Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Délai commande/livraison amélioré
Contact téléphonique facile
Emballage bien conçu
Aspect agréable de l'ensemble. Facile à utiliser
Point à améliorer: la robinetterie plastique légère, il y a plus facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
le catalogue mentionne du matériel et un tarif qui ne correspond pas à la réalité. c'est de la tromperie. Mon interlocutrice (qui a fait son travail) au téléphone c'est excusée pour la société, mais aucun geste commercial n' a été proposé. pas même de reprendre les produits. c'est navrant. ne recommanderais surement plus, faute de pouvoir avoir confiance à la présentation des produits proposés
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette erreur dans notre catalogue papier. Nous pouvons bien évidemment organiser le retour des accessoires qui ne vous conviennent pas. Je prépare le dossier de suivi de retour et vous transmets les modalités au plus vite. Meilleures salutations.
Je n'ai pas autre choses à dire que tout était parfait.
Votre catalogue est impressionnant
Avec mes meilleures salutations
C. Engel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
paquet déjà ouvert a la reception dans la boite à lettreet il manque 1 produit , reclamation renvoi direct vers la Poste debrouiller vous tout seul et c'est tout ,;
En resumé: 1 seul produit pour 2 payés
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut ouvrir une réclamation auprès de votre poste, l'état du colis réceptionné doit être constaté et un procès verbal établi. Seul le destinataire peut présenter le colis au bureau de poste. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide avec un emballage en parfait état. Très satisfait du fonctionnement de l'appareil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service très rapide et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'aurai aimé que l'on me réexpédie l'élément cassé, plutôt que de me rembourser 0.65.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pour ma première commande chez Tompress aucun problème tout bon
service client qui m'a appelé pour une vérification d'adresse bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas deçu, bonne prestation, Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et rapide sur la suisse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
emballage sur palette très limite colis souvent en équilibre sur la palette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à redire c'était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
sérieux et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les produits correspondent parfaitement à nos attentes. Livraison ultra rapide par la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point. Merci Tompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'ai fait seulement première commande , mais je suis contente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
appareil non indispensable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
commande arrivée 2 mois après la commande sur internet, personne n'appelle pour vous dire que des produits sont manquants et le carton qui était censé protéger le matériel était éclaté...
Vu les tarifs , on s'attend à une meilleure prestation... d'autant qu'il n'y avait aucune excuse rien sinon une réduction pour la prochaine commande de... 1 euro... je crois que je ne vais pas l'utiliser ...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés que vous ayez dû patienter pour votre commande, nous faisons tout notre possible pour réduire les délais de réapprovisionnement. En revanche, l'état du colis à réception n'est pas normal. Avez-vous eu un document d'accompagnement ? Un procès verbal du facteur ? Avez-vous eu de la casse ou des articles abîmés ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres satisfait de la maison tompress,livraison rapide,materiel bien emballé,tres bon materiel
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site, bons produits, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
premier essai très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait merci cordialement
Mr RENAULT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison RAS
socle et couvercle un peu difficile à mettre en place
fonctionne bien pour les pommes de terre nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon service et rapide en plus
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
Excellent service. Livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
DEVRAIS PREVENIR QUAND RUPTURE DE STOCK .
MERCI .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très rapide et produit arrivé en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le transporteur aurait appelé avant livraison cela aurait été beaucoup plus pratique. Heureusement nous étions présent lors de sa venue.
Le produit à première vue semble conforme au catalogue, toutefois quelques explications plus détaillées avec schéma sur l'utilisation des butées métalliques pointues seraient les bienvenues....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de votre suggestion, en attendant l'amélioration de la notice, vous pouvez contacter notre service client au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com, n'hésitez pas, ils vous guiderons pour positionner vos cliquets. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit.L'emballage était parfait et ,malgré la fragilité(verre),tout est arrivé en bon état.La forme de ces bocaux ,sans rebords extérieurs,me convient et je pense que pour le nettoyage cela permet un nettoyage minutieux.
Un bocal de cette même proportion de forme en 500Grs serait le bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai utilisé l'appareil 3 fois ;
les températures sont telles que décrites
donc j'en suis satisfaites.
ps
peut on se procurer des feuilles teflex" adaptables à cet appareil
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Avec plaisir
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison vite et produit plus que satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très qualitatif merci
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