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A
Note : 5 sur 5
Très contente du matériel et du site tompress
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produits de qualité, livraison très rapide, service clientèle à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la commande est livre dans les temps
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, soigné et conforme à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
le produit répond bien à mon attente et il est de très bonne qualité. En revanche, la livraison a été laborieuse : il est resté en attente durant 2 jours à 15 km de chez moi ; du coup, je suis allé le chercher moi-même.
A
Note : 5 sur 5
commande et réception impec
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel
Excellent service
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
mode d'emploi pour entretien de la bassine pas traduit en Francais, dommage
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité. TB.
A
Note : 4 sur 5
Attente un peu longue de la réception du colis car un des produit était différé.
A
Note : 5 sur 5
super magasin on trouve vraiment de tout livraison rapide et tres soigné ont peut faire le charcutier,le vigneron,l apiculteur etc... a la maison.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Concernant le délai de livraison et la qualité du produit reçu, rien à redire.
En revanche, l'envoi du catalogue joint à la commande n' était pas indispensable, surtout en raison des tarifs qui s'y rapportent et qui sont assez différents de ceux pratiqués sur votre site.
A 60 ans, je n'en suis pas encore arrivé à commander par correspondance, et continuerai donc mas achats sur votre site
En revanche, l'envoi du catalogue joint à la commande n' était pas indispensable, surtout en raison des tarifs qui s'y rapportent et qui sont assez différents de ceux pratiqués sur votre site.
A 60 ans, je n'en suis pas encore arrivé à commander par correspondance, et continuerai donc mas achats sur votre site
Réponse de tompress.com
Bonjour, En dehors des promotions ponctuelles proposées sur le site, les tarifs sont les mêmes. Peut être avez-vous détecter une erreur dans notre catalogue, si vous avez quelques instants, n'hésitez pas à nous communiquer les références concernées par ces écarts que nous puissions le faire vérifier. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Le livreur m'a fait perdre l'après-midi à l'attendre (il était 18 h 10 quand il est passé): d'autres entreprises sont plus précises.
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et qualité... Quelques ratées au niveau de la fermeture ses capsules ... environ 5 ... rien de bien grave... A bientôt..
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je transmets tout de même l'information à notre service après vente. Meilleures salutations.
A
Note : 2 sur 5
bonjour,
le magazine etait un bon produits avec ses 6 n° mais que comprend qu'en cout cela doit être coûteux ,vous décidez de passez à 4 n° mais voilà j'en ai reçu que 2 donc je ne suis pas satisfait du suivis d'autant plus que je vous l'ai signalé ce qui me fait hésiter de commander sur le catalogue.
cordialement
0.barois
le magazine etait un bon produits avec ses 6 n° mais que comprend qu'en cout cela doit être coûteux ,vous décidez de passez à 4 n° mais voilà j'en ai reçu que 2 donc je ne suis pas satisfait du suivis d'autant plus que je vous l'ai signalé ce qui me fait hésiter de commander sur le catalogue.
cordialement
0.barois
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous allons regarder cela, n'hésitez pas à nous contacter pour nous donner des précisions comme les numéros des magazines reçus. Nous revenons vers vous très rapidement. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les delais, materiel conforme
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
La machine fonctionne à merveille et paraît fiable. J'ai eu remarque à faire au service après-vente qui m'a répondu immédiatement et de manière personnalisée. Catalogue papier présent dans le colis.
A
Note : 5 sur 5
super rapide, bien emballé, excellents produits: bravo
A
Note : 5 sur 5
Merci pour vos produits. Au top.
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse, heureusement qu'il existe encore des établissements de bonne facture comme TOMPRESS.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout a été parfait
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
bon produit solide et souple idéal pour moi
A
Note : 5 sur 5
ras produit conforme, emballage extra, rapidité de livraison sur RDV
A
Note : 4 sur 5
Le bord qui reçoit le couvercle n'est pas très droit et le couvercle mériterait d'être un peu plus épais.
A
Note : 4 sur 5
pas encore utiliser mais colis conforme a l'attendu
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
parfait à ma demande et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Articles de bonne qualité bien qu'un peu chers
C
Note : 5 sur 5
La plaque à rôtir durable et la longue poignée vous permettent de rester à l'écart du feu.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
TOMPRESS est une maison sérieuse, les différentes commandes passées ont été satisfaisantes, que ce soit le moule à pain, les boyaux de porc pour faire des saucisses, les différents objets de cuisine etc....tout nous a satisfait
A
Note : 5 sur 5
Problème informatique lors de la commande. Appel d'une correspondante. Tout à été résolu . Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande. Cependant, je souhaiterais pouvoir commander plus si je pouvais régler mes achats soit par carte bleue ou PAYPAL.
C'est dommage car je suis intéressé par de nombreux articles de votre catalogue.
Dans l'attente de pouvoir, merci à vous.
C'est dommage car je suis intéressé par de nombreux articles de votre catalogue.
Dans l'attente de pouvoir, merci à vous.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je comprends, peut être pourriez-vous nous faire parvenir les références et quantités par e-mail, nous préparons le chiffrage et vous nous contactez pour le règlement de la commande. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation . Une première commande et vraiment pas déçu . Je n hésiterai pas à recommander sur le site . J ai été livré rapidement . Merci .
A
Note : 5 sur 5
achat conforme à mes attentes car je l'avais essayé avant avec un celui de mon voisin.Les capsules tiennent bien à la stérilisation même les bouteilles tête en bas.le problème dans le choix est celui des capsules 26mm,29mm,31mm
il faut acheter les bonnes et avoir des bouteilles avec un goulot à lèvre.
il faut acheter les bonnes et avoir des bouteilles avec un goulot à lèvre.
A
Note : 4 sur 5
Je pense que Tom'Press a découvert le problème grâce à ma réclamation. Concernant le produit les tuyaux sont trop petits (diamètre intérieur 8mm) ce qui rend très difficile le raccordement à un récipient en plus le tuyau d' entrée est en 2 parties.Dommage car le montage est très facile sans notice et la filtration parfaite avec le filtre le plus fin..
A
Note : 5 sur 5
produit et livraison conforme aux attentes