Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Très vite livré, marchandise conforme, mais pas très bien documenté, même pas du tout
Réponse de tompress.com
Chaque boyaux est étiqueté, en revanche, pour des conseils, n'hésitez pas à consulter notre fiche : https://www.tompress.com/A-10002777-comment-preparer-les-boyaux-pour-la-saucisse.aspx
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
comme toujours, j ai reçu mon colis dans un délais très court et parfaitement
emballé.
le réchaud fonctionne très bien et je suis très satisfait de cette commande
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
je suis toujours satisfait jusqu a present, la communication par mail est toujours
correcte, claire, polie surtout et tres rapide, la livraison se fait avec suivit et celle ci est tres rapide aussi, les objets correspondent vraiment a la photos.
a recommander tout simplement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit assaisonnement très bien dosé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bons produits, qualité et prix. Emballage soigné.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Test octave
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Rien à redire
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super
Je me suis trompé et tompress à rectifier ma commande c est très sympa de la part de tompress je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Petit mais apparemment efficace, pas encore suffisamment d'utilisation
Le seul problème : pas de mode d'emploi en Français (uniquement allemand et anglais )
Réponse de tompress.com
Nous faisons le nécessaire pour vous faire parvenir la notice en français au plus vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
un vieux hachoir qui ne coupait plus trés bien remis à .neuf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
conforme aux photos et bien emballé , rien à redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande et livraison comme prevu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été une véritable épopée pour moi, mais la faute n'incombe pas à Tompress. La faute à un jeune employé de la poste en Belgique.
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup, c'est très rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
trés bien
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Excellent service, assistance téléphonique sympathique, à recommander sans hésitation.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait du service client, accueil chaleureux et de très bon conseil.
ne pas hésiter à appeler le service client pour toute question sur un produit.
bien des sites de vente en ligne devraient prendre modèle.
C
compratore verificato
Note : 4 sur 5
LIVRAISON TRÈS RAPIDE, MARCHANDISE À LA HAUTEUR DU PRIX, PAS D'ASSISTANCE NÉCESSAIRE.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le top...dans les délais, dans la qualité du produit, dans le produit lui-même, dans l'emballage, dans la livraison....bref, le top. Vraiment je recommande, et...je recommanderai...c'est sûr. Bravo tompress.
Réponse de tompress.com
Merci pour vos encouragements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite de mon achat et du site vendeur. Je n'ai pas utilisé le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bonjour merci je suis satisfait de ma cde bien reçu rapidement
PS: S'il vous plait ne m'envoyer plus de catalogue avec votre je consulte si j'ai besoin d'un article et cela économisera le papier merci d'avance Mr Kalpakdjian
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Rapide et excellente assistance pour chaque problème
Avis traduit
V
verified buyer
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits difficiles à trouver ailleurs.
Avis traduit
V
verified buyer
Note : 4 sur 5
Des produits très astucieux
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas testé le service client.
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Professionnel et précis.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme et qualité comme attendue.
je recommande ce fournisseur sans réserve.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout a été parfait ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait.
C
compratore verificato
Note : 2 sur 5
Article en partie non conforme à la description, avec une référence spécifique à la parcelle plus grande, qui n'était pas suffisante pour mes besoins.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, merci pour votre rapport. Veuillez nous informer des divergences constatées. Nous avons vérifié les données fournies dans la fiche produit mais nous n'avons pas trouvé d'erreurs. SERVICE CLIENTÈLE TOM PRESS ITALIA
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Les frais d'envoi sont relativement élevés
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit fidele a son image
recommende ce vendeur a tout le monde
personnellement je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout parfait comme d ab
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé à temps, le service est vraiment rapide même s'ils expédient depuis la France. J'ai acheté une poêle en fonte de 28 cm chez Carl Victor, une marque que j'appréciais déjà car je possédais une poêle identique de 20 cm. Le prix est vraiment compétitif, compte tenu du fait que de telles poêles ne sont pas faciles à trouver. Je reviendrai certainement acheter chez TomPress.
Avis traduit
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Excellent sur toute la ligne
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est dommage que cela soit la 1° fois que l'on me demande mon avis car la livraison précédente avait été catastrophique (mauvais emballage, poterie cassée) avec un service client inexistant ...
Espoir que vous allez faire améliorer le contact avec la clientèle
Réponse de tompress.com
L'évènement auquel vous faites référence date de 2015, notre service après vente avait pourtant fait le nécessaire pour remplacer le colis au plus vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette machine, précision, entretien et utilisation. C'est la deuxième que j'achète pour faire un cadeau à un ami qui comme moi aime cuisiner. Livraison rapide.
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