation. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très agréable et arrangeant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Meuble très bien emballé, arrivé intact. Pour le moment je suis très satisfait du meuble en lui-même, il semble solide et correspond totalement à la description et aux photos.
J'aurais cependant aimé ne pas avoir les nombreux prospectus en plus du meuble dans le colis (calendrier, pubs diverses, etc.).
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est bien noté. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TOUT EST PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme , vraiment rien a dire . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas à la vue écran du site
réponse du fournisseur la vue écran n'est pas contractuelle.
De ce fait comment faire une commande sérieuse sur ce site?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, comme convenu, nous attendons le retour de l'article. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait Convient parfaitement à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service sérieux marchandise conforme à ma demande bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour. J'ai bien réceptionné les produits de ma commande mais je ne les ai pas encore utilisés. L'emballe était correct puisque les pailles en verre ont bien supporté le transport.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Il s'agissait de compenser le fait qu'un thermomètre d'une précédente commande était arrivé défectueux. Cela a été fait dans des délais extrêmement courts. Le cas a été réglé par une personne (Olivier) très aimable et efficace du SAV et ce pour notre plus grande satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon site internet et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
aucun probléme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon produit rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison,rapide, produit conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'ai commandé des joints pour la fermeture de mes bouteilles de cidre, ils ont l'air de bonnes qualités et très épais, a voir si ils résistent dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours aussi contents de commander chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, la marchandise correspond à ce que je veux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit, utilisé le lendemain de sa livraison, conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et produit de qualité à des prix corrects Et merci pour les fabrications françaises
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super produit, je recommande le site où l'on y trouve tout pour la cuisine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Cafetière de très bonne qualité avec un joli
design
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Produit défectueux à l'arrivé, nous n'avons pas encore réussi à le faire changer
Réponse de tompress.com
Bonjour, le dossier est ouvert, merci de vous rapprocher de notre service client pour les détails. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, bons produits, rien à dire juste à conseiller à des amis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoie rapide. Très bonne relation client. Je suis très satisfaite.
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